Ako môže účtovná firma organizovať prácu s klientmi - sadzba 11 760 rubľov. od referentky, školenie 12 hodín, Dátum 29.11.2023.
Rôzne / / November 29, 2023
Tento kurz je pre každého, kto chce v účtovníctve zarobiť viac. Chcete vedieť, ako môže účtovná firma spolupracovať s klientmi na raste a rozvoji?
Účtovné služby sú biznis a ako každé podnikanie nemôže existovať bez klientov. Ale je potrebné, aby klienti nielen prišli, ale aj zostali, prinášali zisk a nepreberali všetko vaše úsilie.
Rok 2020 ukázal, že prevádzková stratégia účtovnej firmy je základ pre prežitie v kríze.
Tento kurz vytvoril vedúci online služby pre riadenie účtovníckej firmy. Dá vám to pochopiť, ako pracovať s klientmi.
Hlavné body kurzu: praktické skúsenosti; hotové predpisy; príklady, schémy; jasný jazyk.
Ako funguje školenie
Pozrite si lekcie a naučte sa tému
Čítate poznámky, rozumiete príkladom a plníte praktické úlohy.
Stiahnite si materiály
Autori kurzu pripravujú „podklad“, ktorý si môžete stiahnuť a použiť vo svojej práci.
Nechajte sa otestovať
Svoje vedomosti si môžete otestovať po každej lekcii neobmedzený počet krát.
Dostanete certifikát
Ukážte zamestnávateľovi, že ste sa v téme chytili.
Čo sa naučíte:
Klienta si budete môcť nielen vziať do služby, ale vybudovať si s ním aj pohodlný dlhodobý vzťah
Budete schopní rešpektovať svoje záujmy a nebudete preťažení nadmernou zodpovednosťou
Budete môcť ustanoviť pracovný poriadok a písomné dohody
Ľahko vytvoríte schémy interakcie s klientmi; predpisy o vzťahoch; marketingové stratégie
Pre koho je tento kurz vhodný:
Účtovníci
Pre účtovníkov akejkoľvek veľkosti, ktorí sú pripravení otvoriť si vlastnú účtovnú firmu
Vlastníci
Pre majiteľov účtovných firiem, ktorí sa zasekli a nevedia si vybudovať pracovný proces, ktorý by vyhovoval im a ich klientom
1. Úvod
O čom je kurz?
2. Vlastnosti účtovných služieb
Prečo je také dôležité vybudovať si správny vzťah s klientom?
Čo by mal klient rozumieť účtovným službám a čo očakáva od účtovnej firmy?
3. Definovanie schémy práce s klientom
Čo určuje vzorec vzťahov s klientom
"Trojuholník úsilia"
4. Možnosti interakcie
Možnosť 1. Jednoduché, ale náročné na prácu: všetko rieši účtovná firma
Pracovný harmonogram pre možnosť 1
Príklady účtovných podnikov podľa možnosti 1
Možnosť 2. Rozdeľujeme role: klient si vedie vlastné účtovníctvo, vy pracujete vo svojej databáze a vediete jeho oficiálnu účtovnú a daňovú evidenciu
Pracovný harmonogram pre možnosť 2
Organizácia nahrávania dokumentov
Možnosť 3. Pokročilí: Spolupráca na spoločnom základe
Pracovný harmonogram pre možnosť 3
5. Zmluva o poskytovaní účtovných služieb
Zmluva o poskytovaní účtovných služieb: rovnováha medzi zameraním na klienta a osobnou bezpečnosťou
Vlastnosti uzatvorenia zmluvy o účtovných službách