PREHĽAD: "Na základe odporúčania" John Jantsch. Ako vyrobiť zákazníkovi svojich firemných reklamných agentov
Knihy / / December 19, 2019
Obchodníci sú stále viac uvedomujú, že čas efektívnej reklamy neúprosne zaniká. Tam bol dokonca termín "banner slepota" - meno pre nové schopnosti nášho mozgu na podvedomej úrovni ignorovať reklamu ako offline a online. Ale Šatová sukňa marketing nikdy nezomrie, a John Jantsch sľubuje naučiť sa používať to, aby naplno.
John Jantsch
majiteľ značka lepiacou páskou marketing a zakladateľ aplikovaného marketingového systému. Uznávaný odborník v oblasti malých podnikov na trh. Viac ako 12 rokov skúseností v oblasti poradenstva malých podnikateľov a nezávislých odborníkov. Udržuje si blog a podcast marketing.
I - obchodník bez diplomu - už napísal recenziu knihy "Marketing bez diplomu"Či sa ukázalo byť úplne jasné, ale silná vyhlásenie. V tej dobe som ponúkané napísať recenziu knihy o marketingu Šatová sukňa, som sa zaujímal nielen preto, že mal rovnaký autor, ale aj preto, že táto kniha opäť zodpovedá realite môjho života.
To tak sa stane, že som robil marketing pre firmu, ktorá už 11 rokov nevedel, žiadny problém s klientmi, okrem obtiažnosti, aby slúžil všetkým prichádzajúcim. V tomto prípade sa taký úspech bol založený len na slovo z úst. Takže som sa zaujímal o skúsenosti z inej osobe, chcel som získať pochopenie toho, čo sa stalo intuitívne.
Spokojný zákazník sa nemusí nutne odporúča pre klientov
Myslím, že každý obchodník vie, že žiadne marketingové triky, nebude človek odporúčame was AVoima príbuzní a priatelia, ak nie je spokojný s vašimi produktmi alebo službami. Nikto nebude riskovať dôveru.
Ale tiež obdivovať klient nemusí nutne vám odporúčame iných ľudí. Z tohto dôvodu, John Jantsch z prvých stránok konfiguruje čitateľa nielen vytvárať zaujímavé produkty a služby, ale tiež vytvoriť marketingový systém, ktorého cieľom je získať odporúčania.
systémový prístup
Rovnako ako v knihe "Marketing bez diplomu," John Jantsch nám ponúka systém, skôr než jednotlivé izolované násadky, aj keď nebudú chýbať. Ešte viac: "Na základe odporúčania" sa nám predstaví nielen systémový prístup k využívaniu ústne, a nový a vylepšený spôsob podnikania.
Z knihy sa dozviete, ako vytvoriť svojim zákazníkom a partnerom nielen aktívne a dobrovoľne podieľať na váš marketing kampane, ale tiež to, aby ich rodiny, priatelia, susedia, kolegovia a priatelia vytvorili pozitívny názor na svojich produktov a služby.
Zároveň však, ako vždy, John Jantsch svoju úprimnú a poctivú marketingu, bez manipulácie s vedomím a podobne šarlatánstvo.
John Jantsch, "Na základe odporúčania"V tradičných obchodných modelov marketingu majú tendenciu korisť na zákazníkov. Robia to prostredníctvom reklamy, prezentácií, výstav a sietí... Miesto prepadnutí v kroví, v pátraní po zvierati, je zapáliť sviečku, svietiace mnoho spôsobov, ako na vás. Nikto nemá rád, keď sa organizuje pascu a riadiť ako divoké zviera.
Vaše odporúčania kultúra
Je jasné, že prekladať do reality vyššie uvedenej štruktúry, je nutné nielen k zmene alebo doplnku nástroje a marketingové procesy. Najdôležitejšia vec - zmena myslenia a vytvorenie osobitného kultúry pre jedinečných vlastností vášho podnikania.
V knihe nájdete súbor základných stratégií, high a low-tech nástroje, ako prilákať zákazníkov a nájsť svoj ideálny metodológiu postúpenia kultúru. Okrem toho, že kniha obsahuje veľa konkrétnych taktických postupov vytvoriť účinný systém vhodný pre vás. Po postúpení systému by mal byť jedinečný a navrhnutý tak, aby vyhovoval vašim potrebám.
A krok za krokom sa znova
Rovnako ako "Marketing bez diplomu", knihu "Na základe odporúčania" veľmi podobný krok za krokom. Ak je téma ústne je dobrá, ste dobrí, môžete prehĺbiť ich znalosti, alebo dokonca nájsť novú víziu.
Ale ak ste začiatočník, budete určite voliť serializácie rady a opatrenia. Autor nevysypal na hlavu všetky znalosti. John Jantsch - marketingové praktiky a preto jeho knihy až na kosť praktické. Takže nemusíte zápasiť s tým, ako av akom poradí aplikovať získané znalosti.
Budete začať s výskumom ideálnou zákazníkov a ich hlavných rozdielov, ale zároveň prehodnotiť všetky obchodné procesy z hľadiska zvolenej stratégie. Na konci, starostlivo zhrnul skúsenosti zákazníkov, partnerov a zamestnancov, budete vytvárať kultúru priťahovať rozhodcov.
A čo by mohlo byť cennejšie na podnikanie vo veku nedôvera reklamy a hlasných výkazov, ani odporúčania, založené na dôvere? Tento prístup umožní preskočiť niekoľko krokov v ceste potenciálnych zákazníkov k nadšeným odporúčajúcom.
John Jantsch, "Na základe odporúčania"Jedného dňa, v utorok ráno, zazvonil telefón. Na druhom konci drôtu obávajú potenciálny klient chcel vedieť, kedy môžete prísť a začať pracovať na svojom projekte. Dozvedel sa o vás, ako sa zdá, od Chucka, ktorý povedal, že ste práve zachránil život. "Ach jo, a budete mať platbu kartou?"
Dúfajme, že akonáhle dôjde k tomuto typu "predaj". Bolo by skvelé, nie? To je ďalšia výhoda podniku, na základe odporúčania: keď potenciálny zákazník počul o nás šťastné kupujúceho, dohoda a diskusné ceny sú nepravdepodobné, že by trvať dlho.
"Na základe odporúčania" John Jantsch
buy litres.ruKúpiť na Amazonu