10 princípov organizácie zamestnancov, ktoré posunú vašu spoločnosť na vyššiu úroveň

Pre rozvoj spoločnosti nestačí zhromaždiť skupinu profesionálov. Je dôležité a kompetentne organizovať interakciu medzi nimi. Michael Armstrong, bývalý hlavný skúšajúci pre CIPD, najväčšiu európsku profesijnú asociáciu pre HR profesionálov, a jeho kniha Managing People pomôže každému manažérovi presne to urobiť.

Vydavateľstvo AST vydalo dielo v ruštine. Lifehacker zverejňuje úryvok zo šiestej kapitoly.

---

Neexistuje jednotný štandard na hodnotenie organizačnej štruktúry. Neexistujú dokonalé organizácie, rovnako ako neexistuje jediný správny spôsob, ako rozbehnúť firmu. Voľba organizačnej štruktúry je spôsobená rôznymi princípmi. Ak však potrebujete vytvoriť alebo upraviť štruktúru organizácie, môžete použiť pravidlá uvedené nižšie. Nie sú konečnou pravdou, ale mali by sa brať do úvahy a uplatňovať, pričom by sa mali upraviť podľa požiadaviek okolností.

Rozdelenie povinností - je potrebné špecifikovať úlohy a rozdeliť ich medzi tímy, projektové skupiny a jednotlivých zamestnancov. Podobné aktivity by mali byť zoskupené.

Diferenciácia a integrácia - v pracovnom postupe je potrebné vyčleniť rôzne druhy činností a zároveň dbať na to, aby boli navzájom prepojené. Potom bude každý člen tímu pracovať na dosiahnutí rovnakých cieľov. Ciele.

Tímová práca - stanovenie úloh a prideľovanie rolí by malo zdôrazňovať dôležitosť tímovej práce. Je potrebné zdôrazniť aspekty, v ktorých je spolupráca kľúčom k úspechu. Ak je to možné, zostavte samoriadiace tímy zodpovedné za plánovanie, rozpočtovanie a kontrolu kvality. Podporujte slobodnú a neformálnu komunikáciu medzi zamestnancami. Neformálne procesy môžu byť produktívnejšie ako prísna regulácia.

Flexibilita - štruktúra by mala byť dostatočne flexibilná, aby sa rýchlo prispôsobila zmenám, novým úlohám a podmienkam neistoty. Na manažérskej úrovni je potrebné prijať „kolegiálny“ prístup k práci, v ktorom majú zamestnanci spoločné povinnosti a musia spolupracovať, aby prekonať vznikajúce ťažkosti.

Každý má svoju rolu - Zamestnanci musia jasne pochopiť, akú úlohu zohrávajú v tíme. Musia vedieť, za akú časť pracovného toku sú zodpovední, a musia vedieť uplatniť svoje schopnosti na dosiahnutie svojich cieľov. Podstata tejto alebo tej úlohy by mala odrážať oblasť činnosti zamestnanca. Dávajte pozor, aby sa roly nestali zvieracími kazajkami, ktoré príliš obmedzujú iniciatívu a zodpovednosť. Nie je potrebné robiť podrobné zoznamy povinností, kde sú uvedené jednotlivé úlohy. Obmedzujú autoritu, nepodporujú flexibilitu a zamestnancom sú prezentované ako vyčerpávajúce, čo vedie k odpovediam typu „toto nie je súčasťou popisu mojej práce“.

Decentralizácia - právo rozhodovať sa musí delegovať na tých zamestnancov, ktorých sa tieto rozhodnutia priamo dotýkajú.

Bojujte proti vrstveniu - príliš veľa vrstiev vedie k neformálnej hierarchii a negatívne ovplyvňuje komunikáciu a flexibilitu.

Kontrolná zóna - jeden manažér môže kontrolovať obmedzený počet zamestnancov, aj keď ich počet závisí od druhu práce a individuálnych vlastností členov tímu. V skutočnosti môžete úspešne pracovať s oveľa väčším počtom ľudí, ako ste si pôvodne mysleli delegovať zodpovednosti a kompetentne organizovať tímovú prácu.

Vzťahy ako „jeden cez druhý“ - situácie, v ktorých jeden manažér riadi druhého manažéra, ktorý zasa riadi skupinu ľudí, vedú k zmätku. Vo vzťahu jeden na jedného nie je jasné, kto je zodpovedný a ako sú rozdelené zodpovednosti.

Každý má len jedného šéfa - v ideálnom prípade by sa zamestnanci mali hlásiť jednému vedúcemu, aby nestratili pozornosť v práci. Výnimkou z tohto pravidla je situácia, v ktorej zamestnanec podlieha priamo manažérovi a funkčne - niekto, kto je zodpovedný za vykonávanie konkrétnej funkcie, udržiava štandardy a implementuje korporátne politika. V takýchto prípadoch je potrebné jasne definovať, ako sa funkčná zodpovednosť realizuje a kde sú jej hranice. Za svoju prácu v jednotke alebo tíme sa zamestnanci zvyčajne zodpovedajú svojim priamym nadriadeným.

Stať sa dobrým vodcom je ťažké. Koniec koncov, na to musíte byť nielen veľkým špecialistom vo svojom odbore, ale aj stratégom, psychológom. Kedy a ako delegovať povinnosti, ako motivovať kolegov a kompetentne ich hodnotiť, ako riešiť konflikty – odpovede na tieto a mnohé ďalšie otázky na vás čakajú v knihe Michaela Armstronga. Okrem toho autor ponúka viac ako 15 cvičení, ktoré vám pomôžu upevniť si nové vedomosti.

Kúpte si knihu