Ako sa stať skutočným vodcom a zmeniť firmu

Keď sa svet mení stále rýchlejšie a rýchlejšie, zdá celkom rozumné zaobchádzať s kolegami ako súperi, nie zdieľať informácie a pokúsiť sa vyhrať za každú cenu. V skutočnosti, šance na úspech sú vyššie u tých, ktorí zostávajú na iný štýl vedenia - vedenie ako služba. Napríklad výskumníci z University of Illinois našielServant Leadership a Servírovacie kultúra: Vplyv na individuálne a jednotka PerformanceKtorá vyvoláva dôležité indikátory v s prístupom spoločnosti: výkonnosť (až 6%), kvalita služieb (8%) a zachovaním zamestnancov (50%).

Podľa tohto konceptu, vedúci úlohy - zamestnancom prispievať k rozvoju a dosiahnutie cieľov.

Zatiaľ čo tradičné prístupy svoj hlavný cieľ - dosiahnuť prosperity spoločnosti. A to je zvyčajne používaný dominantný štýl vedenia, ktorý demonštruje silu a odhodlanie.

Vedenie as ministerstvom zmení také vyhlásenie o vedúcich. Je založený na deviatich pravidiel, a pozrieme sa na každý z nich podrobnejšie.

1. Primárne slúžiť druhým

K tomu je nutné preladiť spolupráce. Nemyslite si, že: "Ako môžem vyhrať" - pokus vytvoriť win-win situácia pre všetkých účastníkov.

Vyradiť model "dať človeku opis svojich povinností a poslať ho ich plnenie." Postarať sa o celostnej rozvoj zamestnancov - a to ako osobne a profesionálne.

2. Umožniť ostatným užívateľom niečo hodnotné

Premýšľať o tom, čo môžete ako vedúci môže dať ostatným, aby im pomohli v raste. Aké sú vaše silné stránky? Aké jedinečné schopnosti, pomocou ktorého môžete zlepšiť niečí projekt, nápad, svoju kariéru?

"Predstavte si, že skleník plný rastlín, - povedal Tony Hsieh, generálny riaditeľ Zappos a autor knihy" zabezpečiť trvalé šťastie "- každá rastlina - je zamestnancom. V typickom čele firmy - to je najvyššia rastlina, ktorá sen chytiť ostatní. Ale vidím inak. Vidím sa ako architekt skleníkov, môj cieľ - vytvoriť správne podmienky vo vnútri, takže všetky rastliny rástli a kvitli nádherne ".

3. Vybudovať vzťah dôvery

K tomu, nerobia micromanagement - delegovať úlohy. Prevziať zodpovednosť za svoje rozhodnutia a ich dôsledky. A keď kritizujete, poďme praktické rady.

"Časy, keď šéf bol nejchytřejší v miestnosti, sú dávno preč, čo som neustále pripomínať môj tím - hovorí Scott Farquhar, spoluzakladateľ Atlassian. - Vodca musí veriť, že jeho kolegovia budú mať inteligentné rozhodnutia. Povzbudiť otvorenú diskusiu a vytvoriť bezpečné prostredie, v ktorom bude počuť každého hlas. "

4. Vypočujte si porozumieť

A nevkladať do rozhovoru môj názor. Precvičovať aktívne počúvanie a nenarušuje ľudí počas stretnutia a konferencií. Snažte sa naozaj pochopiť partnera.

Použitie výrazu "Povedz mi viac o tom" a "Help me rozumieť." ich sluch, volajúci chce zdieľať svoj názor. V tomto prípade, nebude to pocit, ako keby tam sú skeptickí.

5. Pochopiť ich myslenie

Ako vnímate situáciu, v ktorej nájdete sami, alebo akcie tvárou v tvár? Ako hodnotiť spätnej väzby: ako niečo negatívne, alebo ako príležitosť k lepšiemu dostať?

Naučte sa rozlišovať medzi užitočným a zbytočných myšlienok, a preformulovať negatívne presvedčenie. Napríklad nepoužívajte slovo "always" a "nikdy", popisuje situáciu a opatrenia.

6. Podeľte sa o svoje vedomosti

Aby ostatní mali možnosť učiť sa od vás. Typické vodcovia, naopak, snaží sa udržiavať informácie pre seba a chytiť viac energie. Ale keď vy sami majú nejaké znalosti, že pokrok zadu. ich zdieľanie, budete dávať svojim zamestnancom schopnosť robiť rozhodnutia a navrhnúť inovácie.

7. preukázať odvahu

Ľudia sa mylne domnievajú, že vodca-Služobník musí byť sladká a láskavý. Ale niekedy to najlepšie akt láskavosti - je začať nepríjemný rozhovor, ťažké rozhodnutie, zavolať niekoho na účet. To si vyžaduje odvahu.

"Ale nielen odvaha prijať ťažké rozhodnutie, - povedal Mike Cannon-Brookes, Atlassian spoluzakladateľ firmy. - A v pokojnom postoji voči zlyhaniu. Často sme si, že byť úspešný - tak vždy všetko správne. V skutočnosti, víťazstvo vo chvíli, keď sa robiť chyby a učiť ich. Je nemožné uspieť bez toho aby sa snažil niečo nové, ale to musí byť pripravení riskovať. "

8. Buď obývacia stelesnením ich hodnôt

Úlohy sú automatizované, konkurencia rastie, a pre ľudí je obzvlášť dôležité, aby ich osobné hodnoty sa zhodujú s hodnotami spoločnosti. Snažte sa, aby sami prídu, a podľa nich žiť. Tým sa vytvorí priaznivejšie a produktívne prostredie pre svoj tím.

9. Pokračujúce žiť v súlade s týmito zásadami,

Štát sa lídrom, služobník nefunguje, navštíviť servis. To je úloha na celý život. Robiť Tieto princípy časť z vás, podľa nich žiť, ich použitie v podnikaní a verejnom živote.

"Pevne verím, že úspech závisí na dvoch veciach: vedenie, služby a zlaté pravidlo riadenia, - hovorí Irene Rosenfeld, bývalý riaditeľ Kraft Foods. - zlaté pravidlo - jeden z najviac základných pojmov manažmentu: výstava vo vzťahu k druhému rovnaký rešpekt a úprimnosť, ktorí by sa chceli dostať na oplátku. V súčasnej dobe zamestnanci nie sú ochotní vydať do velenia a riadenia. Chcú vodcu, ktorí môžu učiť. Domnievam sa, že som v kancelárii, na pomoc organizácie dosiahnuť svoje ciele, a nie naopak. "