5 spôsobov, ako správne používať reč tela pri práci
Work And Study / / December 25, 2019
Naše držanie tela, mimika a intonácia vždy niečo správy s ostatnými, vrátane tých, s ktorými rokujeme o obchodných záležitostiach. Odborníci z University of Ottawa študoval výskum venovaný neverbálne Komunikácia v práci, a spojil ich do veľkej preskúmanieNeverbálne správanie a komunikácie na pracovisku: Recenzie a Program pre výskum. Ako výsledok, vedci identifikovali päť hlavných funkcií neverbálneho správania na pracovisku.
1. prejavom osobnosti
reč tela, výrazy tváre a hlasové dať ľuďom predstavu o tom, kto sme. Zbavenie kolegami z týchto informácií, riskujeme, že budeme vytvárať klamlivú predstavu.
Osoba, ktorá nevysiela žiadne neverbálne signály, môže byť vnímané ostatnými ako tvrdá alebo bez záujmu v prevádzke.
To neznamená, že už pri prvom stretnutí s potrebami zamestnávateľov, aby mu ukázal svoju plnú škálu neverbálnych prvkov. Na kladnom posúdení celkom dosť lesku. Teda, v priebehu interview Môžete použiť krátke handshake, úsmev, očný kontakt a kývol. Mierne množstvo gest k posilneniu expresivita prejavu je tiež vhodné.
Mimochodom, ukázalo sa, že v priebehu rozhovoru non-verbálne narážky sú obzvlášť dôležité pre ženy. V ich prípade je firma handshake je schopný robiť lepší dojem ako dlhý a podrobný zoznam minulých úspechov.
2. demonštrácia sily
Neverbálne signály poskytujú informácie o spoločenskej hierarchii v konkrétnej situácii, najmä na pracovisku, kde je vertikálny rozmer vzťahu.
Sila sa prejavuje skrze príslušnú pozíciu. Často pracuje nasledujúce zásady: čím viac priestoru je obsadený osobou (napríklad pri tlačení chodidlo), tým istejšie a silný ako sa zdá. Sila sa prejavuje v tom, že osoba kontroly alebo prerušenie konverzácie (to isté platí pre očný kontakt), používania útočných tón a vážny výraz v tvári. V tomto prípade ženy, ktoré vykazujú agresiu alebo znateľne nahnevaní, ostatné môžu byť posúdené negatívnejší než muži.
Čo sa týka rozdielu kultúrneho vnímania, vedci sa zhodujú, že väčšina výkonových signálov sú interpretované obyvateľmi rôznych krajín rovným dielom. Aj keď existujú výnimky. Napríklad v prípade, že americký ľud zakinuvshy nohy na stole, môže byť vnímaný ako skutočný šéf v Japonsku - rovnako ako cad.
Tieto poznatky aplikovať v praxi, musíme najprv pochopiť obchodné hierarchiu.
Snaží demonštrovať silu svojho šéfa - nie je najlepší kariérne stratégiu. Situácia je odlišná, ak ste manažér. Ale v tomto prípade je hodnota má slovo. Treba mať na pamäti, že nadmerné vyjadrenie hnevu môže žena krutý vtip.
A samozrejme, je potrebné vziať do úvahy kultúrne normy: ak máte v pláne na prácu v zahraničnej spoločnosti, to dáva zmysel, aby aspoň zoznámiť s prijímaným vo zvolenej krajine obchodné etiketa.
3. motivovanie ľudí
Vplyv ľudia môžu byť nielen demonštrácie sily. Efektívne vedenie a môžu byť založené na charizmu. Charizmatický vodca je schopný posilniť svoju slová prejav nadšenie a vášeň. Ak to chcete, že musí mať očný kontakt s publikom (v tomto stanovisku by nemal byť blízko, v opačnom prípade to môže byť rastsenon ako agresia), plynulý, sebavedomá a non-monotónna, a preukázať svoj vlastný nadšenie tým, výrazy tváre a gestá.
Ďalšou zložkou charizma - je schopnosť nalákať divákov, doslova im infikovať s jeho nápadom. V tomto prípade je nutné udržiavať otvorený postoj, vziať záujem na druhých a používať rokmi preverenú techniku - úprimný úsmev.
4. Vytvorenie harmonického vzťahu
Neverbálna komunikácia môže tiež pomôcť pri budovaní priaznivé horizontálne vzťahy v tíme. Vzbudiť dôveru vo spolupracovníkmi a rozšíriť svoj spoločenský okruh, môžete použiť starú dobrú metódu zrkadlenie. On je opakovaním polôh a pohybov z rozhovoru.
Tiež zistili, že vybudovať dobrý vzťah, je súcit dôležité. Pre jeho demonštráciu nevinného dosť ľahkým dotykom na osobe, ktorá s vami zdieľa problémy alebo vzhľad nešťastné. Po takomto je dotykový kontakt spojenie naviazané okamžite, a to aj medzi cudzincami.
Hlavná vec - nepreháňajte to: dotykový musí byť bez akýchkoľvek sexuálnych alebo agresívnych podtextom.
5. ukazovať emócie
zobraziť emócie pomocou neverbálne signály môžu priaznivo ovplyvniť pracovné prostredie.
Po prvé, jasným dôkazom zmyslov kolegami môže spôsobiť reťazovú reakciu. V takejto situácii je pozitívna nálada prenášaný odpočinku personálu, čo zvyšuje efektívnosť pracovného procesu.
Po druhé, citovej displeja môže slúžiť ako barometer tímu. Napríklad, ak jeden zo zamestnancov opustilo úrad vrchného nahnevaný alebo rozrušenie po zvyšok tohto Signál nebude obťažovať šéfa v tejto chvíli, že zase bude vyvarovať sa zbytočných konflikty.
Samozrejme, že práca vyžaduje sústredenie a vytrvalosť, ale to neznamená, že by ste mali úplne skryť emócie.
Sa snaží udržať dobrú tvár na zlú hru bude považovať skôr za kolegami neúprimnosti. Trik je v tom, že čím viac sa človek skryje emócie, tým vyššia je pravdepodobnosť, že dôjde k úniku cez malý, takmer nerozoznateľný výrazom. A ktoré sú považované za kolegami.
Okrem toho, že je potrebné mať vždy na tvár je veľmi vyčerpávajúce. To je dôvod, prečo hovoriť o vyčerpaní "emocionálne práce" zamestnanca.
V každom prípade, keď si uvedomíte, že ten pocit, a to prejavujúce adekvátne, atmosféra okolo stáva priaznivejšie.
S tým, že
Kanadskí pozorovatelia zdôrazňujú, že neverbálnej komunikácie pri práci je stále živnou pôdou pre výskum. Ale ty závery, že vedci už prišli, bolo možné vhodne použiť v praxi.
Aspoň jeden by nemal zabúdať, že naše telo môže povedať ostatným o niečo viac, než tušíme (alebo chcete). A je lepšie použiť tento jazyk k svojmu prospechu. Alebo aspoň sa to naučiť, ako začať.