Zamestnanci chcú spravodlivosť. Ako ho použiť pre motiváciu

Aká je predstava o teórii spravodlivosti Adams

Špecialista v odbore behaviorálnej psychológiu, John Stacey Adams (John Stacey Adams) viedol motivačný teória, podľa ktorej zamestnanec zhodnotiť vzťah medzi jej prínos k práci a dostal ho vrátiť a porovnáva ho s pomerom prínosu a dopadu ich kolegami. Podľa psychológa, rovnováha medzi týmito ukazovateľmi priamo ovplyvňuje mieru motivácie podriadených.

Ktorý vyhodnocuje pracovník

1. Prispievať k práci:

• uplynulý čas a silu;
• úroveň vzdelania;
• zručností a príslušných skúseností;
• ukazuje lojalitu a dôveru vodcovstva;
• pripravenosť na prispôsobenie;
• zápal a nadšenie;
• Zodpovednosť a rozhodnosť;
• osobné obeť (vynechal narodeniny syna, pretože štvrťročné správy).

2. Výsledný výstup:

• plat;
• výhody (prémie, bonusové platby, poukážky na dovolenku);
• Ochrana (zdravotného poistenia);
• propagácie;
• uznanie kolegov a nadriadených;
• povesť;
• povedomie o ich úspechu (spokojnosť s výsledkom);
• vďaka a chválu od hlavy.

Ako to ovplyvní motiváciu

Ak porovnáme prínos a výhodu, že zamestnanec požiada spravodlivosť a rovnosť:

• "Stačí, keď som odmenený za svoje úsilie? Bol to môj príspevok otsenon ocenil? "
• "Čo odmenou bol iný zamestnanec za presne rovnakú prácu? či sme na rovnakej úrovni? "

To je to, že výsledky spravodlivejší rovnováhu vo zvýšenej úrovni produktivity a motivácie.

Motivácia sa zvyšuje:

1. Ak zamestnanec domnieva, že priznanie je platné, pokiaľ ide o jej prínos.

"Ja som prekročil plán, dostal cenu a chválu od hlavy. Som spokojný. Budúci mesiac sa bude aj naďalej snažiť. "

2. V prípade, že zamestnanec je presvedčený, že on a jeho kolegovia sú v rovnakých podmienkach.

"Ja a môj partner rovnaké povinnosti, sme rovnako prevziať zodpovednosť za projekty a dostať rovnaký plat. Som spokojný, je to pravda. "

Motivácia ubúda:

1. Ak je zamestnanec pocit, že dáva menej ako jeho príspevok.

"Recyklovaný Aj, prilákala nových zákazníkov a zvýšenie zisku. Nechcel som dostane prémiu za to aj hlava Nie je uvedené svoj úspech. Nie som spokojný a chcem spravodlivosť. Budúci mesiac nebudem tráviť toľko energie, pretože vrátená stále nie je zmena. "

2. V prípade, že zamestnanec je presvedčený, že jeho kolega dostane lepšiu návratnosť pre rovnaké príspevkov.

"Ja a môj partner rovnaké povinnosti. Ale ide domov skôr, nevykonáva plán, ale dostane rovnakú mzdu. Kolega z iného oddelenia a skúsenosti menej problémov, ale to sa oslavuje na schôdzach, a on dostane vyšší plat. Nie som spokojný a chcem rovnosť. Nebudem sa snažiť, pretože ešte nebudú posudzovať moje úsilie. "

Čo spôsobuje zlyhanie na rovnováhe medzi príspevkom a dopadu

Ak je zamestnanec nie je spokojný, sa snaží obnoviť rovnováhu: aby sa vyrovnali prínos a vplyv. Inými slovami, to funguje pomalšie. Zamestnanec môže konať inak a vyžadujú vedenie zvýšiť plat alebo povýšenie. Keby odmietol, potom to bude mať vplyv na jeho sebavedomie.

Prečo nemôžem získať viac, ak je to dobrá práca, moje ceny rastú a spoločnosť vytvára zisk? Prečo si neváži mojej práci ocenil?

Bude hľadať akoukoľvek inou spoločnosťou, v nádeji, že všetko, čo je potrebné priznať, alebo pokračovať v práci na rovnakom mieste, ale bez veľkého nadšenia - ako to bude sa predpokladať, že je to pravda.

Osobitná pozornosť je venovaná Adams ako jedného pracovníka svojho prispenia k práci a povzbudiť a odmeniť prínos druhého. Koľko bolo vynaložené silu rúk, aké úsilie dať ďalších zamestnancov, ktorý sa vracia každý prijatý?

Prečo ostatní zamestnanci hodnotia pravda, a ja - nie? Aj pracovať lepšie a viac, ale dostanete zaplatené menej než menej kvalifikovaných pracovníkov. To nie je fér.

V tomto prípade je nespokojný pracovník bude tiež pokúsiť obnoviť rovnováhu a dosiahnuť rovnosť.

Môj kolega je neskoro každý deň, a ja som prišiel v čase. Jeho prestávka na obed trvá pol hodiny dlhšie, a potom bol ešte hodinu hovoriť s kolegami o niečom, zatiaľ čo ja prácu. Zajtra budem trochu dlhšie spať, príliš, a ja pôjdem na obed nie je v jedálni a kaviarni vo vedľajšej ulici. Všetky rovnaké, to nemá vplyv na výnosy.

Tak dlho, ako zamestnanec nepredpokladá, že dostane spravodlivú odmenu za ich prácu, ich produktivita a motivácia budú na nízkej úrovni.

Ako aplikovať teóriu v praxi, Adams

Hlavným problémom je, že zamestnanec sa hodnotí nielen pomer príspevkov na prácu s ohľadom obdržaných, ale tiež porovnať svoje výsledky s ostatnými kolegami. Úlohou vedúceho rovnaký - motivovať celý tím, nie len jeden človek. Preto je potrebný komplexný prístup.

Manažér musí pracovať s tímom, vidí každý cieľ ako dôležitý článok v dlhom reťazci, a pochopiť, že návrat spravodlivé pre príspevok to znamená pre každý jednotlivý zamestnanec, a ako spravodlivý človek považuje za svoju odmenu za vykonanú prácu v porovnaní s kolegami, ktorí majú podobnú prácu cla.

Ak zamestnanec domnieva, že odmena je nižšia ako jeho prínos k práci

Vodca musí vysvetliť, prečo podriadeného jeho odmena za prácu, to je to, čo je, a spolu s ním prišiel, ktorý by spĺňal oba kompromis. To je na obnovenie rovnováhy.

1. Zníženie príspevku, zachovanie hodnoty odmeny

Správca môžu diskutovať s redukciou zamestnancov ciel, takže poplatok bez zmeny. Alebo, napríklad ponúkajú flexibilnejšie pracovnú dobu.

2. Uložiť príspevok k zvýšeniu hodnoty odmien

Hlava zachováva všetky podriadené úlohy, ale zvyšuje odmenu: náhrada zvýšenie prémie v pošte, aby venovala viac pozornosti výsledkom. V závislosti na tom, čo je nastavená pre konkrétneho zamestnanca.

3. Vysvetľujú, aký prínos a dopad, ktorý má v súčasnosti v platnosti

Ak áno, potom správca úloh priezračne dôvod Tento zamestnanec. Vyjadriť vďačnosť za vykonanú prácu, ale jemne vysvetliť, že napríklad, na zlepšenie postavenia, ktoré potrebuje získať trochu viac skúseností. V tomto prípade je nutné zadať podriadený, čo presne sa stále zaostáva za rastom (napríklad je potrebné zvýšiť úroveň anglického jazyka) diskutovať spôsoby riešenia problému (kurzy anglického jazyka), na aké merateľné výsledky (na dosiahnutie úrovne Upper-Intermediate) a dať časový rámec (Šesť mesiacov).

V prípade, že zamestnanec je presvedčený, že tím nie je dodržaná rovnosť

Napríklad zamestnanec dostane zaplatené menej ako kolega s rovnakými povinnosťami. Nechápe, prečo sa to deje, a správca musí to vysvetliť. Ak existuje presvedčivý argument, zodpovednosťou a prax je vlastne rovnaký, a druhý dôstojník - syn generálneho riaditeľa, je to naozaj nespravodlivé. Že v tomto prípade môže mať hlavu? Požiadať o navýšenie na mzda Pre neuspokojené zamestnanca k návratu k rovnosti. Vysvetliť jeho hodnotu pre spoločnosť a aby bolo dosiahnuté spravodlivé riešenie.

záver

Zamestnanec bude vždy usilovať o rovnováhu medzi príspevkom a obetavosť, a správca úloh - zachovať túto rovnováhu a zohľadniť stanovisko každého otroka, nezabudnite na celkovú atmosféru vo team.

Obnovenie rovnováhy medzi príspevkom a nasadenie jedného pracovníka môže zmeniť vnímanie toho druhého, porušuje jeho zmysel pre spravodlivosť.

K motiváciu zamestnancov vzrástla, na čele všetkých úrovniach by mali jasne pochopiť, čo to je, že sa chcú dostať preč z práce, a to platí pre každého z nich.

pozri tiež

• Ako vyjadriť svoje názory na riadenie →
• Trochu rada od Steve Jobs, ktorý je naučiť každého správcu →
• Ako vytvoriť podmienky pre rozvoj zamestnancov a udržať najlepšie →