Vzorec predaja projektu - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie, dátum: 1. decembra 2023.
Rôzne / / December 05, 2023
Segmentujte zákazníkov a klientov.
Pripravte štandardné a individuálne návrhy.
Nájdite „vstupné body“ do projektu.
Hľadajte spojencov na strane klientskej spoločnosti.
Zistite informácie o rozpočtoch zákazníkov.
Vytvorte lievik predaja projektu.
Konzultant pre vývoj výrobných systémov, Certifikácia TPS, člen VOIR. Kompetencie: projektový manažment v oblasti štíhlej výroby.
Konzultant pre vývoj výrobných systémov, Certifikácia TPS, člen VOIR. Kompetencie: projektový manažment v oblasti štíhlej výroby.
Práca s kľúčovými klientmi
• Kľúčový klient: kto to je? Hlavné vlastnosti a vlastnosti.
• Kľúčový klient: prečo je dôležité venovať mu viac pozornosti a udržať si ho?
• Kľúčový klient: ako ich identifikovať vo všeobecnej klientskej základni.
• Kľúčový klient: ABC analýza klientov.
• Kľúčový klient: XYZ analýza klientov. Pracovný plán.
• Kľúčový klient: princípy a organizácia práce.
• Kľúčový klient: matica komunikácie s kľúčovými klientmi.
• Kľúčový klient: rozhodovací proces.
• Kľúčový klient: vlastnosti rokovaní.
• Kľúčový účet: Zručnosti požadované manažérom kľúčového účtu.
Osobné stretnutia, identifikácia potrieb, prezentácia
• Osobné stretnutia: príprava a priebeh.
• Osobné stretnutia: nadviazanie kontaktu s klientom.
• Identifikácia potrieb: typy otázok.
• Identifikácia potrieb: techniky aktívneho počúvania.
• Identifikácia potrieb: algoritmus a najdôležitejšie.
• Identifikácia potrieb: typy potrieb. Spin.
• Umenie presviedčania pri prezentácii.
• Oživenie prezentácie.
• Umenie prezentácie: informačné kanály.
• Rečnícke schopnosti na verejnosti.
Vybavovanie námietok, vyjednávanie, vyjednávanie, nátlak
• Vyjednávanie: príprava, ciele a zámery, psychologický postoj
• Vyjednávanie: pravidlá správania, etika
• Námietky: dôvody výskytu, typológia, overenie pravdivosti
• Námietky: algoritmus na vypracovanie a prekonanie
• Námietky: kľúčové nástroje, metódy a princípy na ich prekonávanie
• Rokovania a námietky: „zlaté“ žetóny. Ak klient povie nie
• Vyjednávanie: ako vyjednávať a vždy vyhrať
• Dozhim: povolené techniky, ktoré pomáhajú
• Metódy a techniky na dokončenie rôznych typov transakcií
• Klient kúpil. Čo bude ďalej?