Ako Osborne efekt škodí firmám a ako sa s ním nestretnúť v bežnom živote
Rôzne / / January 24, 2022
Chyba za cenu bankrotu.
Čo je podstatou Osborneho efektu
Osborne efekt je marketingová chyba, keď spoločnosť oznámi nový produkt príliš skoro, čo spôsobí, že ľudia prestanú kupovať jej súčasné produkty.
Názov javu súvisí 1. J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Nezávislý s neúspechom Osborne Corporation, počítačovej korporácie, ktorú vytvoril v 80. rokoch v Spojených štátoch podnikateľ Adam Osborne. V roku 1981 spoločnosť predstavilaM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Nezávislý jeden z prvých prenosné počítače vo svete.
Bol to Osborne 1 — „kufor“ vážiaci takmer 11 kilogramov s malou 13-centimetrovou obrazovkou. Auto okamžite maloD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing všetko, čo potrebujete: klávesnicu, monitor, programy, ktoré potrebujete na prácu. Prvý „laptop“ zároveň stojí o niečo viac ako aplikácie predinštalované na ňom. Preto sa počítač stal veľmi populárnym. Mesačný obrat Osborne Corporation rok po uvedení na trh dosiahol výšku
J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian 10 miliónov dolárov.Zdalo sa, že veci idú dobre a v roku 1983 Osborne predviedol novinárom prototypy nových počítačov: Vixen a Executive. Predpokladalo sa, že pôjde o vylepšené modely. Chystali sa napríklad inštalovať obrazovky s väčšou uhlopriečkou a priestrannejšie disky.
Osborne výkonný. Foto: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Foto: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Ale napodiv Osborne touto prezentáciou prestrelil svoju spoločnosť. Aj keď novinári do dohodnutého času o Vixen a Executive nepísali, informácia sa dostala k predajcom zariadení. Báli sa, že staré modely nebudú môcť predať, keď vyjdú nové, a Osborne 1 prestali kupovať. Predaj počítačov Osborne prudko klesol a spoločnosť upadla: v septembri 1983 sa stala bankrot.
Mnohí neskôr pochybovaliA. Orlowski. Vyňatie Osborna z Osbornovho efektu / Registraže to bola prezentácia, ktorá zničila Osbornovu spoločnosť. Napríklad sa ukázalo, že investoval veľa peňazí do montáže zastaraných zariadení, hoci spoločnosť už prešla na nové modely. Samotná spoločnosť neprestala byť stratová. A veľkú ranu predajom Osbornových „laptopov“ zasadilM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Nezávislý uvoľnenie podobných, ale lacnejších a technologicky vyspelejších zariadení od konkurentov: Kaypro, IBM a Compaq.
Efekt, ktorý môže vyvolať príliš skorá prezentácia nového modelu, bol však pomenovaný po Osborneovi.
Čo môže Osborneov príbeh naučiť
Korporácie sa síce Osborneho efektu väčšinou obávajú (spomeňte si napr. na to, ako pred ich predstavením schovávajú nové modely gadgetov či áut), ale prejaviť sa môže aj v bežnom živote.
Neponáhľajte sa
Osborne Corporation nie je jedinou spoločnosťou, ktorá trpela predčasnými oznámeniami. Napríklad začiatkom roku 2010 spoločnosť Nokia oznámilaT. Riker. RIP: Symbian / engadgetktoré prevedú ich smartfóny z operačného systému Symbian na Windows Phone.
V čase oznámenia spoločnosti Symbian naďalej generovali dobré zisky. V snahe držať krok s Androidom a IOS však generálny riaditeľ spoločnosti Nokia Stephen Elop dal jasne najavo, že spoločnosť končí s podporou starého systému. A robí to náhle - plánovalo sa, že nové aplikácie nebudú fungovať na zariadeniach so Symbianom.
Predaj starých telefónov skolaboval, hoci nové ešte neboli pripravené. Keď zariadenia so systémom Windows Phone vyšli, ukázalo sa, že sú surové, a preto ich rýchlo prestali kupovať. V dôsledku toho časť spoločnosti Nokia, ktorá sa zaoberala mobilným biznisom a kedysi dominovala na trhu, kúpila v roku 2013R. Ando, nar. Rigby. Microsoft prehltne telefónny biznis Nokie za 7,2 miliardy dolárov / Reuters Microsoft.
V živote môže takýto zhon aj bolieť. Napríklad, ak človek omylom zopakuje po generálnom riaditeľovi Elopovi a neuvážene to vyhlási nadriadeným mení prácu, hoci zatiaľ nedostal ponuku od inej firmy, ľahko sa dostane do problémov situáciu. A ak prejde na „horiaci“ problém, ako to kedysi urobila Nokia, ale nedokončí túto záležitosť, ťažkosti budú ešte väčšie.
„Idem do“ a „budem“ nie je to isté.
Osbornovo zlyhanie bolo v mnohých ohľadoch spôsobené tým, že ukázal zariadenie, ktoré sa ešte nedostalo do sériovej výroby.
North Star Computers čelila podobnej situácii o niečo skôr. Spoločnosť v roku 1978 uviedlaA. Orlowski. Vyňatie Osborna z Osbornovho efektu / Registra, ktorá vyvíja nové disky, ktoré budú mať dvojnásobnú pamäť oproti starým a cena zostane rovnaká. Zároveň spoločnosť nemala žiadne hotové zariadenie - iba plány. V dôsledku toho klesol predaj existujúceho vybavenia a samotná North Star pri vývoji nového disku takmer skrachovala.
Podobne aj človek, ktorý urobil hlasné vyhlásenia, je potom nútený riešiť problémy, ktoré si sám vytvoril pot tváre. Musí sa ospravedlniť, začervenať sa a spracovať. A občas sa zmieriť s tým, že mu bol odobratý bonus za včas nepodané hlásenie. Preto radšej nesľubujte, že urobíte niečo, čo možno nebudete vedieť zvládnuť.
Následky našich činov sú nepredvídateľné
Osborne to osobne predviedolD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing im Executive a snažil sa dokázať, že nové zariadenie nie je konkurentom toho starého. Poslucháči však zareagovali nečakane: Osborne 1 sa po stretnutí začal predávať horšie ako predtým.
Žiaľ, ľudia sa nie vždy správajú tak, ako očakávame, a to môže narušiť akékoľvek plány. Stojí za to zvážiť to vopred a byť pripravený na prekvapenia. Napríklad na výpočet rôznych možností akcie alebo na skladovanie niekoľkých nápadov. Potom určite nebudete zmätení, ako kedysi Osborne.
Prečítajte si tiež🤫
- Nocebo efekt: prečo drogy nemusia pomôcť alebo dokonca poškodiť
- Zaslepení krásou: Ako nás Halo efekt núti vybrať si nesprávnych ľudí
- Pygmalionov efekt: Ako očakávania menia realitu
- "Vedel som, že sa to stane!": prečo veríme, že sme predvídali výsledok udalostí
- 22 psychologických efektov, ktoré skresľujú vnímanie reality