Osobná skúsenosť: Otvoril som SEO agentúry v regióne a odišiel v navyše

Podnikanie v oblasti SEO je veľmi nejednoznačné: niektorí nechcú zaoberať vyhľadávačov a sú závislé na on-line, zatiaľ čo iní sa domnievajú, že zlaté antilopa bežala niekde v prvej línii problematiky "Yandex", alebo Google. Hovorili sme so zakladateľom internetového marketingu agentúry Vladimíra a na to, ako organizovať prácu s voľnej nohe, ktorý zabraňuje, aby sa stal vodcom výsledkov vyhľadávania a prečo regionálnych zákazníkov - skutočné peklo.

študent part

Študoval som na Vladimíra State University na Fakulte informačných technológií. V roku 2007 bol v druhom roku, a chalani z nášho oddelenia ponúkol zarobiť. Rovnako ako každý študent, chcel som sa dostať svoje vlastné peniaze, tak som odpovedala. Ukázalo sa, že SEO potrebujú asistenta veľkého projektu.

Moje úlohy patrilo prácu s textom a technické faktory na mieste, rovnako ako umiestnenie odkazov na naše zdroje inde. Tak sa zvyšuje dôveryhodnosť webu, takže išiel vo výsledkoch vyhľadávania. Globálnym Cieľom SEO - vyjdú na vrchole, takže odkaz prešiel čo najväčšiemu počtu ľudí je to možné, a zdrojov získať maximálnu prevádzku.

Páčilo sa mi na SEO, teda paralelne s prácou som študoval informácie o postupe pásu. Moja prvá kniha na túto tému bola publikácia Igor Ashmanova "Optimalizácia a propagácia vo vyhľadávačoch». Čítal som to na dva týždne a okamžite začal uplatňovať odporúčania do praxe.

Pracujúci vo veľkom meste portál

Keď som si uvedomil, že som chcel, aby aj naďalej rozvíjať v oblasti SEO, sa usadil v regionálnom štúdiu "Vladimir Media", ktorý vytvoril svoj vlastný projekt - mesto portálu. Spoločnosť žíl vzhľadom na to, že predajné bannery a umiestnenia na webe. Mojím cieľom bolo propagovať portál: nárast počtu návštevníkov, ktoré pochádzajú z vyhľadávania.

Počas šiestich mesiacov práce s účasťou 100 ľudí sa zvýšil na 1000 denne. Sme sa rozrástli v 10 krát, aj keď som nepoužil herkulovskou úsilie.

Skutočnosť, že SEO sféra bol celkom mladý, takže stránky nie sú organizované aj základné veci. V dôsledku toho sme optimalizovali jej štruktúru, pracovné zaradenie, a kúpil s odkazmi na externé webové stránky - v čase, keď táto metóda pracovala dobre. Výsledok na seba nenechala dlho čakať: rýchlo sme šli do problematiky a zhromaždil veľký prevádzku.

V priebehu doby, štúdio začal poskytovať služby na podporu klienta: sme podporoval nielen projektu, ale aj cudzinci. Viedol som tento proces. Úlohy a bol trochu peňazí, taky - asi 10-15 tisíc na jeden projekt.

Váš blog a prvé peniaze z reklám

Celú tú dobu som póry propagačné nuansy. Tam bolo niekoľko SEO blogy, na ktorom som sedel. Z hlavnej - Shakin.ru a blog "Dimka", Ktorý je teraz už nepracuje. Potom v hlave vkradol do myšlienky, že aj ja chcem, aby sa podelili o svoje skúsenosti. V auguste 2008 som sa zaregistroval doménu SEOinSoul.ru, ktorý sa teraz presunul impulse.guruVytvoril som si blog a začal posielať príspevky. Prvý materiál geodetické služby, pomáha propagovať stránky, a potom začal zdieľať skúsenosti, ktoré obráťte sa na portál mesta: Hovorím, čo techniky fungujú a ako ovplyvňujú výsledok hľadania inovácií systémy.

Počet účastníkov začalo rásť, prvé komentáre. Šesť mesiacov po otvorení blogu, som predal reklamný pútač, to bude stáť zákazník $ 25 za mesiac. Vzhľadom k tomu, počet bannerov zvýšila a cena ubytovania tiež. V roku 2009 som získal tretie miesto v rebríčku SEO blogov. To všetko motivovalo, aby aj naďalej pracovať a písať články.

Vďaka blogu som začal získať zákazníkov - ľuďom, ktorí potrebujú na podporu webe. Od tejto chvíle v mojom živote prišiel na voľnej nohe projektu, ktorý som pracoval súbežne s prácou v štúdiu a učenia. K podpore trvalo viac ako 10 000 rubľov mesačne - to je málo. Nebol som taký veľký zážitok, takže som nemohol stanoviť vysokú cenu.

Kríza, armáda a stratil blog

V roku 2010 sa počet zákazníkov, ktorí prichádzajú do vášho blogu, začala rásť, a situácia sa zhoršila v štúdiu. Kvôli kríze, sme sa museli presťahovať do bytu k riaditeľovi. Akékoľvek vyhliadky som nevidel, aby opustil "Vladimir médiá".

Po vysokej škole, on išiel do armády, takže rok klesla z gule. Všetky projekty sú odovzdané do ďalších odborníkov a s našimi klientmi, sme priateľsky rozišli. Pripravila som pozícií pre štyri mesiace dopredu, aby aj naďalej blog. Bližšie k zobrať publikácie je publikovaný raz za dva mesiace, ale to pomohlo udržať aspoň nejakú aktivitu.

Po mojom návrate do práce na blogu pokračovať. Vďaka odporúčania a článkov som bol schopný sa vrátiť k niekoľkým zákazníkom. Postupom času sa počet projektov zvýšil a priblížil sa 15, ale fyzicky do jedného mesiaca som nemal čas, aby im vykonávať paralelne.

Potom, čo na konci obdobia pre predloženie jedného z klientov Neurobil som nič.

Spomínam si, ako veľmi sa obával, že ľudia platiť za nič. Bolo to veľmi dôležitý varovný zvon pre mňa, po ktorom som si uvedomil, že je čas zostaviť tím a delegovať zodpovednosť.

Tím troch ľudí a ich agentúry

V roku 2011 som začal zbierať vzdialený príkaz k výmene voľnej nohe: vykázala jednorazové úlohy vyriešiť aspoň niektoré z otázok. Niekoľko mesiacov práce v tomto režime, ale nič dobrého z toho nebolo. Práca s voľnej nohe - stály stres. Postrádajú zodpovednosti, takže nikdy nemôžu byť istí výsledkom. Potreba najmenej jeden rok, k vzdialenému zamestnanci sa ukázala byť účinná, ale tentoraz som to neurobil.

Na konci roka 2012 I registrovanú IPAv roku 2013 začal zostavovaní tímu v režime offline. Teraz pre mňa je dôležité, aby osoba bola flexibilná, učenia a naozaj chcel, aby práca v SEO, a potom som chcel, aby ľudia majú základné znalosti o propagáciu webových stránok. Výsledkom je, že prijímací pohovor, Pozval som len tí, ktorí majú skúsenosti v tejto oblasti. Súboje o loptu prešiel dvoch mužov, ktorí získali vzdelanie v hlavných Vladimir spoločností. Začal som sa učiť svoje konkrétne problémy, ale komunikácia s klientom bolo na mňa.

plat zamestnancov a práce na ich hlavách

Takmer rok sme pracovali pre nás päť: ma, dva oflayn- a personál dvojriadkový. Prvá kancelária bola skromná a rozpočet. Mesta trochu, takže ste si vybrali k príjemnému interiéru. Požičajte si náklady vo výške 15 tisíc rubľov, dva počítače v hodnote 40.000 rubľov, a stoly a stoličky - maximálne 10 000 rubľov. Plat pracovníkov úradu predstavovali spolu asi 45 000 rubľov.

V 2014th zvýšil počet zákazníkov, tím Tiež začala rásť. Boli sme pripojili ďalší SEO experti a správcovi účtu. Posledné mi pomohol pri vzájomnej komunikácii s klientmi a vzal niektoré zo samotných projektov. Začal som sa cítiť oveľa slobodnejší.

Na konci roka 2015 digitálny sfére sa začala aktívnejšie ako predtým rastie. Ľudia niesli peniaze z režimu offline k podpore siete. Klienti čoraz viac, a tak sme rozšírili personál na 12 ľudí a presťahoval sa do priestrannejšie kancelárie. Bývaly doby, kedy tím ôsmich ľudí, ktorí pracujú v kancelárii na 20 štvorcov: sme sedeli vzájomne na hlavách. Našťastie v novostavbe rýchlo dokončili opravy a my sme boli schopní slobodne dýchať.

Nová éra vo svete SEO a technickým oddelením

Zákazník bol natoľko, že nebol dostatok odborníkov, ktorí môžu viesť projekt. Máme prácu a hľadajú zamestnancov v rámci nového rozpočtu. Klasická zisk spoločnosti predstavoval 20-30% z objednávky. Asi 50% sa vynakladá na platy zamestnancov, a zvyšok - všeobecné a administratívne náklady.

Teraz 20 ľudí pracuje v impulse.guru. My sa nachádza v biznis parku v centre mesta a postupne sa chopiť susednej kancelárie. Máme 110 metrov štvorcových.

V roku 2019 sa vyvinula optimalizácia pre vyhľadávače. Výsledok SEO závisí na tom, ako budú realizované odporúčania špecialistu, takže sme vzali na viac a vývoj webových aplikácií. Prvý organizovaný technickým oddelením a úpravy bol zamestnaný iba v systéme, a teraz hotový projekt od nuly.

Neziskové agentúry a voľný rozvrh

Keď som bol na voľnej nohe, sa ukázalo, že zarábať asi 100 000 rubľov. S novým úradom profit výrazne ustúpili, ale zámerne som išiel k tomuto kroku. Zatvorte Ak je všetko podľa seba, bude tkanie byť strop. Prvýkrát, keď agentúra zisk predstavoval 50 000, ale postupne zvyšuje. Pracovali sme a všetci traja z nás stále ešte zarábajú viac ako 100 000 rubľov, ale tlak na mňa výrazne znížili. Nebudem umierať z nekonečného počtu úloh.

Agentúra business všetko závisí od počtu projektov a sťahovanie. Teoreticky môžete získať v tomto regióne až do výšky 1 milión rubľov, a hlavné Moskva hráči dostať oveľa viac.

Spočítajte si mesačný príjem je ťažké: v marci môže dosiahnuť veľkého zákazníka s rozpočtom vo výške 300 tisíc rubľov, av júli mu opustí, a budete klesať až 100.000 rubľov. Ak budeme hodnotiť ročný zisk činí 500 tisíc rubľov za mesiac pre našu agentúru - osvedčený postava.

Poklesy a postrehy

V rámci tohto procesu sme zažili veľa fakapov, ale každý z nich niesol lekciu. Napríklad, keď stať sa stal viac sme sa stretávajú s veľkým problémom: veľa projektov, ale tam nie je nikto, aby plnili úlohy. Najali sme si nových zamestnancov, ale nemohol okamžite preniesť na ne skutočný problém.

Ak chcete vyriešiť problém bol možný vďaka zavedenému systému vzdelávania. Zhromaždili sme vedomostnú základňu a predstavil gradáciu špecialistov: Junior, Stredná, senor. Každý zamestnanec vedel, aké zručnosti by mal mať vyliezť na novú úroveň. Od tej chvíle sme sa stali rýchlik začiatočníkom a distribuujú záťaž správne.

Potom sa stretávajú s problémom zrkadla: ľudia boli, ale nemohli sme si ich stiahnuť aspoň 60%. Potom som sa rozhodol, že je potrebné pracovať na predajné lievika, a my sme začali používať metódu cold calling. Jedná sa o peknú verzia na stiahnutie výroby, ale do roku 2019 sme ho celkom opustiť. životnosť týchto projektov je pomerne malý.

Teraz sa zameriame na veľké klientiČí marketing a optimalizácia pre vyhľadávače už prestavaný. Ponúkame na predaj skúsenosti, ktoré vám umožnia získať oveľa väčšiu prevádzku v dlhodobom horizonte. Ako všeobecné pravidlo, zmluvy sú uzatvárané na dobu minimálne jedného roka. Okrem toho sa aktívne podieľala na rôznych konferenciách a seminároch a webinárov. školenie trhu zvyšuje počet prichádzajúcich žiadostí.

Pracovať výhradne s regionálnymi projektmi - tiež zlyhať. Snažili sme sa pohybovať na trhu Vladimir, ale miestne klient špecifický: to nemá veľké rozpočty a nie sú Chápe, že miesto môže naozaj stať 200 000 rubľov, pretože to funguje na neho päť mesiacov špecialistov. Snažili sme sa vytvoriť Strany regiónov, ale v roku 2016 snahy boli márne. Práve teraz sme urobili druhý pokus, ale je to oveľa jednoduchšie sústrediť sa na trhu v Moskve, kde je chápaná a vyvinutého zákazníkom.

Iba práce - ďalšia chyba slovo z úst. Na nejakom mieste, odporúčania môže mať za následok. Okrem toho nemôžeme kontrolovať, kto a ako sa radí. Pre tím štyroch ľudí letné šaty - to je prijateľné, ale keď máte 20, to je nemožné dúfať. Začali sme prevádzkovať aktívnu zdroje reklamy a vysporiadať sa s obsahom marketing. Napríklad sa spisovateľ, ktorý píše články o propagáciu stránok.

Dlhú dobu sme nemali zaoberať normalizáciou a reguláciou - robil všetko na rozmaru. Zdalo sa, že každý prípad je jedinečný, ale nie je to tak: 80% projektov sú podobné, takže väčšina z toho, čo môže byť štandardizované. Použili sme na to technický audit asi 10 hodín, a tento proces teraz prebieha automaticky nie viac ako štyri trvá.

Vyhliadky a kľúčové obchodné otázky

V podnikaní vzťahujúce sa k SEO, nie príliš svetlej budúcnosti. Firmy sú teraz investujú nie je toľko peňazí v on-line propagácie, a to ako v roku 2014. Guľa stále rastie, ale pomalšie ako predtým. Avšak, start-up firiem stále žijú na úkor 20 klientov, takže celkové ekonomické zložky nemôžu byť príliš znepokojení ich oblasti.

V závislosti na vzrušenie stáva Kanibalizmus SERPs. V pravom hornom vyťahovať toľko ako štyri reklamné umiestnenia, a to sa môže stať, a päť v blízkej budúcnosti. Okrem toho, "Yandex", napríklad aktívne kupovať rôzne projekty: "Avto.ru", "kinopoisk" a ďalšie. Samozrejme, že ako prvý sa objaví v čísle oni.

projekty tretích strán stále ťažšie sa dostať prevádzku z vyhľadávačov, pretože rovnaký "Yandex" snažil sa zdvihnúť sami. Jedným z výstupov - evolúcie. Používame search engine marketing a extraktom prevádzku prostredníctvom iných stránok, ktoré sú nejakým spôsobom prítomný v hľadaní. Existujú problémy, ale môžeme sa s nimi vysporiadať. Avšak, bez vysokej odbornosti v tejto oblasti, aby sa ťažšie.

Life Hacking Ilya Rusakov

• Rast odborníkov v rámci agentúry. 90% úspechu v oblasti digitálnej - je odbornosť zamestnancov, ktorí pracujú na projektoch. Učte deti, ktoré sa stanú profesionáli a môže tak pomáhať svojim klientom.
• Štandardizovať procesy. Písať predpisy: koľko času budete musieť odpovedať na klienta alebo ako často sa majú organizovať stretnutia životopisu. Ide o štandardné veci, ktoré budete musieť prispôsobiť projektu boli správne a presne. Okrem toho je dôležité, aby odborníci pochopili priority úlohy. V prvom rade je potrebné robiť veci, ktoré prinesú výsledky v najkratšom možnom čase.
• Vyvíjať ako špecialista. Na firemné kurzy veľmi často hovoria, že stačí vybrať svoj obľúbený nika a začať, ale pravdepodobnosť úspechu je v tomto prípade blíži nule. V prvom rade je potrebné obrátiť sa dostatočné vyšetrenie, a potom sa kvalifikovane zadajte požadovaný rozsah. Takže šanca, že všetko bude dopadať byť oveľa vyšší.
• Rozvoj manažérskych zručností. Práca s ľuďmi - veľmi dôležitá zručnosť, ktorú je potrebné sa naučiť. Čítanie kníh na túto tému. Moja obľúbená - "perfektné hlava"Isaac Adizes a"nástroje head"Tým, že Vladimir Winters. Povedia vám, ako nastaviť ciele a získať dôveryhodnosť. Tiež sa mi páči knihy "Jedi technika"Ktorý bol napísaný Maxim Dorofeev. Je to o tom, ako riadiť svoj čas a rozsiahle projekty a.