Profesionálny vyjednávač - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie, dátum: 6.12.2023.
Rôzne / / December 09, 2023
Čo je zahrnuté
- Pohodlná platforma
- Interaktívny kurz
-Sebatest vedomostí
- Osvedčenie o pokročilom školení
-Neobmedzený prístup na 30 dní
Učiteľ MBA na Ruskej škole manažmentu. Odborník na rozvoj manažérskych zručností a vodcovstva, manažment vyjednávania.
Učiteľ programu MBA na Ruskej škole manažmentu, obchodný kouč, konzultant v oblasti leadershipu, personálneho manažmentu, predaja, vyjednávania a osobnej efektivity.
Generálny riaditeľ a vedúci školiteľ poradenskej spoločnosti. Chápe špecifiká prístupu k školeniam predaja v rôznych mestách Ruska. Má skúsenosti ako HR riaditeľ.
Certifikovaný Akadémiou Briana Tracyho a oficiálnym poskytovateľom školení FranklinCovey na vedenie školiacich programov pre vedenie a predaj. Associate Trainer v Centre for Creative Leadership (podľa Financial Times patrí medzi 5 najlepších na svete).
Skúsenosti ako obchodný kouč viac ako 15 rokov.
Publikácie
Aké skúsenosti západného manažmentu nie sú v Rusku relevantné (dp.ru).
Prečo sme na pohovoroch zhovorčiví a arogantní? (life.ru).
Ako si vybrať personál pre startup? (klerk.ru).
Hrozba nahradenia robotov: elektronickí pokladníci, kto je ďalší? (life.ru).
Ako zostať, keď vás chcú vyhodiť (life.ru).
O čom sa s kolegami nerozprávať. Životný príbeh (life.ru).
Toady zo srdca. Ako správne dávať darčeky svojmu šéfovi (life.ru).
Špecialista na operačnú psychodiagnostiku, profiler, expert na image. Autor a moderátor seminárov, obchodný poradca. Má skúsenosti s riadením značky.
Certifikovaný biznis kouč, špecialista na operatívnu psychodiagnostiku a riadenie dojmov v obchodnej a medziľudskej komunikácii. Profilátor, imidžový expert, kariérny kouč.
špecializácia:
HR profilovanie
Personálne hodnotenie a adaptácia
Budovanie tímu
Mäkké zručnosti
Manažérske schopnosti
Poradenstvo v oblasti imidžu
Špecialista na efektívnu komunikáciu, prácu so správaním a emóciami. Praktik v oblasti tvrdých rokovaní a rozvoja flexibility v komunikačnom procese.
Špecialista na efektívnu komunikáciu, prácu so správaním a emóciami. Praktik v oblasti tvrdých rokovaní a rozvoja flexibility v komunikačnom procese.
Oblasť odborných kompetencií:
Určenie modelu správania partnera.
Odhaľovanie klamstiev v rokovaniach.
Destabilizácia pozície partnera, tvrdé rokovania.
Nábor potenciálnych klientov a agentov.
Rozvoj emocionálnej inteligencie a odolnosti voči stresu.
Práca so systémovým myslením, metakognitívne zručnosti.
Publikácie
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Manažment vyjednávania: pravidlá a techniky
• Rozdiel medzi vyjednávaním a inými typmi komunikácie.
• Kompetencie vyjednávača.
• Algoritmus prípravy na rokovania.
• Rokovania o partnerstve.
• Obchodné stretnutie.
• Univerzálny model presviedčania.
• Druhy vplyvu.
• Argumentácia a psychotypy.
• Tvrdé rokovania.
• Riadenie svojich emócií a emócií protivníka.
• Ako sa chrániť pred manipuláciou.
Schopnosť vystupovať na verejnosti
• Úvod do kurzu. Prečo sa naučiť hovoriť na verejnosti?
• Príprava na prejav: analýza publika a stanovenie správnych cieľov.
• Štruktúra vystupovania na verejnosti.
• Príprava rečníka a miesto verejného vystúpenia.
• Techniky na zabezpečenie kontaktu s publikom.
• Rozvíjanie kontaktu s publikom a udržiavanie pozornosti.
• Možnosti reči: ako začať reč?
• Problematizácia publika a argumentácia pri vystupovaní na verejnosti.
• Odpovede na zložité a provokatívne otázky.
• Motivácia k činnosti a dokončenie prejavu.
Profilovanie. Znalosť charakteru
• Základy typológie, črty ľudského myslenia
• Typy postáv (demonštračná tendencia, agresívna tendencia, zaseknutá tendencia, zmyselná tendencia, aktívna tendencia, tvorivá tendencia)
• Typy, podstata a dôvody formovania rôznych psychotypov ľudského charakteru
• Vonkajšie prejavy psychotypu (gestá, mimika, štýl sebavyjadrenia, črty sebaprezentácie)
• Ciele a hodnoty ľudí rôznych psychotypov
• Technológie na korekciu správania partnera na základe znalosti jeho typu postavy
• Riadenie konfliktov s prihliadnutím na psychotyp partnera
• Spojenie medzi typom myslenia a psychotypom človeka
• Zostavenie profilu postavy na základe čŕt tváre
• Určenie psychotypu na základe video a fotografických materiálov
• Chyby a nepresnosti pri určovaní psychotypu
• Vlastnosti zhromažďovania informácií na určenie psychotypu osoby
• Analýza psychotypov známych ľudí, príklady videa
• Problém sebaanalýzy a schopnosti regulovať vlastné prejavy správania
• Práca s kombináciami psychotypov u jednej osoby
• Praktické nástroje na ovplyvňovanie ľudí počas skupinovej komunikácie
• Ďalšie spôsoby ovplyvnenia nosičov rôznych psychotypov
• Cvičenia na rozvoj analýzy a pozorovania správania partnera po tréningu
Odhaľovanie klamstiev. Vyjednávacia sila
• Čo je lož. Prečo ľudia klamú? Formy a druhy klamstiev. Približný bod mrazu je bod, od ktorého začína klamanie.
• Frekvencia a hĺbka dýchania, prehĺtania, intenzita potenia a iné prejavy autonómneho nervového systému, ktoré treba vziať do úvahy, aby sme určili pravdu.
• Známky klamstva na tvári. Mikrovýrazy.
• Známky falšovania emócií. Použitie tréningového programu na identifikáciu emócií.
• Reč tela (polohy, gestá, umiestnenie v priestore) a jej interpretácia.
• Verbálne (verbálne) znaky klamania, rečové vzorce.
• Individuálne rozdiely, ktoré treba brať do úvahy pri rozpoznávaní klamstiev.
• Východiskový stav ľudského správania a odchýlky od neho.
• Rozdiely v technikách odhaľovania lži v závislosti od toho, kedy účastník rozhovoru vie/nevie, že je podozrivý.
• Vypracovanie cielených otázok na testovanie hypotéz.
• Odhaľovanie klamstiev v telefonickom rozhovore. Detekcia lži z písaného textu. Chyby a preventívne opatrenia pri odhaľovaní klamstiev.
• Analýza video a fotografických materiálov prejavov známych osobností (politikov a televíznych novinárov, umelcov).
• Pravidlá vedenia rozhovoru, prieskumu. Postupnosť otázok, styčné body záujmov a iné metódy prispôsobenia sa partnerovi.
• Algoritmus na zlepšenie schopnosti diagnostikovať lži.