Moja cesta bola zrušená kvôli koronavírusu. Čo robiť?
Život / / January 06, 2021
Čo sa stalo
Epidémia koronavírusu prerástla do pandemický. Prípady ochorenia boli zaznamenané v 140V ktorých krajinách bol nový koronavírus zistený? krajinách. V Európe má každý človek koronavírusovú infekciuPrvé dva prípady koronavírusu zaznamenané v Čiernej Hore štát.
Jeden zo zrejmých, ale zároveň efektívne opatrenia na zastavenie šírenia choroby - obmedzenie kontaktu medzi ľuďmi. V niektorých krajinách sa obyvateľom odporúča izolovať sa, v iných sa zavádzajú prísne karantény alebo sa uzatvárajú hranice.
V tejto súvislosti sú ľudia nútení zrušiť cestovanie. Niekto nemôže odísť z dôvodu zrušených letov a zákazov hraničných prechodov. Niekto urobí toto rozhodnutie, aby sa chránil. Čo však s vynaloženými peniazmi, dajú sa vrátiť? Životný hacker tejto problematike rozumie.
Číta sa teraz🇮🇹
- Osobná skúsenosť: ako žiť v krajine s epidémiou koronavírusov
Ako získať peniaze späť za letenky
Ak ste si zakúpili štandardné letenky, dajú sa vrátiť obvyklým spôsobom. Lifehacker má podrobné poučenie, ako to spraviť. V skratke: musíte kontaktovať leteckú spoločnosť alebo predajcu, prostredníctvom ktorého ste si zakúpili letenku.
S nezvratnými možnosťami je to náročnejšie. Ich plná cena vám bude vrátená, iba ak bol let zrušený a oznámený oficiálne. Napríklad letecká spoločnosť zverejnila novinkuAktualizované informácie o zmenách v letovom programe spoločnosti Aeroflot z Moskvy do európskych destinácií na vašom webe. Ak sú tieto informácie k dispozícii, vráťte ich.
Aj keď neexistuje žiadne oficiálne oznámenie, všetko sa deje všeobecne. To znamená, že ak je letenka nevratná, nie je potrebné na ňu čakať (pre výnimkou prípady choroby, smrť cestujúceho alebo jeho príbuzných). Niektoré letecké spoločnosti však stretli svojich zákazníkov na polceste. Napríklad „Pobeda“ je pripravený vrátiť peniaze za lístok za 499Pobeda zaviedla službu vrátenia peňazí za 499 rubľov rubľov, S7 - za 1 000Všetky letenky sú teraz vratné rubľov (to sa však týka iba prípadov nákupu v období od 5. marca do 10. apríla).
Skontrolujte informácie na webových stránkach svojej leteckej spoločnosti: niekedy je výhodnejšie zaplatiť za vrátenie peňazí ako stratiť celú sumu.
Je zbytočné vypisovať smery, kam nelietajú lietadlá a dokonca ani vlaky, pretože zoznam je obrovský a neustále rastie. Z toho druhého: obmedzenéMichail Mishustin dal pokyn na zavedenie dočasných obmedzení letov do Veľkej Británie, Spojených štátov amerických a Spojených arabských emirátov počet letov z Ruska do USA, Veľkej Británie a Spojených arabských emirátov. Zároveň zostane zachovaná letecká doprava medzi Moskvou, Londýnom, New Yorkom a Abú Zabí.
Ako získať náhradu za hotel
V Rusku môžu hotely brať peniaze už len za poskytované služby. Toto pravidlo však nemusí platiť pre zahraničné hotely. Preto, aby ste zistili, či budete môcť vrátiť peniaze za rezerváciu alebo ich zrušiť bez pokuty, musíte priamo v hoteli alebo od majiteľa, ak hovoríme o apartmáne.
Agregátory rezervácií sa vcítia do turistov, môžu však iba im a hostiteľovi odporučiť kroky. Napríklad rezervácia je pozdravená nasledujúcou správou:
"Chápeme, že vzhľadom na súčasnú situáciu súvisiacu s koronavírusmi možno budete chcieť zmeniť svoje plány." Ak chcete získať aktuálne informácie, môžete kontaktovať ubytovacie zariadenie, v ktorom ste si rezervovali ubytovanie, a zistiť, či môžete byť ubytovaní. Môžete tiež navštíviť centrum podpory a zmeniť svoju rezerváciu. “
Zároveň, ak hotel alebo vám hostel nevráti peniaze, neváhajte zavolať podporu rezervácie. Pracujú tam rusky hovoriaci zamestnanci a služba často stojí na strane klienta.
Airbnb povoliloVyhlásenie o oprávnených príčinách a prepuknutie nákazy COVID-19 zrušenie bez pokuty za rezervácie uskutočnené pred 14. marcom, ak sa chcete presťahovať pred 14. aprílom. V takom prípade to nebude mať žiadne následky pre obe strany. Ak tieto podmienky nie sú splnené, k zrušeniu dôjde ako obvykle.
Ako získať peniaze späť za prehliadku
Podľa zákonaFederálny zákon z 24.11.1996 č. 132-FZ „Ak nie je cieľová krajina bezpečná, má turistik„ základné informácie o turistických činnostiach “, má právo požadovať vypovedanie zmluvy. Robí sa to na súde, ale je dosť možné, že prevádzkovateľ s vašimi želaniami súhlasí okamžite, bez zapojenia tretej strany. Pri kontaktovaní pred cestou sa vracia celá cena zájazdu, v danom čase - nevyčerpaný zostatok.
Dôležité: ohrozenie života a zdravia sa neposudzuje podľa očí. Okolnosti musia byť stanovené v rozhodnutiach alebo odporúčaniach štátnych, regionálnych alebo obecných úradov. Napríklad odporúčania Rospotrebnadzor alebo Rostourism môžu byť základom pre vrátenie peňazí za zájazd.
Ak krajina určenia ešte nebola vyhlásená za nebezpečnú zónu, ale nechcete cestovať, k ukončeniu zmluvy dôjde za štandardných podmienok. To znamená, že vám budú vrátené peniaze mínus suma, ktorú operátor skutočne minul. Ak máte podozrenie, že ste nedostali dostatok peňazí, skúste to vyzvať. prostredníctvom súdu.
Rostourism tiež dalInformácie dňa 17.03.2020 cestovné kancelárie a turisti možnosť nájsť alternatívne možnosti:
- V rovnakom období zmeňte smer na bezpečný.
- Preveďte cestu do iných termínov.
Doteraz Rospotrebnadzor vydal odporúčanieO ohrození bezpečnosti života a zdravia spotrebiteľov služieb cestovného ruchu vstupujúcich na územie alebo nachádzajúcich sa na území Talianskej republiky, Kórejskej republiky a Iránskej islamskej republiky necestujte do Talianska, Južnej Kórey a Iránu. Už skôr padlo podobné rozhodnutieO ohrození bezpečnosti života a zdravia spotrebiteľov turistických služieb vstupujúcich na územie alebo nachádzajúcich sa na území Čínskej ľudovej republiky (ČĽR) o Číne. Všetko sa ale môže kedykoľvek zmeniť, riaďte sa informáciami na úradníčke webovú stránku.
Čo treba pamätať
- Vrátiť peniaze pri zrušení letu nie je možná strata pre spiatočné a nevratné letenky. V ostatných prípadoch všetko závisí od ochoty leteckej spoločnosti stretnúť sa s vami na polceste.
- Rezerváciu hotela alebo apartmánu je možné zrušiť bez pokuty, pokiaľ s tým súhlasí správa ubytovacieho zariadenia. Nevzdávajte sa, volajte, píšte listy - niekedy sa stanú zázraky.
- Ak je krajina oficiálne uznaná ako nebezpečná, peniaze za prehliadku je možné vrátiť v plnej výške. V ostatných prípadoch - všeobecne.
- Život a zdravie sú dôležitejšie ako peniaze - pamätajte na to a starajte sa o seba.
Lifehacker má Telegramový kanál, kde zverejňujeme najnovšie informácie o prevencii a kontrole koronavírusov. Prihlásiť sa na odber!
Prečítajte si tiež😷🤧😦
- Čo robiť doma, keď je epidémia koronavírusov okolo: 7 nápadov
- Ako presvedčiť starších príbuzných o nebezpečenstve koronavírusu a chrániť ich
- Ako reagoval internet na karanténu: vtipné tweety a memy
- 11 populárnych tipov, ktoré vás nezachráni pred koronavírusom