PREHĽAD: "Srdce spoločnosti," Patrick Lencioni
Knihy / / December 19, 2019
patrick Lencioni
Prezident konzultačnej firmy The Table Group, ktorá sa špecializuje na tvorbu poradenstvo tímy, najpredávanejší autor "päť tímov nerestí", "Smrť by hromady", napísané v žánri Business-fiction.
Čo asociácie máte, keď počujete slovo "úspešnej organizácie"? S najväčšou pravdepodobnosťou budete hovoriť, že táto spoločnosť má vedúce postavenie na trhu vo svojej multi-milión dolár, a názov organizácie, majú všetci plné ústa. A ako by ste opísali zdravú organizácii?
Mnohí ľudia sú presvedčení, že zdravá organizácia = úspešnú organizáciu. Ale to nie je pravda. Spoločnosť zdravá - nielen finančne úspešná firma s dobrou povesťou. To je tiež organizácie, tím, čo je príkaz, nie len skupina ľudí, ktorí zaplatili a tráviť hodiny v rovnakej miestnosti. Jedná sa o spoločnosť, ktorej firemná kultúra nie je len v spoločných a veselá zamestnancov zábava, ale aj v tom, že zamestnanci zdieľajú hodnoty organizácie. Jedná sa o spoločnosť, každý zamestnanec, ktorý neváhal otvorene vyjadrovať svoje myšlienky na valných zhromaždeniach. V takejto spoločnosti sa nevyhýbajú
konfliktyPretože vedia, že nemôžu byť iba deštruktívne, ale tiež produktívne.Je to o tom, ako vytvoriť zdravú organizáciu, hovorí vo svojej knihe, Patrick Lencioni.
"Srdcom spoločnosti" zaujme svojou úprimnosť od prvých stránok. Lencioni začína svoju knihu s pochvalné ódy na seba, deklarovať sám vševedúci odborník. Píše, že túto prácu - "výsledok neočakávaného cesty" Travel sa začala v detstve autora, keď jeho otec, talentovaný obchodný zástupca, "Často sa vrátil z práce unavený, nariekať o tom, ako riadiť svoju spoločnosť." Už ako dieťa, Patrick si uvedomiť, že to by sa nemalo stať.
Stále študuje na vysokej škole, Lencioni začal pracovať, dostal prvú predstavy o vedenie, a po maturite dostal prácu u poradenskej firmy. A potom pocítil niečo z toho, čo jeho otec povedal. Podľa autora, učil financie, stratégie, marketing, ale je takmer nikdy - princípy fungovania organizácie ako celku.
patrick LencioniNajväčšia príležitosť získať konkurenčnú výhodu nie je stratégia, financií a marketingu; Je niečo menej zreteľne - a stúpa pozdĺž cesty, na ktorých organizácie go.
A potom Patrick rozhodol venovať svoju kariéru zistenie tejto chýbajúcu súčasť zdravého organizácie. Začal pracovať v oblasti organizačného rozvoja v korporátnej Amerike, a neskôr sa spolu so svojimi kolegami založil svoju vlastnú firmu a začal poradenstvo. Teraz Patrick Lencioni - zakladateľ a prezident spoločnosti The Table Group, od roku 1997 podieľa na pomoc manažérom, ktorí sa snažia zlepšiť ich firiem.
úloha obnovy spoločnosti
Prvá kapitola knihy "Srdce spoločnosti" dokazuje čitateľovi, že cieľom oživenie spoločnosti by malo byť prioritou pre manažérov. Skúma predsudky a chyby manažérov, ktoré často zasahujú vytvoriť zdravú organizáciu. Autor tiež hovorí a ukazuje čitateľovi konkrétnych príkladoch, že cena zlého zdravotného stavu spoločnosti je príliš vysoká.
patrick LencioniV skutočnosti je obnova spoločnosti - je to integritu, ale nie v etickej a morálnej hľadiska, to je často predpokladal dnes. Organizácia má integrity - Zdravie - ak je monolitické, sebestačný a stabilný, to znamená, keď sa vedenie operácie, stratégie a kultúra koordinované a zmysluplné.
Štyri kroky potrebné
Táto kapitola popisuje štyri povinné kroky, ktoré treba vykonať na ceste k zdravému organizácie:
- Vytvoriť súdržný manažérsky tím.
- Zosilnenie jasnosti.
- Pre predĺženie jasnosti.
- Posilniť jasnosť.
Ako je známe, ryba smrdí od hlavy, a ak je medzi riadiacim štruktúry organizácie neexistuje zhoda, nie je jasne definované ciele, ak po stretnutí Vedúci opustiť kašu do hlavy a potom dať svojich podriadených pokyny samy o sebe nechápal, prečo to robia, organizácia bude mať krátke trvanie úspešným hráčom. Ak sa chcete dozvedieť, ako sa vyhnúť týmto strašným následkom, a je povedané v druhej kapitole knihy.
Lencioni hovorí o tom, ako zhromaždiť vedúcich družstiev, ako ich motivovať k práci na dosiahnutie spoločného cieľa, ako sa naučiť byť otvorený navzájom. Keď máte manažérsky tím, ktorý pracuje dôsledne a jasne chápe čelia firemné ciele a zámery, môžete pristúpiť k ďalšiemu kroku: šíriť jasné, že je jasné a jednoznačne oznámiť radových zamestnancov významu úloh, ktoré pred stojí.
Štvrtý krok - zlepšiť zrozumiteľnosť - je zabezpečiť, aby všetci zamestnanci v ich pracovnej činnosti sa riadi hodnotami a cieľmi organizácie. Aj v tejto kapitole sa autor vysvetľuje, prečo je dôležité najať len tie, ktorí zdieľajú hodnoty organizácie, a rozlúčiť sa s tými, ktorí neprijímajú tieto hodnoty.
patrick LencioniUkladanie aj silný zamestnanca, ktorý sa nezmestí do kultúry organizácie, pošle zvyšok zamestnanci jasný signál: vodcovia nie sú o hodnotách, ktoré vyhlasujú, príliš vážne.
Každá zo štyroch krokov v tejto kapitole končí s riadiacimi údajmi. Ak ste im dať kladnú odpoveď, môžete si byť istí, že potrebné kroky na zlepšenie zdravia firmy, ktorú ste vykonali.
Vedúca úloha stretnutie
patrick LencioniKeby mi niekto ponúkol vybrať jediný spôsob, ako posúdiť zdravotné organizácie, radšej by som sa pozerať na manažérsky tím počas stretnutia.
Mnohí zamestnanci nemajú radi stretnutie s ohľadom na ne byť strata času, čo zriedka vedie ku konkrétnym výsledkom. Lencioni sa domnieva, že hlavným dôvodom tohto prístupu je skutočnosť, že veľa manažérov trávi Stretnutie v štýle "konferenčným guláš", ktorý je dumping všetky prevádzkové problémy v jednej hromade a nazývať to práca Meeting. Výsledkom je, že zamestnanci nemôžu normálne sústrediť na akejkoľvek otázke, ako je príliš veľa otázok, a vysielať ich na krátku dobu. Aké výsledky od tohto stretnutia? To je pravda, nula.
"Meeting guláš," autor navrhuje nahradiť tieto druhy rokovania:
- Daily "lietajúci odstup" (Doba trvania: 5-10 minút). Manažérsky tím schádza každý deň po dobu niekoľkých minút, aby prediskutovali aktuálne dianie a výmenu operatívnych informácií. V prípade, že manažérsky tím nie je možné usporiadať osobné stretnutie každý pracovný deň, denná lietanie oddelenie môže byť vykonané elektronickými poslov.
- Týždenne (taktické) Stretnutí (Čas trvania: 45-90 minút). Možno vykonávať raz týždenne, raz za dva týždne alebo raz za mesiac. Lencioni je presvedčený, že tento typ stretnutie môže priblížiť "Konferencia guláš" a stať zbytočné diskusie tucet otázok. V Aby sa tomu zabránilo, ponúka žiadne predbežné tvoriť program rokovania, a v reálnom čase: prvá 10 minút schôdze venovať každému z vodcov identifikoval dve alebo tri otázky, ktoré podľa jeho názoru, sú hodné diskusia. To pomôže otočiť stretnutie do produktívnej riešiť skutočný, nie imaginárne problémy.
- tematická stretnutie (Doba trvania: 2-4 hodiny). Toto stretnutie na aktuálne témy, počas ktorej sa vedúci podieľajú na riešení ťažkých situácií a problémov. Problémy môžu byť veľmi rôznorodé: prudký pokles v úrovni príjmov, nedostatok personálu alebo zdrojov, a tak ďalej.
- Štvrťročné stretnutie offsite (Doba trvania: 1-2 dni). Takéto zasadnutia sa odporúča mimo kanceláriu. To pomôže manažérom nový pohľad na podnikanie spoločnosti, vyhodnotiť efektivitu tímu. Počas týchto stretnutí sa vedúci predstavitelia by sa mal uistiť, že spĺňajú štyri potrebné kroky, ktoré sme diskutovali vyššie.
mastering výhoda
patrick LencioniOrganizácie, ktoré boli medzi prvými, ktorí prišli na zdraví bude žať plody konkurenčných výhod, ktoré zvýšia ako dosiahnutie ešte väčšej odlúčenie od zaostávajúcich konkurentov.
V tejto kapitole sa autor opäť zdôrazňuje, ako je dôležité - sa postará o zdravie spoločnosti. Lencioni tiež konštatuje, že hlavnú úlohu v procese zlepšovania spoločnosti by mali zohrávať vedúci organizácie. Že by mal neustále pripomínať manažérmi tímu a zamestnancom, že je naozaj dôležité pre organizáciu. Generálny riaditeľ musí vlastniť príklad preukázať, že hodnoty organizácie - nie je len linka z misie spoločnosť, a to, čo každý pracovný deň viesť pracovníkov v ich profesijné aktivitu.
Domnievam sa, že vedúce firmy v tomto kontexte možno prirovnať ku kráľovi, ktorý vedie svoju armádu do boja a bojovali bok po boku so svojimi vojakmi. Pamätám si, ako to zdvihne morálku, a ako je dôležité v boji? Spoločnosť, ktorá je v čele zodpovedný, aktívny a skutočne zaujíma o dianie človeka, bude vždy mať konkurenčnú výhodu.
patrick LencioniJe potrebné si uvedomiť, že vplyv zdravé firmy ďaleko presahuje to sa vzťahuje aj na zákazníkov a dodávateľmi, a dokonca aj manželky a deti zamestnancov. V dopoludňajších hodinách, ktoré sprevádzal rodinného príslušníka do práce s dôverou, nádeje a očakávania, a vo večerných hodinách sa sa vrátil domov s pocitom úspechu, právo na sebaúcty a pochopenie príspevku, vyrobené na účely k spoločnej veci. Tento vplyv je tak dôležitá, že ju nemožno zmerať.
Dojmy z knihy
Podľa môjho názoru je kniha "Srdcom spoločnosti" - to nie je práca, ktorú možno čítať naraz, a to aj od začiatku až do konca, a poslať ju zbierať prach na polici. Jedná sa o skutočný stôl učebnice, ktoré musia neustále hľadať každý manažér, ktorý chce vytvoriť nielen úspešný, ale tiež zdravá organizácie. Aj keď táto kniha nie je len pre vodcu - Radil by som, aby ste si ho prečítali HR-manažéri a PR-špecialistov, ktorí spolupracujú s vnútornú organizáciu verejnosti.
HR-manažéri, ľudia, ktorí sú zodpovední za nájdenie nových zamestnancov - aby pochopili, čo sa požaduje, a to nielen u zdravých organizácií talentovaní odborníci, ale aj ľudia, ktorí sú schopní zdieľať hodnoty danej organizácie, aby sa stala aktívnou súčasťou tímu, nie kameň, ktorý sa ho vytiahnuť nadol. PR ľudia veľa naučiť z tohto stvorenia, napríklad pochopiť, že podnikové normy a hodnoty neboli Iba univerzitné eseje a vysvedčenia - to je to, čo je postavený na prácu zdravia všetkých zamestnancov organizácie.
Kniha spokojný s množstvom prípadových štúdií skutočných firiem, s ktorými Patrick Lencioni a jeho tím mal možnosť práce. Má narušil nedostatok praktických úloh. Pokiaľ ide o tak dôležitej otázke, ako je zlepšenie spoločnosti, človek čítal knihu by bolo veľmi užitočné vziať si ceruzku a papier a zapíšte si body ako aplikovať len čítať rady v práci s jeho organizácie.
Celkovo možno povedať, "Srdcom spoločnosti" - to je veľmi užitočná kniha pre každého, kto chce vybudovať nielen finančne úspešnú organizáciu, ale aj spoločnosť, ktorá zamestnanci vidia seba ako súdržný tím; pyšný na úspech organizácie ako ich vlastné; Majú pocit, že sú nielen robiť úlohy, ktoré privedú pred nimi vodcu, ale aj aktívne prispievať svojimi podnetmi a neboja sa vyjadriť svoj názor.
"Srdcom spoločnosti," Patrick Lencioni
kúpiť litrovKúpiť na Amazonu