Ako sa vysporiadať s únavou na rozhodovanie
Produktivita / / December 24, 2019
Matthew Kuritsyn
Produktový manažér v spoločnosti Ecwid - platforma pre vytváranie internetových obchodov. On vie, ako riadiť veľké množstvo projektov, a nebude chýbať nič.
Pracujem ako produktový manažér v "Ecwid». Rovnako ako ostatní chlapci v tíme, som robiť veľa rozhodnutí, každý deň: Just Like ", aký text dal pod tlačidlom "a zložitejšie, pretože" nejaký naliehavá úloha oneskorenia včas, aby ešte viac naliehavé. " Všimol som si, že často problémy tvár spôsobené únavou z rozhodovania: zamedzenie tvorby slabý "nedoprinyatymi" riešenie, zhoršenie produktivity a zdravie.
Ak ste vo svojej práci rozhodovať za úspech projektu, tímu alebo spoločnosti, budete pravdepodobne musieť tiež vysporiadať s týmto únavou.
Nižšie budem hovoriť o únave na rozhodovanie o ich pozorovaní, ako sa to prejavuje ako vplyv na efektivitu a ako sa s tým vysporiadať.
Rozhodovanie - vytrvalostné cvičenie
Keď ľudia hovoria o prostriedku rozhodovanie je zvyčajne spomenie ako príklad jednej štúdii. V ňom študoval prácu sudcov, ktorí uvažujú o predčasné prepustenie väzňov. Ukázalo sa, že sudca trvalo viac kladných rozhodnutí o uvoľnení ráno alebo hneď po prestávke na obed (až o 65% oslobodené). A ako šiel čas a počet prípadov sa stáva väčšia pravdepodobnosť pozitívnych riešení hladko až na 0%.
Tento pokles sa vysvetľuje únavou rozhodnutie. S akumuláciou únavy z sudcu o treste sa často jednoduché riešenie, ktoré vyžaduje menej úsilia, to znamená, že popretie čestného slova. S týmto riešením, rozhodca sleduje status quo, a nie riskovať, urobiť chybu a uvoľniť nebezpečné k slobode. Rozhodnutie, na základe váženého názoru, sloboda žalovanej zaslúžil, alebo nie, je to oveľa ťažšie.
Pôvodné práce výskumníkov a články uvedené na tento jav vyčerpania ega, rozhodovanie únavy alebo duševného vyčerpania. Aj ako druhý - rozhodnutie únavy, zvuky znamenitý.
Rozhodovanie - je cvičenie v trpezlivosti. Tu, rovnako ako s cvičením, tým viac prístupov, je menšou silou kvalitatívne vykonať nasledujúci postup. Zdroj rozhodovacie kapacita je vyčerpaná, a sme unavení. Proces obnovy zdrojov podobný obnovu svalového tonusu: potrebuje odpočinok (z rozhodnutia) a plniace kalórií.
Ukázalo sa, že nemusí byť nutne na životoch podávať ľuďom byť unavený. Aj ten najmenší riešenie využíva zdroje a dodáva únavu.
Každé rozhodnutie považované
V inej štúdii, kupec ponúka vyskúšať novú radu zápchy. Niektoré dni to bola voľba 24 príchuťou, na výber zo šiestich ostatných. Vystúpiť z 24 pohárov džemu priťahoval viac pozornosti než s malým podstavcom šesť plechoviek. Avšak, rozhodnutie o kúpe pred veľkým stojanu vyrobená 3% kupujúcich, zatiaľ čo kupci z druhej skupiny, v ktorých voľby boli menej zakúpil najmenej jeden banky v 30% prípadov.
Vyberte si z veľkého množstva obdobných volieb - je to tiež riešenie, a rovnako ako u iných riešení, človek podvedome vyhnúť túto prácu.
Akceptujeme mnoho malých rozhodovať každý deň:
- Jazdiť električkou alebo autobusom?
- Robiť večeru kotlety alebo plnené?
- Tričká majú šedej a zelenej, čo si vziať?
- Tu osem tarify, ktorý z nich si vybrať?
- Na ploche sú Nepoužité štítky. Poďme si vybrať, čo odstrániť?
Všetky z nich sú jednoduché. Ale ak sa robiť veľa únava príde. Oznámenie o jeho prejavu nie je ľahké.
Aké sú príznaky únavy rozhodnutia
Spomeňte si na svoje vzdelanie, jogging alebo triedu posilňovne. Do konca tréningu s akumuláciou únavy, ktorú sa snažíte strávi menej energie. Zachytávajúce kvalitatívny výkon upokojiť kouč: nekončí robí kľučky. Sachkuete alebo do autokaru nevidí skosený roh na ďalšie kolo.
S únavou z rozhodovania je rovnaký, len chladič.
Po prvé, uznávajú ho v sebe ťažšie ako fyzickej únavy. Svalová únava je známa všetkým - nie nutne byť športovec vedieť, že pocit. S únavou z prijatia náročných rozhodnutí: môže byť veľmi unavený, ani vedel, že sa to stalo. Je to ako malý zlú náladu, alebo je to horšie ako obvykle, alebo pocit ospalosti. "Nedostatok vitamínu", "nie je dostatok spánku", "zlý deň" - konvenčné vysvetlenie tohto stavu.
Po druhé, v prípade únavy na rozhodovaní, často si nevšimnete, že zle fungujúce nasledujúci postup. V príklade predčasného prepustenia sudca na konci pracovného dňa, aby mohli robiť informované rozhodnutia. Po záporného rozhodnutia - to je tiež riešenie. A zvonku, a sudcom, vyzerá to, že rovnaké rozhodnutie na začiatku rokovania. Ale v skutočnosti, že mozog "cut roh". Popieral parole - bezpečná a relatívne jednoduché riešenie. Teda súdiť mozgovej strediska k nej často, ako je únava, čo znižuje šance na pozitívne riešenie na nulu.
Mozog zvolí najkratšiu cestu k zbaviť sa, že je potrebné urobiť rozhodnutie. Čím viac unavený už prijaté rozhodnutia, takže táto tendencia silnejší. A to by mohlo byť zlé pre efektivitu, a to najmä ak máte robiť ťažké rozhodnutia, ktorého kvalita závisí na úspechu vašej práce.
únavové účinky rozhodovanie
To je situácia, v ktorej som sa ocitol mnohokrát. Busy pracovný deň s hmotnosťou plánované i neplánované úlohy, sa chýli ku koncu, a zoznam prípadov bol ďalší veľmi dôležitý bod. To si vyžaduje ťažké rozhodnutia (možno to je dôvod, prečo sa ukázalo byť odložené až do konca dňa). Ale odišiel bez "paliva" pre rozhodovanie, ocitám v ťažkej situácii pri rozhodovaní je veľmi ťažké. Čo robiť?
Prvá možnosť - vzdať sa rozhodnutie presťahovať sa za úlohu ďalšie. Pocit, zatiaľ čo nepríjemné, "Dnes bol dnes prakticky neviditeľný. Pracoval som celý deň a nič rozumné, aby nemám čas. " A práca je utrpenie: za jeden deň oneskorenie môže stáť veľa.
Druhá možnosť - aby sa tento problém cez silu. By sám seba a rozhodnúť. Ale zdroje sú vyčerpané, a prijaté za takých okolností, bude rozhodnutie nedoprinyatym. Jedná sa o "skosený roh" - slabý roztok sa rýchlo zbaviť tohto problému v čase únavy, ale samozrejme, ovplyvňuje výsledky skôr alebo neskôr.
Príklad. Užívateľ hlási mätúce problém, keď príde do konca svoj čas. K dispozícii je málo informácií, a problém je ťažké reprodukovať na miestnej úrovni, nehovoriac o tom, že "rozlúštiť" a pochopiť príčinu. Neistota je predzvesťou zložitých problémov a ich riešení, a potom unavený rozhodnutie tak deje. ticho ste sám povedal, že problém nie je kritická a môže počkať na štúdiu: "Je pravdepodobné, že ovplyvní Iba jeden zákazník, "" Dnes nemôžem reprodukovať problém bez pomoci testerov, "" Som si istý, že klient Aj to podelal. " Problém je stále visí v neistom stave noci a na druhý deň ráno vás zaplavovať vlna pracovných miest o rovnakom probléme od ostatných užívateľov. Rýchlo nájsť príčinu a vyriešiť situáciu, ale sediment zostal. Nedoprinyatoe riešenie strašiť.
Unavený z rozhodovania v konaní produktov
produktový manažér má mnoho rozhodnutí, po celý deň. Z "ako napísať text na tlačítku, na'to, čo projekt vziať a ktoré ponechať na neskôr, keď päť úrovni úloha tím pohotovostné plány." Tieto riešenia môžu byť jednoduché, ale každý z nich prispieva k únave. Vo večerných hodinách, alebo dokonca ešte skôr nazhromaždil dostatok únavu žiadne problémy, a najmä, slabých riešenie.
Slabé Roztok produktu potom spôsobí užívateľovi robiť ťažké rozhodnutia.
Tu je návod, ako sa to stane. Pridanie zmenu produktu, produktový manažér učí, ako to bude mať vplyv na súčasných užívateľov. Ak sa mnoho užívateľov, táto zmena sa delia do troch skupín podmienečne:
- zmena podobne,
- druhá bude všetko rovnaké,
- Po tretie, to nemôže byť príjemné.
Čo robiť? Zmena niečo správne.
- Zahrnúť všetky? Oh, je to nebezpečné. Niektorí si zvykli na súčasnú poriadku vecí a bude prisahať na Twitteri.
- Zahŕňať všetky s výnimkou tých, ktorí nemajú radi to? Môžete pridať ďalšie "vidličku", ktorý sa automaticky vypne zmenu pre skupinu užívateľov. Ale čo robiť s novým? Ako viete, že to, čo skupina? A nechcel pridať ešte jednu barle do systému.
- Alebo možno len pridať zaškrtnutie v konfigurácii? Kto potrebuje - zahŕňajú ktorý nepotrebuje - nebude.
Rozhodnutie kontrolovať jednoduchú a bezpečnú manipuláciu - nebude nespokojný. A unavený robiť mozog uchopí prospešný šek. Niekoľko takýchto "vynechávajú" a na stránke nastavenia prepadové políčka a zoznamov Rozbaľovací, ktorého cieľom, si pamätajú len vy a niekoľko vývojárov. V najlepšom prípade, ak ste múdry na predvolené nastavenie, používateľ nikdy neuvidí túto stránku. V najhoršom - že bude musieť aj string up pochopiť, rozhodovanie o tom, či povoliť alebo zakázať tieto kliešte.
Samozrejme, že to nemusí byť unavený, aby takú chybu. Každý prosím - veľké pokušenie. Avšak, ak ste unavení, podvedome viac pravdepodobné, že "cut roh" a odovzdať nedoprinyatoe riešenie pre užívateľov. A to pridá únava neho. Ak máte tisícky užívateľov, budete násobiť únavu za tisíc. Každý produktový manažér chce zmeniť svet. Ale nie je tomu tak.
Čo robiť?
Efektívne nie ten, kto robí svojvoľným rozhodnutím celý deň, ale ten, kto trávi schopnosť rozhodovať múdro. Zistil som, že pre päť techniky, ktoré pomáhajú s týmto.
1. Vyhnite sa zbytočným
Čítal som, že Mark Zuckerberg nosia rovnaké oblečenie každý deň, nie premýšľať, čo na seba, a nie tráviť tento zdroj rozhodovanie. Znie to trochu extrémny (Ja sám nerobím), ale význam je jasný: ak užívate dôležité rozhodnutia, tráviť čo najmenej prostriedkov na nedôležité. Konkrétne je potrebné v predstihu, aby sa vzdal voľby tam, kde je to možné.
Napríklad, Snažím sa používať nástroje s menej možností / Nastavenia / mliek. Ak ste stačí napísať poznámku pre seba, nepoužívajte tento mocný texte MS Word typ editor alebo multitool typ Evernote, ktorý je integrovaný so všetkým, čo je nerovnomerný lži. Skúste pravidelný notebook alebo napríklad Hackpad. Nedávajú sami dôvod premýšľať o písma, zarovnanie a farbu textu - je ľahšie, ak tieto funkcie nie sú k dispozícii.
2. nevykonávajú vôľa
Sila bude používať rovnaký zdroj ako komplexné riešenie. Tak to je lepšie nepoužívať silu vôle zbytočne. Ak sa rozhodnete piť viac vody a menej kávy, nenechajte ďalší dôvod odovzdať kávovaru, aby "stvrdnutie" samy o sebe alebo "hrať svaly." Dial vodu vo fľaši a držať sa vedľa neho. Ak ste sa zbaviť zvyku kontrolu e-mailov každých desať minút, odstráňte kartu z prehliadača alebo zástupcu z plochy, namiesto spoliehania sa iba na silu vôle.
3. Prioritné zoznam úloh
Ak sa veľa problémov, vyberte najdôležitejšie v tejto chvíli - je to tiež riešenie, a nie je najjednoduchšie. Všimol som si, že k takémuto rozhodnutiu na konci dňa veľmi ťažké. V tomto okamihu nemám realizujúcim správu považujem údajne naliehavá úloha, ktorý odstráni hlavné: "Idem po dobu jedného mesiaca čítať túto knihu. Dosť na to odložiť. " Ďalej otvorte Amazonku, prečítať recenzie, hľadajú dobrú vydanie - a tak pol hodiny. Aby sa zabránilo pádu do tejto pasce, je potrebné stanoviť priority v predstihu.
Vyvinul som tento prístup. Máme vývojový tím cyklov (šprinty) trvá v priemere dva týždne, a ja som zviazaný plánovania úloh na ne. Zakaždým, keď na konci šprinte, keď sa pozriem na zoznam kľúčových úloh, ktoré musím urobiť a vybrať najdôležitejšie. Plánovač úloh (ja používam Doit.im) prideľuje sama o jeden Prioritnou úlohou pre každý deň až do ďalšieho "planorki". Jeden deň v polovici šprinte odísť bez toho, aby kľúčový úlohu, s vedomím, že v dôsledku neplánovanej úlohy deň mám štyri zaostávanie za tohto pozemku. Tak, 8-9 kľúčové úlohy boli naplánované na dva týždne dopredu. Každý deň na mojom zozname vopred, je tam jeden Kľúčovou úlohou - Nepotrebujem sa rozhodnúť, ako to urobiť, alebo nie. To je najdôležitejšie. Zostávajúce úlohy sú sekundárne.
V skutočnom pracovný deň všetkým, samozrejme oveľa ťažšie, ak máte zaujímavú prácu, harmonický poradie úloh na deň narušená poludnie.
Ale tak ako tak, znalosti z kľúčových úloh pre dnešok výrazne pomáha orientovať a nebude chýbať naozaj dôležité.
4. Pristúpiť k komplikovaný problém čo najskôr
Ťažké rozhodnutie je vždy ťažké akceptovať, teda bez ohľadu na únavu, budete snažiť uniknúť z neho. Odolať ľahšie v dopoludňajších hodinách, kedy unavený doteraz. Z tohto dôvodu je vhodné naplánovať deň tak, že problémy, ako prvý v zozname. Je dôležité si uvedomiť, že look-mail, skontrolujte neprečítané správy v chate, v reakcii na správu "VKontakte" - je tiež problém. Sú malé a príjemné, ale nepozorovane pridaný únavu.
Pred rokom som postavil pracovný deň, takže v čase, keď som sa dostal k dôležitou úlohou únavy začínal pociťovať:
odpovede Messengers plánovacie úlohy analýzy → → adresa pre daný deň → Problém je menej ako 5 minút → dôležitých úloh.
Teraz sa snažím, ako začať deň s najdôležitejšia úloha, ktorý ste si stanovili v predstihu. Je to veľmi dobré! V dopoludňajších hodinách, ešte veľa sily pre ťažké rozhodnutia, a túto úlohu výrazne pohnúť dopredu.
V skutočnosti je to oveľa ťažšie, než v slovách: nepredvídané problémy sú vždy viac, než bolo plánované, a nie sú čakajú na správny okamih. Môj plán je "kľúčovou úlohou v prvom rade," často vyzerá takto:
Pohľad po "šikmo" pre urgentná listy → odpovedať na niekoľko otázok v e-mailu a slovne → pokračovať má dôležitú úlohu.
Ale je to oveľa lepšie, než odložiť dôležitá na konci dňa.
Nie vždy je možné začať okamžite dôležitá. Začnite tým, že jednoducho sa snaží priniesť kľúčovú úlohu v deň na vrchole zoznamu prípadov v jednej alebo dvoch polohách. Napríklad, skúste skontrolovať poštu naraz, ale dve hodiny po začiatku dňa. Dedicate dva hodín náročná úloha.
5. Stop, keď unavený
Siahnuť po telefóne vidieť Instagram? Otvorte svoj e-mail každých desať minút? Hľadáte jednoduchá úloha, ktorý umožňuje, aby kliešť "z" sa rýchlo v zozname úloh?
Ste unavení a odísť z náročných rozhodnutí. Stop.
Choď sa napiť čaju. Alebo opustiť kanceláriu a vziať na prechádzku. Napríklad, zaplatiť pokutu, ktorá bola za mesiac je v priehradke. Krátka prestávka sa neobnoví napájanie úplne, ale dá silu prelomiť patovú situáciu a umožní urobiť rozhodnutie o dobrý. V prípade, že príznaky sú závažné a prerušenie nepomôžu, je čas až do konca dnes.
UPRLS: Unavený urobiť rozhodnutia - ísť do postele.
Je dôležité si uvedomiť, že rozhodovanie je ťažké aj v dopoludňajších hodinách, a to aj v pondelok, a to aj potom, čo opustí. Mozog je vždy vyhýba ťažké rozhodnutia. Z tohto dôvodu, a to najmä v snahe objaviť v sebe príznaky únavy nie je nutné: Môžete ich presne zistiť.
záver
Schopnosť rozhodovať - vyčerpateľné zdroje. Unavený z rozhodujúcich síl, aby sa zlé rozhodnutia, ktoré sú zlé pre váš produkt a životy druhých. Ak chcete byť efektívne, a oni radi svoju prácu, skúste päť jednoduchých tipov, z tohto článku:
- Nedochádzalo k zbytočným rozhodnutie.
- Nevykonávajú vôle.
- Prioritné zoznam úloh.
- Pristúpiť k zložitému problému čo najskôr.
- Zastaviť, ak ste unavení.