Spoločnosť Telfin vydala odporúčania, ako chrániť telefónnu komunikáciu pomocou záložných kanálov
Rôzne / / May 27, 2021
Manažér technickej podpory Telfin.
Najskôr sa musíte ubezpečiť, že je možné použiť nastavenie vášho telefónneho zariadenia alternatívne spôsoby prístupu ku komunikačným službám automatickým určovaním pracovných adries cez DNS SRV.
Adresa telefónneho servera musí byť zadaná s názvom domény, nie s adresou IP, a nakonfigurovať správne rozlíšenie domény (dešifrovanie na adresu IP) v miestnej sieti poskytovateľa.
Softvérové telefóny, ktoré poskytujeme pre mobilné zariadenia (Android a iOS), a softvérový telefón webRTC zabudovaný do rozšírenia prehliadača Chrome štandardne podporujú záznamy SRV. Toto podporuje aj väčšina moderných IP telefónov.
Ak zariadenie nepodporuje DNS SRV, v prípade problémov s dostupnosťou hlavného kanála môžete používať alternatívne riešenia na organizovanie nadbytočnosti tak prichádzajúcich, ako aj odchádzajúcich komunikácia:
- rýchlo prepnúť na prácu pomocou aplikácií s podporou záznamov SRV,
- používať službu FMC („mobilný zamestnanec“),
- duplikujte prichádzajúce hovory na externé čísla pravidelným presmerovaním.
Ak chcete poskytnúť pomoc pri analýze aktuálnej konfigurácie služieb, aby ste pochopili, ako môžete využívať redundanciu komunikácie, môžete kontaktovať našu technickú podporu. Pomôžeme vám analyzovať a nastaviť redundanciu tak, aby ťažkosti s používaním služieb virtuálnej telefónie spôsobené katastrofami v sieti na prenos údajov obchádzali vaše podnikanie.