Ako získať pomoc od spoločnosti Microsoft v prípade problémov s operačným systémom Windows 10

V tomto článku sa dozviete, že v systéme Windows 10 má zabudovaný-in nástroj pre manipuláciu s technickú podporu spoločnosti Microsoft. S jeho pomocou vami telefonicky alebo live chate budú môcť ľahko vyriešiť problém vášho počítača.

Zvyčajne, keď sa používateľ nováčik stretávajú s počítačovým problémom, on číselníky jeho vyspelejšie známy alebo príbuzný a snaží sa získať pomoc od neho v telefóne mode. Porozumieť vysvetlenie nejednotné charakter problému a navrhnúť rozumné riešenie teda môže byť docela ťažké.

Avšak, to nie je nutné neustále namáhať svojich kolegov programátorov získať rýchle a čo je najdôležitejšie, kvalitnú starostlivosť. Koniec koncov, tam je bezplatnú technickú podporu spoločnosti Microsoft. Oni vyvinuli tento systém, by ho predal nás, tak nech a pochopiť, že jo?

Ak sa chcete obrátiť na podporu, v systéme Windows 10, vykonajte nasledujúce kroky. Avšak potom, čo chcem, aby vám, že bude musieť komunikovať v angličtine varovať, takže ďalej len text užitočný pre tých, ktorí môžu byť aspoň zhruba vyjadriť podstatu svojho odvolania v tomto jazyku.

1. Kliknite na ikonu vyhľadávanie na paneli úloh a začať písať slovo "pomoc". Na tretej alebo štvrtej písmeno vo výsledkoch vyhľadávania bude aplikácia "Kontaktovať technickú podporu".

2. Spustenie tejto aplikácie. V ňom uvidíte zoznam tém pre upresnenie vyhľadávania problém.

• Moje zariadenia - problém s hardvérom. Vaša otázka bude odovzdaný na výrobcu zariadenia. V niektorých prípadoch to nemusí.
• Účty a fakturácia - pomoc pri problémoch s prihlásením, platobný účet a tak ďalej.
• Služby a aplikácie - problémy spojené s prevádzkou systému a štandardnými aplikáciami.

3. Zvoliť príslušnú sekciu. V nasledujúcich krokoch vám bude ponúknutá ďalšie jednu alebo dve objasňujúce otázky vás nasmeruje k správnemu špecialistovi.

4. Výsledkom je, že skôr alebo neskôr uvidíte obrazovku s výzvou zvoliť najpohodlnejší spôsob, ako komunikovať. Zástupca voľba nefunguje v okamihu, oneskorený vyzváňacie tiež zablokuje pri vybrať dátum, ale chat s pracovníkmi podpory je pomerne cenovo dostupné. Komunikácia prebieha v reálnom čase a takmer bez oneskorenia.

Táto metóda vám môže pomôcť v ťažkých situáciách, kedy pomôcť dostať viac z ničoho. To sa môže vzťahovať aj na objasnenie akýchkoľvek sporných otázok či poradenstva v oblasti systému Windows a softvér od spoločnosti Microsoft. Koniec koncov, kto iný, ak nie zamestnanci spoločnosti môžu byť dôveryhodný ako dôveryhodný zdroj informácií.

Je škoda, že táto služba v systéme Windows 10 nie je lokalizovaná, ale výrazne znižuje ich užitočnosť pre mnohých z našich čitateľov. Avšak dúfame, že značný počet sťažností, a to aj prostredníctvom tohto článku, Microsoft bude tlačiť na odstránenie tohto nedostatku.