Jobs: Asya Aytmambetova, vedúci oddelenia podpory "Roketbanka"
Pracovných Miest / / December 27, 2019
Asya Aytmambetova
On je zodpovedný za to, že servisnú podporu "Roketbanka"Pracoval som hladko a zákazníci si ich odpovede na otázky rýchlo.
Asja, vašou úlohou - organizovať procesy a ľudí, zatiaľ čo na stole a v taške máte chaos. To nie je v rozpore s produktivitou?
Mám na stole, je v skutočnosti oveľa viac rôznych vecí, než ich kolegovia, ale nemôžem nazývať chaos. Produktivitu musím komfort.
Na ploche mám je veľký klzák, kde kolegovia občas nechať odkaz. Najčastejšie je to želanie dobrého dňa - naozaj fandia ma.
Batoh je tiež veľa vecí: kniha (v súčasnosti o Scott Pilgrim komiksu), telefón, kozmetické, okuliare, diár "Dobrobuk" kľúča, nabíjačky, rukám a pršiplášť (nie ako dáždniky). Laptop (MacBook Air) leží v špeciálnom priestore, aby nedošlo k poškriabaniu.
A čo na notebooku tak zaujímavé?
Tento notebook s listami (asi 30), na ktoré môžete napísať zvláštne značku, potom vymazať plsť nahrávania alebo konvenčné obrúsok a písať znova. Berie na vedomie veľmi pohodlné.
Notebook má nejaké obrázky. Jedná sa o kód alebo test?
Je odpoveďou na skúške v socionice. My často používajú testy pri vykonávaní pohovorov a vyberte ľudí v rôznych tímoch. Ak sa ľudia v stretnutí družstiev, potom sa cítiť pohodlne pracovať spoločne. To sa odráža v produktivite.
Každý tím má kapitána - muža, ktorý organizuje prácu, a mal by tiež dobre s členmi tímu. Preto organizujeme dni otvorených dverí, na ktorom kapitáni hovorí o sebe a zamestnancov budúcu podporu "Rocket", môže posúdiť, či chcú, aby práca s touto osobou, alebo nie.
Ako sa dostať do otvorených dverí?
Ak je človek záujem, môže ísť o allstars.rocketbank.ru a zaregistrovať sa na ďalšiu akciu. Sme len najímať ľudí podporovať tím.
Laptop vás od spoločnosti Apple a telefón naraz ASUS. Prečo nie je iPhone?
Zo všetkého najviac si cením telefónne objemnú batériu. Môj ASUS nie je vypúšťaný v priebehu dňa, s množstvom všetkých druhov chatik veľmi dôležitý.
Chatik na Telegram?
Áno, toto je môj osobný a naše firemné obľúbený medzi poslov. Páči sa mi, že môžete použiť nálepky a opraviť najnutnejšie Rozhovory vrchol.
Druhým dôležitým komunikačným kanálom - e-mail. Skúšal som rôzne e-mailové služby, ako je napríklad Doručená pošta, ale nakoniec si uvedomil, že štandardné Gmail ponúka viac priestoru pre kreativitu.
Gmail, mám veľa poznámok, filtre, zástupca, zložky a prichádzajúce. - iba tá písmená, ktoré sú spracované v súčasnosti alebo v zozname označené "Musím povedať," "Čakanie na odpoveď" Všetko ostatné archívne zložky.
Racionálny prístup. Ako si rozdeliť svoj čas?
Mám štandardné plán 5/2. Idem do práce v Moskve od Mytischi, takže ráno často začína raňajkami (nemôžem prinútiť k jedlu v dopoludňajších hodinách) a zátkou. Práve tam niekedy začať pracovať: sedí v spoločnom chatu, odpovedajú na otázky, zistiť stav.
Všetky tieto priority sa snaží riešiť v prvej polovici dňa. Po obede sa deti pomáhať. Nezabudnite o dôležitosti pomoci Googlu «. Kalendár ".
A aký život vniknutie do systému, s prestávkami každé dve hodiny?
A! To je skvelý spôsob, ako reštartu mozgu. Odporúčam každému, ktorého práca zahŕňa kreativitu.
Čo by ste urobil, každé dve hodiny, prišiel z práce a prechod k niečomu ešte zvláštnejšie. Hrať vzdušný hokej, keď je v kancelárii, alebo umyť riad, ak pracujete z domu. V tomto prípade budete naháňať všetky myšlienky o projekte off.
Po 15-20 minútach, keď sa vrátite na pracovisko, budete mať nový pohľad na problém a stať sa bližšie k riešeniu.
Čo robíte vo svojom voľnom čase?
Aj sledovať filmy, som analyzovať je z pohľadu režiséra a techník operátorov a písanie skriptov.
Z vonkajších aktivít mám rád plávanie, šerm a tenis. Ale zo všetkého najviac Snívam je teraz späť v jazdectvo, ktorí sú závislí mladosti.
Vymenovali tri z filmu, ktorý je považovaný za majstrovské dielo a ste nútení premýšľať
1. "Prežijú len milenci" Jim Jarmusch
V tomto filme, krásne kinematografie, božských soundtracky, ale hlavná vec - nie je triviálne nápad. Nie som si istý, že je ešte jeden film o cíti nostalgiu po bytosť, ktorá žije po veľmi dlhú dobu.
Zobraziť na Google Play →
Zobraziť v iTunes →
2. "Prázdneho domu" Kim Ki-duk
Smerovacie Predpokladá sa, že čím menej odovzdať slovo, tým lepšie ste schopní natočiť film. V tomto filme sa herci prakticky nehovorí, takže z tejto pozície "prázdneho domu" - majstrovské dielo.
Zobraziť na Google Play →
3. "Zlodeji kolo" od Vittorio De Sica
Len skvelý film.
Zobraziť na Google Play →
Teraz Odporúčame čitateľom tri užitočné knihy
1. "Zápis do klesať. Ako vytvoriť silný text "Maxim Ilyahova a Ljudmila Sarychev
Táto kniha pomáha Ochladí sa na prácu s textom: hádzať príliš veľa, takže právo a naplnený zmysel. Pre mnoho členov nášho podporného stola je takmer tak zvyčajne dávame to v prvom mesiaci práce.
2. "Zákazníci pre život" Carl Sewell
Tenký, ale dokonale vyjadruje ducha, ako pracovať s ľuďmi.
Kúpiť na Litres.ru →
3. "Môžete zariadiť všetko," Gavin Kennedy
Pripravte sa na akékoľvek rokovania. V knihe nájdete vysvetlenie, prečo je dôležité prijať prvú dostupnú ponuku, ako sa postaviť na psychológiu ľudí, keď sú o niečom dohodnúť.
Kúpiť na Litres.ru →
Tieto knihy sú skvelé pre pomoc pri práci, takže sme ich podnietil k podpore každého prichádzajúceho. Ďalej len, Rocket 'má firemné knižnicu, takže nemajú ani kupovať knihy - všetko dostane zadarmo.
Takže konečného rozlúčka sa čitatelia?
Majú pobyt zdarma. - Sloboda je, keď môžete v ktoromkoľvek okamihu rozhodnúť, ako dobrý, ako zlé, čo budeš robiť. Keď neustále otvorený novým myšlienkam a ochotní zmeniť svoj názor v závislosti od druhu informácií, ktoré sa zobrazí, aký typ človeka, s ktorými komunikujete.
Táto flexibilita - zárukou, že človek rastie a vyvíja.
Tento článok bol pripravený v spolupráci s "Roketbankom".