PREHĽAD: "proaktívne myslenie," John Miller
Tipy / / December 19, 2019
Dnes je kritický nedostatok osobnej zodpovednosti vo všetkých oblastiach podnikania. Nikto nechce prevziať zodpovednosť a riešiť problémy. Je to oveľa jednoduchšie povedať, že riešenie týchto problémov bola iná osoba alebo oddelenie. A ísť ďalej sedieť vytiahol osem hodín denne. Každý sa snaží presunúť zodpovednosť na iné. To je skrytá jedna z najväčších výziev prípadných. A možno najväčší. Osobná zodpovednosť k vyriešeniu problému môže byť iba aktívny spôsob myslenia každého človeka. To nám povie o tom John Miller.
John Miller
John Miller
John Miller - business tréner, zakladateľ poradenskej firmy QBQ. Autor techniky pre rozvoj osobnej zodpovednosti (proaktivity).
Základom osobné zodpovednosť je len jedným z nástrojov - QBQ (Otázka Za Otázka) - Otázka za otázkou. Je založený na predpoklade, že prvá ľudská reakcia na nezvyčajné situácie sú zvyčajne negatívne a je vyjadrený v zlých otázok. Snažíme sa nájsť vinníka a zistiť, čo viedlo k vyššej moci, a nie sa sústrediť na riešenie problému. Tak, ak monitor sami, a namiesto zlých otázok sa opýtať právo, bude to pomôže pri riešení rôznych problémov.
QBQ - nástroj, ktorý umožňuje, aby osoba, ktorá má rozvíjať osobnú zodpovednosť tým, že správne rozhodnutia v správny čas.
QBQ metóda celý môže byť opísaný v troch jednoduchých vyhlásenie:
- All QBQ začína slovami "čo", "ako", "ako" (a nie "prečo", "kedy" a "kto").
- All QBQ obsahujú zámená "ja" a jeho deriváty (namiesto "oni", "my" alebo "vy").
- All QBQ zameranie na akciách.
Zdá sa, že všetko je jednoduché. Ale nech to jednoduchosť zmiasť. Okrem troch základných pravidiel tvorby QBQ, autor prideľuje tri dôležité myšlienky:
- Žiadne myslenie obeť sťažnosti, odkladá až neskôr a poplatkov.
- Môžete zmeniť sami len.
- Za príčinu!
Bez uvedomenie si týchto myšlienok nie je potrebné prijímať vytvorenie QBQ. Prestaň sa sťažovať ich kolegovia, šéfovia, zlé počasie, nekvalitný tovar. Zamerajte sa na tom, ako riešiť konkrétny problém a zabrániť jeho opakovaniu. Naučte sa pustiť to, čo nemôže ovládať. Ak chcete vyhrať, nevenujú pozornosť a nesťažujú, čo nie je vo vašich silách. Niektoré problémy sa najlepšie uvoľní. Pokiaľ ide o všetko ostatné, snažiť sa byť dostatočne silný, aby zvládnuť všetky ťažkosti.
Nie je to o tom, ako klásť správne otázky kolegami, klientmi a členmi rodiny, hlavná vec - klásť správne otázky na seba.
Kniha obsahuje mnoho príkladov správanie ľudí, ktorí naozaj vedia o osobnej zodpovednosti. Ich aktívny správanie rieši problémy iných ľudí, a uvedomenie si toho veľmi inšpirujúce. Chcem urobiť niečo takého. Prevziať väčšiu iniciatívu, nie presunúť zodpovednosť na ostatných, ponúkajú svoju pomoc.
Vzhľadom k tomu osobné zodpovednosť je potrebné vo všetkých oblastiach života, metóda QBQ z nás robí lepšie rodičia, manželky a priateľov.
"Pro-aktívny myslenia. Aké jednoduché otázky môžu výrazne zmeniť svoju prácu a život, "John Miller