Kurz riadenia tímu pre manažérov - kurz 72 000 RUB. z Yandex Workshop, školenie 4 mesiace, dátum 7. decembra 2023.
Rôzne / / December 01, 2023
Zostavte a vytvorte tím
Prijímajte, prispôsobujte a rozvíjajte zamestnancov, poskytujte konštruktívnu spätnú väzbu
Prideľte zdroje a čas
Delegujte, plánujte, zvládajte veľký tok úloh a kontrolujte ich plnenie
Budujte vzťahy s kolegami
Obhajujte svoju pozíciu, zvládajte očakávania, získajte svoj tím a kolegov
Spravovať zmeny
Vytvárať a optimalizovať procesy, zapájať ľudí do rozvoja tímu, správne komunikovať zmeny
Začínala ako marketingová riaditeľka a potom založila brandingovú agentúru. Skúsenosti na pozícii CEO – viac ako 15 rokov. Agentúra sa dostala medzi 10 najlepších profesionálnych hodnotení. Teraz je obchodným mentorom a konzultantom pre branding a riadi tímy od 5 do 50 ľudí.
Kurz trvá 4 mesiace, štúdiu je potrebné venovať 4–7 hodín týždenne
Voľná úvodná časť 2 hodiny
Stanovovanie si cieľov
— Zvládnite algoritmus a získajte kontrolný zoznam, ako správne nastaviť úlohy
— Naučte sa ich formulovať tak, aby ste neboli sklamaní z výsledku
— Prídete na to, ako pochopiť, ktorému zamestnancovi je najlepšie zveriť konkrétnu úlohu
— Zistite, čo robiť, ak si váš manažér stanoví nejasné ciele
Modul 1, 4 týždne
Operatívny manažment: Priority a delegovanie:
— Naučte sa určovať priority v nekonečnom prúde úloh
— Osvojte si zručnosť delegovania: ako si vybrať zamestnanca na konkrétnu úlohu, kontrolovať prácu a akceptovať výsledok
— Analyzujte chyby ľudového delegovania
— Pochopiť, ako nájsť rovnováhu medzi mikromanažmentom a nedostatkom kontroly
Komunikácia:
— Môžete znížiť počet stretnutí v kalendári
— Naučte sa, ako sa lepšie stretnúť 1:1 so svojimi zamestnancami
— Stanovte jasný proces riadenia tímových stretnutí
— Nájdete odpovede na to, prečo ste sa so zamestnancom o jednej veci rozprávali, no on všetko pochopil inak
— Naučte sa riadiť očakávania tímu, svojho manažéra a ostatných kolegov
Modul 2, 4 týždne
Nastavenie procesu: Efektívnosť tímu
Procesy:
— Popíšte procesy vo vašom tíme, nájdite body rastu
— Naučte sa, aby tím fungoval ako jeden organizmus
— Pochopte, ako hodnotiť výsledky práce vášho tímu
Efektivita tímu:
— Prídete na to, ako poskytnúť vývojovú spätnú väzbu bez pocitu stresu
— Analyzovať efektivitu tímu a jednotlivých zamestnancov
— Naučte sa nástroje na zlepšenie efektívnosti zamestnancov
Modul 3, 4 týždne
Rozvoj tímu
Nábor a prepúšťanie:
— Naučte sa zamestnávať zamestnancov: od pracovného profilu až po adaptáciu nováčika
— Naučte sa, ako prepustiť zamestnancov a necítiť sa vinní za toto rozhodnutie
Rozvoj zamestnancov:
— Osvojte si jasný algoritmus na vedenie rozvojových stretnutí
— Budete vedieť vypracovať plán rozvoja pre zamestnancov
— Pochopíte, ako dosiahnuť rovnováhu medzi obchodnými cieľmi a rozvojom konkrétneho zamestnanca, keď sa tieto ciele nezhodujú
Modul 4, 4 týždne
Riadenie zmien
— Zistíte, ako odpovedať na nepríjemné otázky tímu o zvyšovaní platov a nadchádzajúcom prepúšťaní
— Budete vedieť argumentovať svojmu manažérovi, prečo je potrebné niečo zmeniť
— Pochopíte, ako zapojiť tím do implementácie zmien, ak si to neželajú
— Naučte sa povedať „nie“ zamestnancom, keď navrhujú
Modul 5, 1 týždeň
Záverečné stretnutie s mentorom
— Zhrňte celý program
— Stanovte si ciele pre svoj rozvoj
— Urobte si plán svojho rozvoja ako vodcu
Rozšírená individuálna konzultácia
Kurz Business and IT Interaction skúma budovanie a udržiavanie vzťahov so zákazníkmi na taktickej a strategickej úrovni a podporuje riešenie konkrétnych problémov, medzi ktoré patrí: Definovanie konceptu IT služieb a pochopenie princípov katalogizácie služieb Identifikácia a schválenie prevádzkových parametrov IT služby prijateľné pre zákazníkov a implementované poskytovateľom IT služieb Organizovanie spoločného hodnotenia kvality IT služieb s podnikom Definovanie jasných hraníc Zodpovednosť IT voči zákazníkovi a pochopenie povinností poskytovať a podporovať IT služby Definícia interakčných postupov Definícia náklady na IT služby, a zdôvodnenie nákladov na IT Pochopenie finančných argumentov zákazníka Zohľadnenie investičnej atraktivity poskytovaných projektov resp. plánované IT služby
3,3
28 080 ₽