MBA Expert: Manažment spoločnosti - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie 250 akademických hodín, Dátum: 6. decembra 2023.

Učiteľ MBA na Ruskej škole manažmentu. Vývojár programov digitálnej transformácie, dizajnér komplexných sociálnych systémov. Organizačný dizajnér, systémový inžinier.

Konzultant pre organizačný rozvoj, strategické a operatívne riadenie, školenia personálu. Odborník na nastavenie obchodných procesov.

Moderné trendy v manažmente. Stratégia. Riadiaci systém
• Digitálna ekonomika a transformácia podnikania. Trendy.
• Neistota. Informačná asymetria. Zisk.
• VUCА. Požiadavky na podnikanie z prostredia.
• Životný cyklus. R&D, Startup, Business. Procesy a projekty.
• Stratégia. Tajomstvo rýchlo rastúcich spoločností. Gazelle spoločnosti.
• Špičkové kompetencie. Prístupy k ich rozvoju.
• Funkcie. zmluvy. Požiadavky na riadiaci systém.

Dizajn systémov
• Nástroje riadenia zložitosti.
• 3 užitočné analytické nástroje.
• Metóda vedeckého hľadania riešení problémov.
• Matica nástrojov na navrhovanie riadiacich systémov.
• Vývoj hodnotovej ponuky.
• Digitálna transformácia podnikania.
• Tím digitálnej transformácie.
• Digitálna stupnica zrelosti.
• Kompetencie vrcholových manažérov.
• Technológie digitálnej transformácie.

Obchodný systém
• Riadenie pozornosti.
• Riadenie intelektuálneho kapitálu.
• Rovnováha zdrojov.
• Stratégia.
• Moderný firemný dizajn.
• Svet VUCA a požiadavky na firmy.
• Systémy a štruktúry.
• Modelovanie cieľových zdrojov.
• Zvládanie.
• Inteligentná správa v digitálnom svete.
• Neistota a jej vplyv na manažment.

Systémové myslenie
• Systémové myslenie: systémy a ich vlastnosti.
• Lineárne myslenie a systémové myslenie: príklady a vlastnosti.
• Analýza problémovej situácie, vytvorenie uceleného obrazu, kladenie otázok, vizualizácia.
• Hľadanie vzťahov príčin a následkov v systémoch. Nástroj na vizualizáciu rýb Ishikawa.
• Sherwoodov diagram kruhovej kauzality.
• Spätná väzba v systéme: vyrovnávanie a posilňovanie.
• Organizácia ako systém.
• Pasce na myslenie. Čo vám bráni robiť informované rozhodnutia.
• Kľúčové ustanovenia. Teórie systémových obmedzení, hľadanie systémových úzkych miest.
• Systémové myslenie ako kompetencia.

Plánovanie, kontrola a spätná väzba v práci manažéra
• Práca stredného manažéra.
• Stanovenie cieľov a zámerov pre podriadených.
• Vytváranie plánov na dosiahnutie cieľov.
• Monitorovanie implementácie plánov.
• Spätná väzba v kontrolných bodoch
• Vedenie stretnutí.
• Rozhodovanie v procese riadenia.
• Riešenie problémov.
• Delegovanie úloh a právomocí.
• Základy time managementu pre manažéra.

Riadenie životného cyklu zamestnancov
• Životný cyklus Adizes. Zamestnanec ako organizácia.
• Výber zamestnanca pre organizáciu.
• Normálne a abnormálne problémy zamestnancov počas fáz životného cyklu.
• Hodnoty zamestnancov v rôznych fázach životného cyklu ako indikátor úrovne vyspelosti.
• Situačné vedenie. Typy zamestnancov. Úrovne nastavenia úloh.
• Situačné vedenie. Štýly riadenia. Úlohy manažéra pri interakcii so zamestnancami.
• Demotivácia zamestnancov. Koncept a etapy.
• IPR ako hlavný nástroj podpory zamestnanca v rôznych fázach životného cyklu.
• Grow model ako metóda práce so zamestnancami v každej fáze životného cyklu.
• Prepustenie zamestnanca. Ako sa rozlúčiť so zamestnancom a zároveň zachovať jeho lojalitu k spoločnosti.

Organizácia prípravy a konania stretnutí
• Prečo niektoré stretnutia zlyhajú?
• Denné 5-minútové a týždenné stretnutia.
• Mesačná stratégia a štvrťročné hodnotenia.
• Typy a účely stretnutí.

Intenzívny rozvoj spoločnosti: inovatívne projekty a startupy
• Inovácia a inovatívna spoločnosť.
• Prepojenie inovatívnych projektov a start-upov so stratégiou spoločnosti.
• Projekty alebo startupy.
• Mechanizmy rozbiehania inovatívnych projektov a startupov vo firme.
• Obsah a kvalita inovatívnych projektov a startupov.
• Náklady na inovatívne projekty a startupy.
• Termíny riadenia inovatívnych projektov a startupov.
• Riziká pri riadení inovatívnych projektov a startupov.
• Komunikácia v inovatívnych projektoch a startupoch.
• Budovanie systému zavádzania inovácií.

Stratégia. Transformácia podnikania. Balanced Scorecard
• Svet VUCA – svet budúcnosti.
• Myslenie na vrcholových manažérov.
• Štyri oblasti, ktorým by vrcholoví manažéri venovali pozornosť.
• Model procesu strategického riadenia.
• Vízia. Misia. Strategické záujmy a strategické ciele.
• Hodnotenie a analýza vonkajšieho prostredia.
• Analýza vášho vlastného podnikania.
• Analýza alternatív a výber stratégie.
• Transformácia podniku.
• Implementácia stratégie – Balanced Scorecard.

Procesy. Obchodné analýzy. Rozvojové nápady
• Nástroje strategickej analýzy.
• Digitálne modelovanie aktivít a výsledkov.
• Merania a účtovníctvo. Kvalita.
• Procesy, regulácia, reengineering.
• Nástroje neustáleho zlepšovania. PDCA.
• Obchodné analýzy. Hľadajte výhody a optimálnosť. Hodnota.
• Nástroje obchodnej analýzy.
• Štatistická analýza. Metóda chybného zoznamu.
• Logická analýza problémových systémov. Metóda motýlika.
• Analýza ekonomickej hodnoty.
• Divergentno-konvergentné vyhľadávanie a 5 prečo?

Popis, regulácia, optimalizácia a kontrola podnikových procesov
• Procesná krajina. Výber procesu na optimalizáciu.
• Technológia a optimalizácia riadenia podnikových procesov.
• BPMN Business Process Modeling Notation.
• Metódy analýzy a optimalizácie podnikových procesov.
• Vybudovanie systému riadenia podnikových procesov.
• Pretváranie obchodného procesu.
• KPI ako súčasť systému riadenia podľa cieľov.
• Regulácia procesu. Minimalizácia odporu personálu.
• Ovládanie. Automatizácia obchodných procesov.
• Neustále zlepšovanie v riadení procesov.

Prax implementácie procesného prístupu a medzinárodných štandardov. Procesný audit
• Dokumentácia procesných informácií.
• Postupnosť implementácie procesov QMS podľa požiadaviek ISO 9001:2015.
• Interný audit efektívnosti procesov a systémov riadenia. Čo je audit?
• Čo je to systém riadenia.
• Pochopenie textu ISO 9001. Vzťah medzi objektívnymi dôkazmi a požiadavkami ISO 9001.
• Čo by sa malo počas procesu kontrolovať a ako? ISO 19011:2021. Smernice pre audit manažérskych systémov.
• Program auditu.
• Vykonanie auditu.
• Kompetencia audítorov. Psychologické aspekty auditu.

Inšpiratívne vedenie
• Sociálne inštinkty v praxi inšpirujúceho vodcovstva a spôsoby, ako ich aktivovať ako vodcu.
• Inštinkt seba samého. Bojový inštinkt. Územný inštinkt. Kmeňový inštinkt. Inštinkt spravodlivosti.
• Päť chýb, ktoré zabíjajú motiváciu. Lekcie pre vodcu. Štýly vedenia a vplyv v praxi manažmentu vedenia.
• Úrovne rozvoja zamestnancov od „nováčika“ po „profesionála“. Ako si vodca môže vybrať štýl riadenia ľudí.
• „Pomoc“ a „podpora“ pri implementácii vedúcej úlohy riadenia ľudí.
• Medzi úlohou špecialistu a inšpiratívneho lídra.
• Päť metód na zabezpečenie angažovanosti zamestnancov.
• Metaforické typy zamestnancov: psychológia výberu ľudí a ich riadenia.
• Kľúčové vodcovské úlohy.
• Leader-Boss: zodpovednosť, efektívnosť, oddanosť cieľom.
• Vodca príkladom: integrita, oddanosť, nadšenie.
• Líder integrátora: bezpodmienečné partnerstvo, flexibilita a kolegiálne stanovovanie cieľov.
• Tri vzorce pre vedúce úlohy: šéf, príklad, integrátor.

Schopnosť vystupovať na verejnosti
• Úvod do kurzu. Prečo sa naučiť hovoriť na verejnosti?
• Príprava na prejav: analýza publika a stanovenie správnych cieľov.
• Štruktúra vystupovania na verejnosti.
• Príprava rečníka a miesto verejného vystúpenia.
• Techniky na zabezpečenie kontaktu s publikom.
• Rozvíjanie kontaktu s publikom a udržiavanie pozornosti.
• Možnosti reči: ako začať reč?
• Problematizácia publika a argumentácia pri vystupovaní na verejnosti.
• Odpovede na zložité a provokatívne otázky.
• Motivácia k činnosti a dokončenie prejavu.

Stanovenie cieľov
• Tri kategórie ľudí pri stanovovaní cieľov.
• Cieľ ako zdroj osobnej efektívnosti.
• Vedomosti ako zdroj osobnej efektívnosti.
• Prečo si ľudia nestanovujú ciele?
• Prvý zákon dosiahnutia cieľa.
• Ako fungujú naše ciele. Teória stelesnených stavov Denisa Nezhdanova.
• Vzťah medzi šťastím a cieľmi, postavením autora a postavením obete.
• Testovacie otázky pri stanovovaní cieľov. Medzi účelom a zámerom. SMART analýza cieľov.
• Určenie predmetu dosiahnutia cieľa.
• Definícia požadovaného výsledku (DDR).
• Merateľnosť cieľa.
• Ambicióznosť cieľa.
• Dosiahnuteľnosť cieľa.
• Určenie naliehavosti cieľa.
• Nácvik uplatňovania pravidiel stanovovania cieľov (obchodný príklad).
• Prax pri stanovovaní cieľov (osobný príklad).
• Aký je výsledok? Kontrolujeme seba a svoje okolie. Druhý zákon stanovovania cieľov.
• Firemné prikázania stanovovania cieľov a dosahovania cieľov.
• Vyváženie cieľov.
• Tajná technológia na predchádzanie osobnému „vyhoreniu“ pri dosahovaní cieľov.
• Štyri kľúčové otázky stratégie dosahovania cieľov.
• Ako definovať svoje poslanie, aby ste si stanovili cielené priority.
• Úrovne hodnôt a cieľov. Gravesova teória špirálovej dynamiky rozvoja osobnosti.
• Metóda FiSEQ Denisa Nezhdanova pri stanovovaní strategických cieľov.
• Kľúčové chyby pri stanovovaní cieľov (10 názorných príkladov).

Nový time management
• Prečo sa nám nedarí robiť všetko, čo chceme?
• Pohodlný plán – čo to je a ako ho zostaviť.
• Techniky realistického plánovania.
• Plánovanie veľkých úloh a projektov.
• Stanovenie priorít.
• Rovnomerný postup a úlohy, ktoré sa nedajú dosiahnuť.
• Ochrana vášho plánu a riešenie núdzových situácií.
• Tímový time management.
• Prokrastinácia a práca na úlohách, ktoré nechcete robiť.
• Vytvorenie systému riadenia času s elektronickými plánovačmi.

Sebamotivácia. Mobilizácia zdrojov. Realizácia plánov bez odkladu
• Sebamotivácia.
• Ciele, sny, životný štýl.
• Zameranie a mobilizácia zdrojov.
• Svoje plány realizujeme bez otáľania.
• Moja situácia.

Koncept vytvorenia firemnej univerzity
• Podniková univerzita je dôležitou výrobnou jednotkou.
• Hodnota firemnej univerzity pre firmu.
• Modelovanie aktivít Podnikovej univerzity.
• Firemná kultúra ako základ pre budovanie tímu.
• Zamýšľané využitie firemnej univerzity.
• Stratégia Podnikovej univerzity.
• Taktika Podnikovej univerzity.
• Hodnotenie efektívnosti Podnikovej univerzity.
• Organizačná a personálna štruktúra Podnikovej univerzity.
• Centrum pre finančnú zodpovednosť.

Vedúci a tím
• Aký je význam vedenia.
• Cesta vodcu.
• Ako rozvíjať vodcovské kvality.
• Moc a vplyv Vodcu.
• Osobná efektívnosť vodcu.
• Ako zostať na správnej ceste.
• Vodca a tím.
• Systematický pohľad na tím.
• Štýly riadenia tímu.
• Zlepšenie efektívnosti tímov.
• Motivácia zamestnancov a tímov.

Vedúci a zamestnanci
• Čo líder potrebuje na efektívne riadenie.
• Cieľavedomosť a orientácia na výsledok.
• Predpovedanie a plánovanie.
• Kontrola a sebakontrola.
• Robiť rozhodnutia.
• Riešenie problémov.
• Delegovanie.
• Komunikácia so zamestnancami.
• Rozvoj potenciálu zamestnancov.

Marketingový systém a vyhľadávanie príležitostí
• Marketingové funkcie. Evolúcia marketingového myslenia. Tvorba hodnoty.
• Moderný marketing: stratégia, taktika, trendy.
• Marketingový manažment.
• Práca s marketingovými informáciami. Výpočet trhovej kapacity.
• Index koncentrácie. Expertné metódy. Nízkorozpočtové spôsoby analýzy trhu.
• Marketingový výskum. Ciele úlohy. Implementačné špecifiká.
• WEB analýza. Komplexná analýza.
• Scenár marketingového výskumu. Výstavba CJM.
• Algoritmus pre vývoj nového produktu. Generovanie nápadov. Dizajnove myslenie.
• Stratégia modrého oceánu. Hodnotové inovácie. Inovatívne obchodné modely.

Organizácia efektívneho marketingu vo firme
• Základy marketingu. Analýza trhu, konkurencia, segmentácia cieľového publika.
• Marketingová stratégia. Umiestnenie na trhu.
• Online marketingové nástroje.
• Marketing sociálnych médií.
• Offline marketingové nástroje.
• Mediálne plánovanie.
• Vplyv marketingu na produkty firmy.
• Organizácia marketingového oddelenia. Pozície, funkčnosť, KPI.
• Vzťah medzi marketingom a predajom.
• Hodnotenie efektívnosti marketingu.

Stratégia riadenia ľudských zdrojov
• Ľudský kapitál spoločnosti. Audit funkcie HR.
• HR stratégia.
• Analýza ľudských zdrojov.
• Riadenie personálnych nákladov: tvorba rozpočtu.
• Riadenie personálnych nákladov: metódy optimalizácie nákladov.
• Firemná kultúra spoločnosti.
• Riadenie organizačných zmien: vývoj / príprava na implementáciu.
• Riadenie organizačných zmien: riešenie odporu/udržiavanie zmien.
• Personálny marketing. Hodnotová ponuka zamestnávateľa.
• Propagácia značky HR pri práci s rôznymi generáciami zamestnancov.

Formovanie efektívnej pracovnej sily
• Školenie a rozvoj zamestnancov. Riadenie vedomostí.
• Formovanie efektívneho pracovného tímu.
• Odstránenie odporu pri realizácii organizačných zmien.
• Vytváranie motivačného prostredia v organizácii.

Koncept pohody
• Potrebuje organizácia zaviesť blahobyt?
• Ako posúdiť úroveň pohody zamestnancov v organizácii?
• Ako blahobyt ovplyvňuje angažovanosť zamestnancov, produktivitu a lojalitu.
• Koncept pohody a piatich vodičov pri práci.
• Päť stupňov rozvoja kultúry v organizácii.
• Výber nástrojov na implementáciu Well-beingu.
• Preskúmanie možností implementácie konceptu blahobytu. Faktory: fyzické zdravie a sociálna pohoda, príjemné prostredie, finančná pohoda a možnosti profesionálneho rastu.
• Algoritmus na zavedenie konceptu blahobytu.
• Ako sa vyhnúť chybám pri implementácii Well-being.
• Prehľad úspešných prípadov implementácie konceptu blahobytu v spoločnostiach s rôznym počtom zamestnancov.

Vybudovanie systému finančného riadenia. Analýza investičných projektov a riadenie rizík
• Praktická aplikácia existujúcich reportingových systémov pre úlohy riadenia spoločnosti.
• Fundamentálna analýza spoločnosti. Dashboard prevádzkovej analýzy spoločnosti.
• Kľúčové metódy na diagnostikovanie finančnej situácie podniku: historická, vertikálna, plán-skutočná.
• Zvýšenie efektívnosti prostredníctvom identifikácie imobilizovaných aktív. Obrat aktív.
• Metodika prijímania manažérskych rozhodnutí na základe analýzy ukazovateľov modelu peňažného cyklu.
• Analýza výkonnosti založená na výkaze finančných výsledkov.
• Metodika komplexnej analýzy faktorov ovplyvňujúcich efektívnosť prevádzkových činností.
• Kľúčové faktory úspechu pri analýze interných a externých investičných projektov.
• Riadenie rizík ako základ systému riadenia podniku. Vytvorenie matice rizík. Metódy riadenia rizík.
• Analýza citlivosti investičných projektov na základe riadenia rizík a vypracovania scenárov implementácie projektov.

Finančné nástroje na zvýšenie efektívnosti
• Rozpočtovanie ako efektívna technológia pre riadenie spoločnosti.
• Jednotková ekonomika ako základ pre finančné modelovanie.
• Určenie zóny zisku pri škálovaní podniku.
• Identifikácia infraštruktúrnych obmedzení modelu rozvoja podnikania.
• Predpovedanie výkonnosti podniku na základe rozpočtu príjmov a výdavkov.
• Vytvorenie vyváženého plánu rozvoja podnikania založeného na rozpočte peňažných tokov.
• Tvorba investičnej politiky na základe ukazovateľov CFS.
• Prognózovanie potreby zdrojov a možných zdrojov financovania podnikania na základe prognózy.
• Interné hodnotenie podniku založené na troch kľúčových metódach. Aplikácia terminálnej hodnoty na zvýšenie obchodnej hodnoty.
• Ocenenie podniku na základe ekonomickej pridanej hodnoty.

Flexibilné riadenie projektov v podnikaní
• Miesto flexibilných dizajnových prístupov v podnikaní. Vývoj produktov, zákaznícky rozvoj a Lean Startup.
• Obchodný model projektu a podnikania.
• MVP. Minimálne fungujúci produkt na nájdenie riešenia.
• Pivot: kedy a ako by sa malo zmeniť rozhodnutie alebo stratégia.
• Agilný v riadení projektov. Popularita rôznych agilných prístupov.
• Skrumáž. Koncept šprintu. Úlohy v Scrume.
• Členovia tímu. Funkcie a požadované zručnosti.
• Dokumenty v projekte: Produktový backlog. Nevybavené sprinty. Tabuľka vyhorenia.
• Procesy: plánovanie sprintu, kontrola a retrospektíva. Scrum stretnutie.
• Implementácia Scrumu. Problémy a riešenia.

Klasický alebo „plánovaný“ prístup k projektom
• 5-fázový životný cyklus projektu. Účastníci a ich roly podľa PMBoK.
• Efektívne spustenie projektu. Požiadavky zainteresovaných strán a charta.
• Obsah projektu. Hierarchická pracovná štruktúra (WBS).
• Výpočet trvania úloh a harmonogramov projektov.
• Výpočet ceny práce a rozpočtu projektu.
• Identifikácia a zmiernenie rizika.
• Riadenie realizácie projektu.
• Kontrola termínov projektov, rozpočtu a obsahu.
• Systém riadenia zmien.
• Vykazovanie projektov. Ukončenie projektu a získané ponaučenia.