Tipy pre: aké slová budete zvláštne
Work And Study Vzťah / / December 19, 2019
Dokonca aj malé veci majú neuveriteľný vplyv na život každého z nás. A vaše taky. A niečí život môže dramaticky zmeniť len pár slov! To sú slová, ktoré by ste nemali váhať povedať každý deň svojich zamestnancov, kolegov, členov rodiny, priateľov a všetkých tých, ktorí sa starajú o vás.
"To je to, čo si myslím"
Vy - hlava, ale to neznamená, že ste múdrejší, múdrejší a viac preniká ako vašich zamestnancov. Posilniť svoje príkazy a rozhodnutie logické vysvetlenie dôvodov, a to nielen ich postavenie a moci.
Prirodzene, vysvetľuje svoje rozhodnutie, je otvoriť diskusiu a kritiku, ale ich otvorenie pre zlepšenie. Power vždy vykonať vás "pravý" a spoluprácu každého a aby sa pravidlá pomôžu, aby spolupracovali.
"Mýlil som sa"
Všetci môžeme urobiť zlé rozhodnutie. Čo dokonale vyzeral v teórii, v praxi to nemusí robiť, ako sme očakávali. Nikdy váhať uznať svoju chybu aj svojim zamestnancom. Určite sa budete cítiť hlúpo, ale nebudete strácať rešpekt ľudí, naopak - to dostane.
"Výborne!"
Nikto nemá dostatok chválu, ale všetci sme radi, že to počuť. Ak má niekto niečo urobil dobre, uistite sa, informujte osobu, o tom. "Wow! Ako cool ste to urobil! "
Môžete dokonca ísť trochu dozadu v čase a spomenúť si, ako niekto urobil niečo iné než pár týždňami: "Hej, spomínam si, ako veľký ste stratení práce minulý mesiac... "Tento výraz motivuje zamestnancov na nové úspechy, a ukázať vám záleží na ľuďoch, pretože ste si spomenúť, čo urobil, a ako dobre.
Chvála - dar, ktorý stojí darcu je zadarmo, a prijímanie veľkú radosť.
"Ďakujem vám a prosím"
Existujú situácie, kedy daroval, a bol príjemca ako nepríjemné a trápne ju prijať? Iste tento moment niekoľko znížiť vašej radosti z dávania.
To isté sa môže stať tým, kto dáva darček pre vás. Nekazí radostný okamih, pretože všetko, čo musíte urobiť, je pozrieť sa na muža v oku a povedal: "Ďakujem." Ak ste urobil dar z vďačnosti za nejakú službu, mali by ste odpovedať: "Prosím! Bol som rád, že pomoc! "
Budete chváliť ostatné a dávať darčeky, a tak mi dovoľte poďakovať!
"Mohli by ste mi pomôcť?"
Ak budete potrebovať pomoc, bez ohľadu na to, kto a čo sa pýtate, povedz mi úprimne: "Mohli by ste mi pomôcť?"
Budete určite získať pomoc. V tomto prípade je trochu vidieť svoju zraniteľnosť, dodržiavanie, ktoré s ktorými ste použili, a ochotu načúvať. To, okrem iného, kvalita veľkého vodcu a skvelý kamarát.
"Je mi ľúto,"
Všetko, čo pokaziť. Každý z nás má niečo, pre ktoré môžete požiadať o odpustenie: neopatrné slová a činy (alebo naopak nečinnosť), atď.
Vždy požiadať o odpustenie, ak ste pochopili, že ste na vine. Proste nerobia to s výhradami ako: "Je mi to veľmi ľúto, čo sa stalo, ale vy sami sa mýlil ..." Takéto vyhlásenia a že sa snažíte, aby sa partner pocit viny. Len sa ospravedlňujem, povedz mi, čo sa deje. Nie viac, nie menej. A potom sa dvaja z vás bude môcť začať komunikovať s čistým štítom.
"Ukáž mi, prosím?"
Tipy nakoniec zabudnutá znalosti s vami zostáva navždy. Vedieť, čo robiť - je to dobré, ale vedomosti o tom, ako a prečo by mala byť vykonaná - je na nezaplatenie.
Keď sa spýtate niekoho, aby vás naučí niečo urobiť, aby vám ukázal správnu cestu, dve veci: Po prvé, ukázať svoj rešpekt k človeku, ktorý požiadal o praktické rady, môžete ukázať dôveru v jeho skúseností a majstrovstiev. A za druhé, vy dostanete toľko cennejšie poznanie.
Nepýtajte sa na výzvu s otázkou, vzdelávať a tí hneď trénovať. Z týchto výhod spolupráce oboch strán.
"Poďme vám nejako pomôcť?"
Mnoho ľudí považuje žiadostí o pomoc znamenie slabosti a zatínal zuby a snažil sa robiť všetko sami. Ale každý potrebuje pomoc.
Nie je potrebné sa pýtať: "Môžem urobiť niečo pre pomoc?" Je pravdepodobné, že dostanete odpoveď: "Nie, všetko je v poriadku!"
Byť zvláštne. Musíš vidieť, ako môžete pomôcť osobe, a povedal: "Mám niekoľko minút. No tak, pomôcť? "Návrhom predloženým v takým spôsobom, že hovorí o spolupráci, nie o vašu priazeň.
Ale potom, čo obeť naozaj vyhrnúť si rukávy a pomoc, ako je to možné.
"Milujem ťa"
V práci, jeden pravdepodobne nemali používať tento výraz. Ale rodina, príbuzní tvrdia, že zakaždým, keď cíti.
nič
Áno, niekedy to najlepšie, čo môžete povedať - to nič nie je. Ak ste naštvaný, zlosť, frustrácia - mlčať. Myslíte si, že to bude jednoduchšie, ak vyplesnite negatívne emócie, ale dôsledky to bude smutný.
Kritizoval zamestnanca, musíte mať na pamäti, že výsledky zmeny a pocity - navždy. Neľúbosť v nevhodnú slovo zostane navždy.
Ako budete hovoriť niečo, premýšľať o tom, či ste správne pochopili situáciu? Možno, že ste vykonali nesprávne závery o stave na základe nesprávnych údajov alebo z iných dôvodov? Premýšľať o tom, čo ľudia budú cítiť, že chcete nabiť. Už nikdy sa nebudete môcť obnoviť poškodenú sebaúcta zamestnanca.
Silent dovtedy, kým nebudete presne vedieť, čo na to povedať, a ako vaše slová budú mať vplyv na situáciu v budúcnosti.