Ako skontrolovať spoľahlivosť touroperátora
Cestovanie Webové Služby / / December 19, 2019
V lete roku 2014, mnoho cestovné kancelárie bola uzavretá, že nesplní svoje záväzky voči svojim zákazníkom. Perspektíva neuvízly v zahraničí bez pomoci vašej cestovnej kancelárie, mierne povedané desivé.
Ale ak sa zistilo, že peniaze na dovolenku do zahraničia, potom žiaden strach vás nebude držať miesto toho sa rozhodnúť pre prímorské rekreačné chate v neďalekej dedine, nie je to? Takže musíme vybrať ten správny cestovná kancelária, s rôznymi možnosťami, aby zvážila.
Čo je zahrnuté v spoľahlivosti služieb cestovného ruchu
V skutočnosti existuje mnoho parametrov, ktoré treba vyhodnotiť firmu pred zakúpením jej poukaz. Tu sú niektoré z nich.
Počet turistických destinácií, ktoré prevádzkuje cestovná kancelária
Pre akúkoľvek turistickú destináciu sa môže stať kríza - politickej nestability, ozbrojených konfliktov, prírodných katastrof. Čím viac oblastí touroperátora môže ponúknuť na oplátku nie sú k dispozícii, tým menšie je riziko.
Kde sa môžem dozvedieť? Tieto informácie je možné nájsť na stránkach cestovnej kancelárie alebo pýtať svoje poradca na telefóne.
Prítomnosť hostiteľskej spoločnosti v rôznych smeroch
Prijímajúca strana - turistická firma v krajine, kde ste ísť na turné. Táto spoločnosť vykázala a zaplatil za hotel ponúka kyvadlovú dopravu z letiska do miesta vysporiadania a zariaďuje výlety.
Ak cestovná kancelária má vlastnú hostiteľskú spoločnosť v cieľovej krajine, je šanca na získanie vysoko kvalitné služby na mieste značne zvýšil. Okrem toho, taká spoločnosť je menšie ako riziko pre márnotratnosť, pretože to môže zarobiť aj turisti z iných krajín.
Kde sa môžem dozvedieť? Oficiálne internetové stránky cestovnej kancelárie alebo pri kontakte s ním po telefóne.
Dohoda s leteckými spoločnosťami
Často, veľa z ceny zájazdu, je cena letenky. Ak je cestovná kancelária spolupracuje s niekoľkými leteckými spoločnosťami, má bloky miest v rôznych smeroch alebo charterového letu, bude môcť ponúknuť viac možností k letu.
Kde sa môžem dozvedieť? Typicky, touroperátori šírenie informácií o spolupráci s leteckými spoločnosťami na svojich internetových stránkach. Pozrite sa na časti lokality spojené s partnermi spoločnosti.
Spoľahlivosť rating poisťovní
Ak je cestovná kancelária pracovať so spoľahlivým poisťovne v prípade konkurzu nie je odníme licenciu a obdržíte náhradu.
Kde sa môžem dozvedieť? Nájdete spoločnosť na webových stránkach "RIA Rating».
To nie sú všetky parametre, podľa ktorých môžeme odhadnúť turné, ale budete len ťažko mohli nájsť všetky sami. Okrem toho, že budete súhlasiť, je to dlhá a bezútešný záležitosť. Môžete robiť to jednoduchšie - použiť existujúce hodnotenia Tour spoľahlivosť obsluhy.
Napríklad podobný počet dáva zájazdy supermarket Travelata.ru. Ktokoľvek môže použiť bez ohľadu na túžbe kúpiť zájazd alebo prihlásenie k webu.
Poďme sa pozrieť na to, čo je to založené Tour Operators hodnotenie stupňaMôžeme dúfať, že sú niektoré kritériá hodnotená touroperátorov a istú mieru objektivity.
Čo je zahrnuté v hodnotení Travelata.ru
Takže každý touroperátora, ponúk, ktoré sú zverejnené na webe, sa odhaduje na 10 ukazovateľov. Zoznam ukazovateľov obsahuje už spomínané ciele, ich hostiteľskej spoločnosti, letecké-partnermi a spoľahlivé poisťovne. Tu je zoznam ďalších ukazovateľov (a screenshotov aktuálny rating touroperátorov):
Hotel záruka
Cestovná kancelária môže uzavrieť zmluvu s hotelom vopred nákupom čísla. V tomto prípade je rezervácia touroperátorom je potvrdená okamžite on-line, a ceny sú mierne znížené v hoteli.
Predajca alebo nie
Ak je tu ešte jedna odkaz v obvode medzi poskytovateľom služieb a služieb pre klientov sú stále drahšie, a spoľahlivosť, naopak znižuje.
Veľkosť finančných záruk
Táto položka sa týka ochrany bankrotu tým vyššie finančné záruky cestovnej kancelárie, tým lepšia je situácia v záležitostiach spoločnosti.
Počet cestovných kancelárií pod značkou prehliadky
Čím väčšie sú cestovné kancelárie, väčšie a spoľahlivejšie touroperátor.
Patriaci do veľkej medzinárodnou účasťou
Ak cestovná kancelária je súčasťou veľkého podniku, to je menej pravdepodobné, že zostane bez zákazníkov a turistických destinácií je zvyčajne viac.
nespokojní zákazníci
To je jeden z najviac základných bodov, na ktorých môžeme odhadujú cestovná kancelária. V prípade, že zlé recenzie jednoducho znamená, že to je v poriadku: koniec koncov, to je nemožné uspokojiť každého. Ale ak sa stanú viac, touroperátor sa postupne stratil dôveru.
Pre každú kategóriu sa skóre od 0 do 10 a rebríčka najväčších touroperátorov. Ale tam, kde sa informácie o počte hostiteľských spoločností odkúpený oblasti v meste a spoľahlivosť poisťovne?
Zdroje informácií pre kvalifikáciu
Po prvé, v rebríčku pomôcť verných zákazníkov TRAVEL, ktorý sa nazhromaždil viac ako 150 tisíc, druhá - viac ako 120 partnerov, cestovné kancelárie.
Ale bolo by to veľmi dobre, stačí použiť túto informáciu, takže údaje za rebríčku sú prevzaté z iných zdrojov.
Informácie na webových stránkach leteckej spoločnosti, kde sa môžete dozvedieť o spolupráci s cestovnými kanceláriami, Jednotná Federal Register of touroperátorovKde môže každý užívateľ nájsť firmu a zistiť veľkosť jeho finančnej podpory.
Okrem toho, dáta agentúry "RIA Rating"To vám umožní posúdiť spoľahlivosť poisťovne a informácie od profesionálneho cestovný portál Tourdom.ru.
Výsledkom je veľmi rôznorodá skupina prameňov, ktoré môžu oprávnene vyhodnocujú cestovná kancelária.
Voľba je zákazník
V prípade, že hodnotenie spoľahlivosti touroperátora je naozaj výrazne zníženou - vyčistených mnohých oblastiach, znižuje počet partneri medzi leteckými spoločnosťami, zvýšenie počtu negatívnych názorov - je zrejmé, že dielo je blížiace sa turné ku koncu. V takýchto prípadoch je spoločnosť smoliar zmizne z prehliadok v supermarketoch.
Ale keď veci nejdú tak ďaleko, tak zlé, pozostatky spoločnosti na mieste, a potom každý užívateľ rozhoduje sám za seba: na dôvere nie je príliš k spoľahlivému cestovné kancelárie a kúpiť si lístok za nižšiu cenu, alebo o niečo viac míňať, ale na zabezpečenie spoľahlivosti nad 90 bodov.
Napríklad v roku 2014, čo je najvyššie skóre získala Coral Travel: Tour Operator nastrieľal 98 bodov z možných 100. Mierne nižšie ceny TUI Rusko - 96 bodov a tretie miesto obsadil TezTour s 94 bodmi.
Ďalej už existujú firmy, s výsledkom menším ako 90 bodov: Pegas Touristik, ktorá, na rozdiel od prvých troch, nepatrí do veľkých medzinárodných podnikov, Biblio Globus a ďalšie.
Spomeniete si spoľahlivé cestovné kancelárie pozerať sa na svojich oficiálnych internetových stránkach a pridať ich do záložiek prehliadača pre budúcnosť. Ale ak nechcete ísť na turné v blízkej budúcnosti, je lepšie len preto, aby si spomenúť, kde je možné vidieť hodnotenie.
Pozri rebríčku touroperátorov na Travelata.ru