Shahar Weiser: "Predstavte si, že si môžete dať pizzu za 10 minút"

Shahar Weiser, CEO a zakladateľ Getty (v minulosti - GetTaxi), vystúpil na konferencii MBLT15 správu o rozvoji služieb pre každodenné úlohy.

V roku 2012 v Moskve došlo servisnej GetTaxi c revolučný pre čas ponuku za cenu a čas dodania stroja: 299 rubľov a 15 minút. V súčasnej dobe je normou stáva kŕmenie stroj pre 50 rubľov a 5 minút. Čo sa zmenilo za posledné tri roky a dopad na trh taxi má zdanlivo ďaleko rozvoz pizze výklenky, upratovanie domu, santehrabot, manikúru a tak ďalej?

Vždy som rozrušiť veci, ktoré pri zmene správania ľudí.

Podľa Weiser, zvyšujúci sa počet ľudí, ktorí si uvedomiť, že iba skutočne cenný prínos v živote - tentoraz.

GetTaxi sme pred tromi rokmi sme boli prví, kto pochopil a bol schopný poskytnúť zodpovedajúce služby. Zachránili sme čas a ľudia zároveň zvýšiť ich osobné efektivitu. Presne rovnaké udalosti sa teraz deje, a na trhu služieb, ktoré poskytujú služby. To je dôvod, prečo sme išli do špecifické služby na požiadanie.

Shahar Weisser

Jedným z kľúčových trendov na trhu sa teraz stáva po celú delegáciu, že je to možné. Kľúčové faktory úspechu na trhu služieb na vyžiadanie - rýchlosť prístupu k službe, ceny, kvality.

Len si predstavte, ako váš život sa zmení, ak sa môžete dostať pizzu za 10 minút. Ak veliteľ inštalatér prísť do 5 minút po stlačení tlačidla na telefóne ...

Shahar Weisser

Prečo klesajúce ceny pre konečného spotrebiteľa, ale zisk poskytovateľa služieb, naopak zvyšuje? Vývojové služby na požiadanie môže dramaticky znížiť náklady.

Napríklad pred tromi rokmi, keď používateľ už zaplatil taxi pracovný call-centrum, pohybujúce sa od stroja jedného miesta na druhé, je zákazník čakacie doby, prenos na miesto určenia, rovnako ako dane, benzín, poistenie a tak ďalej.

Teraz sa všetko zmenilo. Môžete znížiť náklady na služby, ale zároveň zachovať kvalitu ako vodič získa rovnakú sumu. To znamená, že zníženie ceny nie je spôsobené nižšie zisky, ale vzhľadom k optimalizácii všetkých nákladov. To je podstatou nového trendu.

Uplatnenie strávil tri roky v taxi technológii Getty vstúpil dodanie na trh hotových jedál, služby pre domácnosť, atď. - presne to, čo potrebujeme čas, ale zároveň čelí dlhej dobe prevádzky a vysoké cena.

Kvalita. Ak pred služby boli všeobecne, neosobné, ale teraz si len jedno kliknutie ďaleko od majstra. A môžete vždy dať to rating a zanechať komentár. Je skvelé disciplíny ľudí. Chápu, že tieto hodnotenia a komentáre závisí na ich príjmoch. Čím sa vytvára ekosystém, v ktorom je správne správanie schválený.