0
zobrazenie
Retail Director - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie, Dátum: 7. decembra 2023.
Rôzne / / December 09, 2023
- Priame prenosy. Počas ktorej dostanete odpovede na otázky od odborníkov.
- Vzdelávacie materiály. V elektronickom formáte s prístupom na 30 dní.
- Vzdelávací dokument. Po ukončení školenia dostanete dokument v štandardnom formáte stanovenom štátom.
Popredný odborník v oblasti retailových technológií, biznis kouč. Podieľal sa na spustení veľkých maloobchodných projektov. Skúsenosti v odbore - viac ako 20 rokov.
Expert na rozvoj podnikania, mentor na Moskovskej škole manažmentu SKOLKOVO. Skúsenosti v oblastiach „Organizácia a optimalizácia podnikania“, „Marketing a predaj“ viac ako 20 rokov.
Odborný pracovník v oblasti maloobchodu, stavebných formátov a konceptov maloobchodných predajní. Vývoj maloobchodného dizajnu a štandardov merchandisingu.
Odborný pracovník v oblasti maloobchodu, stavebných formátov a konceptov maloobchodných predajní. Vývoj maloobchodného dizajnu a štandardov merchandisingu.
Podpora predaja v maloobchode
• Hlavné smery a nástroje na stimuláciu predaja v maloobchode.
• Predajný lievik v maloobchode je nástroj, ktorý je teoreticky jednoduchý a v praxi zložitý.
• Odporúčacie programy v maloobchode.
• Nástroje na udržanie kupujúceho.
• Segmentácia zákazníkov maloobchodných predajní.
• Nástroje na informovanie a prilákanie kupujúcich.
• Komunikačné kanály so spotrebiteľmi v maloobchode.
• Odbornosť predajcov v maloobchode.
• Inovatívne obchodné modely a služby v maloobchode.
• Umelá inteligencia v maloobchode.
Správa kategórií. Manažment sortimentu
• Medzinárodný štandard CatMan. Zmeny v prístupoch k riadeniu sortimentu.
• Segmentácia zákazníkov.
• Kategória produktu ako riadiaca jednotka: princípy výberu.
• Klasifikátor produktov a matice sortimentu.
• Analýza rolí kategórií.
• Prístupy k tvorbe cien.
• Cenová segmentácia v kategóriách.
• Riešenia pre naplnenie kategórie: bežný sortiment.
• Riešenia pre naplnenie kategórie: sezónny sortiment.
• Päť pravidiel pre nastavenie práce so sortimentom v softvéri.
Obchodné procesy v maloobchode
• Technológie a kritériá vyrobiteľnosti.
• Čo je obchodný proces?
• Typy obchodných procesov v maloobchode.
• Organizačná štruktúra maloobchodnej spoločnosti.
• Matica zodpovednosti.
• Popis obchodných procesov, jednoduchý zápis.
• Distribúcia produktov ako obchodný proces.
• Výpočet nákladov na pracovný tok a optimalizáciu podnikových procesov.
• Obchodné procesy vo vyváženom skóre.
• Ukazovatele výkonnosti na vyhodnotenie výsledkov výkonnosti.
Koncepty predajní: trendy, formáty, plánovanie, dizajn
• Psychológia správania kupujúceho.
• Trendy v maloobchode.
• Formát a koncepcia maloobchodnej predajne.
• Výber farieb, trendov a dokončovacích materiálov.
• Výber komerčného vybavenia a osvetlenia.
• Dizajn predajne.
• Organizácia obchodných priestorov.
• Výpočet efektívnosti predajnej plochy.
• Rozvoj komunikácie v predajni.
• Fasáda a výklady.
Personálny manažment. Motivácia materiálna a nehmotná
• Personálny manažment, personálna politika a firemná kultúra vašej spoločnosti.
• Kompetenčný prístup k riadeniu, profil pozície.
• Nábor personálu, vedenie pohovorov s kandidátmi.
• Stáž, skúšobná doba a adaptácia.
• Čo je motivácia.
• Teórie motivácie, o ktorých by manažéri mali vedieť.
• Výber KPI pre systém finančných stimulov. Prístupy k výpočtu prémiových dielov.
• Príklady schém finančných stimulov a výber KPI pre zamestnancov.
• Nemateriálna motivácia, príklady.
• Zapojenie zamestnancov ako nový KPI manažmentu.
PrihlÁsenie
