Vedúci HR servisu: pokročilé školenie - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie, dátum: 6.12.2023.

Konzultant pre organizačný rozvoj, strategické a operatívne riadenie, školenia personálu. Odborník na nastavenie obchodných procesov.

Ph.D., konzultant pre manažment, vzdelávanie a personálny rozvoj. Má praktické skúsenosti s vývojom a implementáciou HR technológií v maloobchode.

01
HR stratégia: stratégia riadenia ľudských zdrojov

Ľudský kapitál spoločnosti. Audit funkcie HR.
Stratégia riadenia ľudských zdrojov a jej prepojenie s obchodnou stratégiou.
Stratégia vedenia nákladov.

02
Riadenie personálnych nákladov (rozpočet)

Rozpočtový proces. Etapy personálneho plánovania a rozpočtovania.
HR rozpočet v čase krízy. Rozpočtové trendy.
Štruktúra personálneho rozpočtu.
Výpočet a ochrana prevádzkového rozpočtu.
Výpočet a ochrana investičného rozpočtu / projektu.
Príklad výpočtu ROI pre projekty v oblasti rozvoja ľudských zdrojov.
Plán-vecná analýza.
Vedenie mzdového rozpočtu.
Riadenie rozpočtu na školenie a rozvoj personálu.
Riadenie rozpočtu v oblasti výberu a adaptácie personálu.

03
Rozvoj kompetenčných modelov. Náborový systém. Adaptačný systém. Personálne hodnotenie

Vývoj a aplikácia kompetenčného modelu.
Štruktúra kompetencií. Príklady kompetencií v ruských a medzinárodných spoločnostiach.
Hodnotenie spôsobilosti a potenciálne hodnotenie.
Organizácia systému náboru a adaptácie personálu. Náborová technológia.
Profil pozície/voľného miesta.
Zdroje a metódy personálneho hľadania: sociálne siete, head hunting, executive search, cielený výber, hromadný nábor, program bonusov za odporúčanie.
Pohovor a hodnotenie spôsobilosti vo fáze výberu kandidátov.
Adaptácia. Druhy adaptácie: firemná, spoločenská, profesionálna adaptácia.
Adaptačný program zamestnanca na skúšobnú dobu. Úvod do pozície. Mentoring a úloha mentora.
Faktory, ktoré bránia adaptácii zamestnancov: rozdielne hodnoty a priority, sklamané očakávania, zlý osobný kontakt, pracovné podmienky, množstvo úloh.

04
Technológia implementácie assessment centra vo firme

Ciele, ciele a oblasti použitia.
Hlavné etapy projektu.
Rozvoj kompetencií.
Tvorba hodnotiacej matice.
Administratívne záležitosti.
Vedenie hodnotiacich centier.
Integrácia a podávanie správ.
Spätná väzba pre účastníka.
Vytvorenie individuálneho plánu rozvoja.

05
Rozvoj potenciálu zamestnancov. Talentový manažment. Riadenie vedomostí

Princípy „talent manažmentu“ pri nábore a výbere zamestnancov. Vytváranie motivačného prostredia. Aplikácia technológie koučingu a mentoringu na rozvoj talentov.
Riadenie znalostí a riadenie kľúčových kompetencií. Plánovanie rozvoja kľúčových kompetencií. Hodnotenie úrovne intelektuálneho kapitálu. Vzťah medzi stratégiou riadenia ľudských zdrojov a stratégiou riadenia znalostí. Vytvorenie systému riadenia znalostí na báze firemných školení.

06
Manažment zmien pri práci s personálom

Firemná kultúra ako prostredie zmeny.
Zameranie zmeny: ľudia a systém. Kaskádové zmeny.
Metódy výskumu: prieskumy a dotazníky.
Expertné skupiny a metódy rozvoja.
Fokusové skupiny a diskusné metódy.
Konflikty pri vývoji a implementácii zmien.
Odolnosť voči zmene.
Implementácia zmien.
Udržanie zmeny.
Interná komunikácia

07
HR marketing. Tvorba a propagácia HR značky. Profesionálne interné a externé PR

Čo je personálny marketing? Marketingové informácie.
Vlastnosti práce s rôznymi generáciami.
Marketingové nástroje na podporu značky zamestnávateľa.
Hodnotová ponuka zamestnávateľa.
Propagácia značky zamestnávateľa na sociálnych sieťach. siete: ako a čo skúmať.
Interný výskum: postup vykonávania výskumu a jeho spracovanie.
Spokojnosť/lojalita/angažovanosť: samostatné nástroje.
Udalosti, súťaže, videá.
Prejavy úradov.
Gamifikácia.

08
Riadenie výkonnosti zamestnancov. Materiálna a nemateriálna motivácia

Koncepcia efektívnosti a KPI.
čo je motivácia?
Teórie motivácie, o ktorých by manažéri mali vedieť.
Materiálne stimuly: systém odmeňovania a štruktúra kompenzačného balíka.
Vybudovanie systému odmeňovania založeného na klasifikačnom prístupe.
Balanced scorecard a scorecards pre oddelenia a zamestnancov. Príklady štyroch typov KPI.
Vývoj KPI na úrovni pozície.
Osobná motivácia, motivačný profil a psychotyp zamestnanca. Gerčikova typológia.
Hodnotenie spokojnosti a angažovanosti zamestnancov. Angažovanosť ako KPI.
Nehmotná motivácia.

09
Právna úprava pracovných noriem a odmeňovania

Hlavné riziká týkajúce sa miezd. Kategórie súdnych sporov týkajúcich sa platieb, analýza súdnej praxe. Čo by mal zamestnávateľ robiť, ak Zákonník práce Ruskej federácie nemá odpovede na všetky otázky? Zodpovednosť spoločnosti v prípade priestupkov v oblasti odmeňovania.
Miestne predpisy o mzdách - ako a čo píšeme. Typické chyby týkajúce sa odmeňovania v LNA a pracovných zmluvách. Príklady správnej formulácie.
Zmena mzdového systému. Možné možnosti a súvisiace riziká. Riziká pre zamestnávateľov pri zmene miezd.
Mzdu vyplácame správne. Čo je zahrnuté v minimálnej mzde? Lehoty na výplatu mzdy a jej časti (častí) - ako a kde sa prihlásiť.
Príplatky a príplatky. Zvýšená platba za „škodlivosť“. "Príspevok na cestu. „severná prirážka“ a regionálne koeficienty. "Príspevok na smeny." Noc a nadčasy.
Osobitosti odmeňovania za prácu nadčas a prácu v dňoch pracovného voľna. Ako správne platiť prácu nadčas v konsolidovanom účtovnom systéme.
Riziká zamestnávateľa pri formulovaní bonusových podmienok, úspešné formulácie. Bude môcť zamestnanec získať bonus späť? Celá súdna prax v oblasti odmien.
Odmena za prestoje, manželstvo a iné nepriaznivé situácie Zrážka zo mzdy. Je možné odpočítať sumy za pracovné oblečenie, výdavky na telefón a nevrátený notebook?
Právna úprava pracovných noriem. V akých prípadoch a za akým účelom organizácie vykonávajú štandardizáciu práce.
Fotografovanie pracovného času je nástrojom štandardizácie. Postup a fázy realizácie. Právne dokumenty na fotografovanie pracovného dňa. Príklady.

10
Budovanie mzdového systému na základe známok

Vybudovanie systému hodnotenia vo firme.
Metódy hodnotenia práce.
Popisy práce.
Vykonávanie hodnotenia na základe faktorov.
Porovnanie s trhom.
Prístup k reforme odmeňovania.
Výber politiky odmeňovania. Prípady.
Konštrukcia mzdových rozpätí.
Revízia a indexovanie.
Zavedenie klasifikačného systému.

11
Vývoj bonusového systému. Systém riadenia výkonnosti. BSC Balanced Scorecard

Riadenie podľa cieľov, MBO, KPI a BSC.
Všeobecný prístup PM k definovaniu cieľov a kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI).
Stanovenie výkonnostných kritérií pre zamestnancov a oddelenie ako celok.
Systém hodnotenia oddelení a zamestnancov na základe ukazovateľov výkonnosti.
Systematizácia a efektívna implementácia procesu hodnotenia KPI v podnikových procesoch.
Vlastnosti používania systému KPI.
Efektívne finančné stimuly pre výsledky.
Bonusová a bonusová politika, integrácia s KPI.
Projekt vývoja a implementácie systému riadenia založeného na výsledkoch.
Workshop a hotové riešenia.

12
Kompenzácia a výhody. Sociálny balíček. Systém nemateriálnej motivácie

Prístupy k tvorbe sociálneho balíčka.
Fyzická pohoda.
Finančná pohoda.
Sociálna a duševná pohoda.
Štátne záruky a náhrady.
Dane a obchodné výhody.
Teórie motivácie a odmeňovania.
Nehmotná motivácia.
Firemná kultúra.
Úloha manažéra pri motivácii zamestnancov.