6 spôsobov, ako transformácia konfliktu
Tipy Work And Study / / December 19, 2019
@photo
Konflikt je takmer každý deň udalosť v živote každej organizácie. Kde sú dvaja alebo traja užívate jednomyseľné rozhodnutie, jeden pravdepodobne nesúhlasí.
Väčšina ľudí si vybrať jednu z dvoch klasických spôsobov, ako vyriešiť konflikt: riadenie a jeho rozlíšenie.
1. zvládanie konfliktov Predpokladá sa, že konflikt je trvalým rysom života skupiny. Myšlienka nie je eliminovať konflikty a udržiavať ju v určitých medziach.
2. riešenie konfliktov - spôsob vnímania konfliktu ako niečo abnormálneho. Hlavnou myšlienkou je nájsť riešenie, spravidla kompromis tak rýchlo, ako je to možné.
Ale, ako ukázali skúsenosti, tieto dve "tradičná" metóda nie je tak efektívny, ale najčastejšie je to, že sú vyvolení ľudia, keď tvárou v tvár konfliktu.
Ponúkame tretí metódu - transformácia konfliktu. On skúma konflikt nie ako problém, ktorý vyžaduje riadenie alebo rozlíšenie, ale ako príležitosť na posilnenie vzťahov akejkoľvek skupiny.
Nižšie sú 6 tipov, ktoré vám pomôžu prejsť od tradičných spôsobov riešenia konfliktu na myslenie štýl transformácie konfliktov:
1) Zvážiť možnosť konfliktu ako
Zvyčajne sa pozrieme na konflikt ako problém a v dôsledku toho, že sa bojíme, aby sa s tým vyrovnať. Naučiť sa vidieť konflikt na to, čo je, kreslenie nahliadnuť vašej organizácii.
2) Rešpektujte protihráča
Pride je hlavnou prekážkou pre transformáciu konfliktu. Ak ste si istí, že máte pravdu a druhá osoba je zle, alebo, ešte horšie, s ohľadom na situáciu ako problém, konflikt, pochybnosť, porastie a bude v patovej situácii.
3) určiť hlavné problémy
V skutočnosti, pary prisahať, nie kvôli peniazom. Skutočný problém - ovládanie.
Vždy sa pozrite na skutočné príčiny.
4) Predstavte si spoločnú budúcnosť
Začnite s otázkou: "Ako môžeme vytvoriť niečo lepšie pre nás oboch?". Ak nemôžete predstaviť nepriateľa, ako súčasť svojej budúcnosti, nebudete môcť zmeniť váš konflikt.
5) vedieť, kedy prestať
Konflikt nemôže byť zmenený, ak sú obe strany ochotné rokovať v dobrej viere. V prípade, že druhá strana sa snaží argumentovať, budete možno musieť zrušiť alebo zachovať štandardné šablóny správania. Transformácia konflikt nie je to isté ako kapitulácie.
6) Sledujte a učte sa
Konflikty sú príznaky veľa stresu a naliehavé problémy, takže je pravdepodobné, že re-sa prejavujú v určitom okamihu. Najlepšia taktika - mať na pamäti, a poučiť sa z konfliktu, takže pomoc v budúcnosti, nebudete narazí opäť na rovnakom mieste.
Konflikty sú nevyhnutné, ale je možné sa vyhnúť následky konfliktu. Otvoriť svoju myseľ vidieť iné možnosti než len víťazstvo alebo porážky. Budete môcť transformovať súčasný konflikt a kultúru vašej organizácie.