School of Business Communication - bezplatný kurz od Ruskej školy manažmentu, školenie, dátum: 7. decembra 2023.
Rôzne / / December 09, 2023
V rámci tréningu si rozviniete komunikačné schopnosti, naučíte sa čítať protivníka postojom a gestami a pochopíte nástroje, ktoré vám pomôžu odolať manipulácii.
Tento kurz poskytuje najúplnejšie pochopenie toho, ako budovať komunikáciu v obchodnom prostredí.
Obchodný kouč, konzultant pre riadenie predaja a osobnú efektivitu. Riadiaci partner, vedúci projektového oddelenia
Obchodný konzultant v oblasti obchodnej komunikácie, protokolu a administratívneho manažmentu. Nominácia na cenu „Za rozvoj obchodnej etikety v Rusku“.
Business kouč, riaditeľ certifikačných programov pre top manažérov a špecialistov manažérskych rezerv na základe autorskej metódy rozvoja a hodnotenia podnikateľských kompetencií
Obchodný kouč, autor a moderátor školení a relácií na tému Osobná efektívnosť, vedúci certifikačných programov pre top manažérov a špecialistov manažérskych rezerv na základe autorskej metódy utvárania a hodnotenia podnikateľských kompetencií (metóda Fi. S.E.Q. Denisa Nezhdanova), uloženej Ruskou autorskou spoločnosťou pod patronátom. prezident Ruskej federácie.
Inšpiratívne vedenie
• Sociálne inštinkty v praxi inšpirujúceho vodcovstva a spôsoby, ako ich aktivovať ako vodcu.
• Inštinkt seba samého. Bojový inštinkt. Územný inštinkt. Kmeňový inštinkt. Inštinkt spravodlivosti.
• Päť chýb, ktoré zabíjajú motiváciu. Lekcie pre vodcu. Štýly vedenia a vplyv v praxi manažmentu vedenia.
• Úrovne rozvoja zamestnancov od „nováčika“ po „profesionála“. Ako si vodca môže vybrať štýl riadenia ľudí.
• „Pomoc“ a „podpora“ pri implementácii vedúcej úlohy riadenia ľudí.
• Medzi úlohou špecialistu a inšpiratívneho lídra.
• Päť metód na zabezpečenie angažovanosti zamestnancov.
• Metaforické typy zamestnancov: psychológia výberu ľudí a ich riadenia.
• Kľúčové vodcovské úlohy.
• Leader-Boss: zodpovednosť, efektívnosť, oddanosť cieľom.
• Vodca príkladom: integrita, oddanosť, nadšenie.
• Líder integrátora: bezpodmienečné partnerstvo, flexibilita a kolegiálne stanovovanie cieľov.
• Tri vzorce pre vedúce úlohy: šéf, príklad, integrátor.
Schopnosť vystupovať na verejnosti
• Úvod do kurzu. Prečo sa naučiť hovoriť na verejnosti?
• Príprava na prejav: analýza publika a stanovenie správnych cieľov.
• Štruktúra vystupovania na verejnosti.
• Príprava rečníka a miesto verejného vystúpenia.
• Techniky na zabezpečenie kontaktu s publikom.
• Rozvíjanie kontaktu s publikom a udržiavanie pozornosti.
• Možnosti reči: ako začať reč?
• Problematizácia publika a argumentácia pri vystupovaní na verejnosti.
• Odpovede na zložité a provokatívne otázky.
• Motivácia k činnosti a dokončenie prejavu.
Emocionálny intelekt
• Čo je emocionálna inteligencia a prečo je potrebná?
• Ako fungujú emócie?
• Ako si všimnúť a pochopiť svoje emócie?
• Stabilizácia vášho emocionálneho stavu.
• Ako konštruktívne vyjadrovať emócie?
• Emócie ako zdroj motivácie.
• Emócie a sebaúcta.
• Ako porozumieť emóciám druhých?
• Ako ovplyvniť emócie druhých?
• Ako sa starať o svoju emocionálnu stabilitu?
Základy obchodnej etikety a obchodnej komunikácie
• Obchodná etiketa: pojem a význam.
• Prvky obchodnej etikety.
• Vonkajší imidž podnikateľa.
• Neverbálny jazyk komunikácie a medziľudský priestor.
• Pravidlá obchodnej komunikácie.
• Organizácia rôznych typov obchodných stretnutí.
• Kancelárske pohostinstvo.
• Etiketa telefónu a mobilu.
• Všeobecné pravidlá obchodnej korešpondencie.
• Jazyk a štýl obchodného písania.