Ako sa správať s "Mail Ruska": tajomstvo, ktoré vám ušetrí čas, peniaze a nervy
Život / / December 19, 2019
Ak sa domnievate, internet, "Mail z Ruska" - je "zlo corporation". Jej motto je - chaos. Všetko rozdelené a stratiť za svoje peniaze! Jedna vetva - jedno okno. K nemu došlo? Napísať závet. Takže, len v prípade. "Máte veľa, a ja som sám" - najviac zdvorilý, čo možno počuť z adresy zamestnancov. A prečo sa stále ešte visí portrét "YMCA of the Month" na viditeľnom mieste?
Ale možno nie tak zlé? Nie je všetko stratené?
Zodpovednosť posun pohodlné. Ale čo keď niektoré problémy s "Mail Ruska" tvoríme sami? Zrazu nevieme pravidlá a swing neexistujúce právo?
Jednoduché! Neponáhľajte neznášať komentáre: "Sú to oni, ktorí nepoznajú zákon! Viac železníc prihovárať! "Stačí si prečítať až do konca. Ukážeme vám, ako komunikovať s "Mail Ruska" bez zbytočných nákladov a nepríjemností.
Naučte sa rozlišovať balík od balíka
Podľa federálneho zákona № 176 "On Postal komunikácie", poštou musí obsahovať:
- listy;
- lístky (karty);
- peňažných poukážok;
- periodík;
- malé pakety;
- tlačoviny;
- parcely.
V XXI storočí, mnoho z nich sa zdá nepodstatné. Nečíta noviny, tlačové agentúry páska. Komunikujeme a vybudovať podnikania prostredníctvom e-mailu. A peniaze poslal z jednej karty na druhú. Ale s malými pakety, balíkov a zásielok musí čeliť aj Geeks. čo
nakupovanie cez internet bez nich?malý balíček - Medzinárodná poštové zásielky, ktoré obsahujú malé objekty. Maximálna hmotnosť - 2 kg. Nevyžaduje špeciálne balenie.
obálka - poštové zásielky s prílohou vo forme publikácií (knihy, časopisy, noviny), obchodnej korešpondencii, rukopisy a fotografiami. Maximálna hmotnosť - 2 kg. Za pozemky sa skladá výlučne z kníh - 5kg.
balíček - poštové zásielky na prepravu. Minimálna veľkosť 114 mm x 162 alebo 110 x 220 mm.
Všetky pozemky sú rozdelené do prostý a zaznamená. Jednoduché prijatá a dodané bez certifikátov a podpisov. Kúpil opečiatkovanú obálku som poslal list a cieľovej pozrie do schránky a dostať ju. V druhom prípade, všetko zdokumentované: potvrdenka sa vydáva odosielateľovi a príjemcovi - oznámenia.
Doporučených zásielok sú:
- zvyk (Listy, pohľadnice, balíky, malé balíky) - dodávané proti prevzatiu doručenkou možné objednať v prípade potreby.
- cenné papiere (Listy, balíky, balíky) - Pri odosielaní hodnotu odhad investícií, niekedy zostavila.
- s dobierku - platba za prepravu budú účtované platby po prijatí.
Preto všetky tieto údaje? Len tým, že pošle typ nezávislých podmienky, a poštovné a balné.
Pechkin pozná svoje podnikanie! To je len, ako si uvedomil, podľa súčasných pravidiel poker parcely nepošle (iba písomné korešpondencie a dokumenty) a odosielanie a môže vážiť menej ako jeden kilogram. Napríklad ste sa rozhodli poslať svoju milovanú babičku ako darček knihu (500 gramov) a bonboniéra (300 gramov). Vzhľadom k sladkej obsahu odchodu bude považovaná za odoslanie: to zabalí do špeciálneho plastového vrecka alebo kartónovej krabici. A bola to jediná kniha, že by išli na pozemku.
Ale niekedy ako parcely sú vyrobené a "neštandardné" investície. Napríklad magnety, kozmetické samplerov alebo semená. Takže sa pri vkladaní netyazholoe a každý sa počíta minútu.
Prvá trieda vs EMS
Nasledujúce štýly sú poštové zásielky:
- prízemný - listy a balíky sú dodávané železničnej, cestnej a ostatné pozemnej doprave.
- ovzdušia - dodávka lietadiel.
- kombinovaný - súčasťou spôsobu podávania sa deje na zemi, a niektoré z nich - lietania.
- zrýchlený - dodacie lehoty sú redukované na niekoľko dní.
V internej e-mailové správy aviaperesylka ťažko praktizovaný. V dôsledku toho - odlet ísť na dlhú dobu. Vzdialenejšie, tým dlhšie trvá. Napríklad doba priechodu jednoduchého listu Ulianovsk do Moskvy - päť dní. Chcete rýchlejšie? Žiadny problém! Vyberte prvou triedou.
Odchod prvej triedy - zrýchlil vnútorné poštovné, dodacie lehoty, ktoré sú 25 až 30% nižšia, než je obvyklé. Okrem toho, spracovanie vybranie neoddeliteľnou prvej triedy je vždy prioritou, a ich dodávka nepodlieha sezónnych obmedzení. Je pravda, že sú drahšie.
Inými slovami, prvá trieda pôvodu sú dodávané rýchlo a kdekoľvek. Hlavnými cieľovými termíny ich odovzdávania sú zvláštne tabuľka.
Ale poslal len prvotriedne listov a balíkov. Neposielajte! A tu prichádza čas pre výnimky.
Vyriešiť hádanku. Musíte poslať semená vzácnych rastlín jeho strýko, lesník. Ale na jeseň ceste do tajgy dediny rozostrenie, takže k dispozícii len dopravné - vrtuľníka. Prichádza raz za týždeň. Otázka: Ako sa dostať strýko semená, bez toho aby čakal na zimu, keď je koniec zlých cestách? Riešenie: Požiadajte zamestnanec dohodnúť poštovú zásielku ako odkladací prvej triedy. Strýko dostane semená s prvým vrtuľníkom.
Prvá trieda je nemožno zamieňať s EMS doručenia.
EMS - dodávka dverí k dverám. Kuriér vezme balíček z vášho domova či kancelárie a dodať kdekoľvek. Na EMS Russian Post má svoje vlastné dopravné siete, a potom zaistiť bezpečnosť a umožniť, aby sa uistili odchod ich poškodeniu alebo strate. Expresné doručenie je drahšie urýchlené prepravy.
Ako určiť hodnotu
Za cenu lodnej dopravy je ovplyvnená:
- odoslaní formulára list / balíka / balíček; zvyk / cenný / jednoduché / COD.
- Spôsob dopravy: štandard alebo urýchliť.
- Hodnota.
- Vzdialenosť.
- Hmotnosti.
V prípade registrovaného poštového poplatku sa berie iba hmotnosť, vzdialenosť od nákladov nie je dotknutá. Náklady cenných balíkov, rovnako ako iné cenné predmety, v závislosti od vzdialenosti, hmotnosti a odhady výšky plus 4%. Takže, ak si hodnotiť balíček sto rubľov, sa sadzby za vzdialenosť a hmotnosť dodá štyri viac rubľa.
Cestovný pas a iné dokumenty zaslané s cennými papiermi iba písmená (balíky) s povinným zoznamu obsahov.
Súčet odosielatelia posudzovaní často zámerne podhodnotená. Pokiaľ nie je žiadny rozdiel, prečo platiť viac? Ale rozdiel je stále. Ak je zásielka stratená, odosielateľ je kompenzované množstvom posúdenie, bez ohľadu na reálne hodnoty investícií. Sto rubľov ako sto rubľov.
Približne koľko bude musieť zaplatiť pri odosielaní čokoľvek v krajine, možno nájsť pomocou kalkulačka "Mail z Ruska".
Nemali by ste prisahať, v prípade, že operátor bude volať ďalšie množstvo: to nie je rozmar. Kalkulátor neberie do úvahy prevodu regionálnych zvláštností, náklady na balenie a ďalších služieb s pridanou hodnotou (viac o nich neskôr). Je nepravdepodobné, že by ste "zle vrátiť": Výpočet nákladov na doručenie sa vykonáva počítač, do ktorého operátor zadá všetky potrebné parametre.
ako poslať
Krok 1. Určiť typ odoslanie
Odosielanie alebo malý balíček? Custom alebo cenný? Normálna alebo zrýchlené dodávky?
Tanec je z toho, že chcete odoslať. Pozor: niektoré položky zakázané prevodu jednotlivcov. tu zoznam. Ak chcete napríklad poslať kamarátovi v neďalekej mestskej humidoru s kubánskych cigár - žiadny problém. A rovnaký súbor druhý v zahraničí - nie je možný.
Krok 2. rozoznať
Balíky zaslané Ruska bez investícií do zásob, môžu byť zostavené doma - dať veci do škatule, aby presunuli svoju pupyrchatoy film. Na po kontrolnom úrade všetko o, podlepené balíkové pásky a upevniť obchodné detaily. Ak chcete vykonať inventúru, obal je lepšie, aby sa starať. Je výhodnejšie zhromaždiť zásielku na pošte priamo: všetci rovnaký operátor bude starostlivo kontrolovať každú prílohu a zadajte ho do inventára.
Zasielanie krehkých rozbitné predmety, môžete ďalej poistiť. Požiadajte zamestnancov, aby na pozemku štítku "Pozor!". Potom, podľa pravidiel, ktorá by mala byť starostlivo zabalené a preniesol z ruky do ruky, bez hádzanie. Z bezpečnostných dôvodov bude musieť zaplatiť - plus 30%.
Je dôležité písať adresu príjemcu. Ako vyplniť formulár "kde / komu," read tu.
Balenie poštovné, vyplňovanie sprievodných foriem, ako zvyky, príprava investičného inventára, písanie adries a písomnej komunikácie - všetky tieto doplnky. Tie sa platí zvlášť a nie sú k dispozícii vo všetkých poštách.
Inými slovami, prevádzkovateľ nie je vyžadované pre vás písať adresy alebo vyplniť colné vyhlásenie. Ak nemôžete robiť to sami, budete pomáhať, ale bude musieť zaplatiť navyše.
ako sledovať
Pohyb doporučenou zásielkou môžu byť monitorované. V medzinárodnej doprave pre toto je trať kódy vo vnútornom - 14 znakov identifikátora.
Je umiestnený v šeku na pošte. Zadajte číslo v zvláštna forma na webeMôžete zistiť, kde je balík.
Sledovať poštovné a môže byť pomocou aplikácie "Mail Ruska". Áno, majú app!
Cena: zadarmo
Cena: zadarmo
Aplikácia je veľmi jednoduchá. Môžete vždy zistiť, kde je balík, a ak jeho stav zmení ( "Ona odstúpil triediaceho strediska", "dostal adresát"), aplikácia pípne. Môžete si tiež nájsť najbližšej pošte zistiť index v otvorenom a dokonca aj zákaznícky servis! Tam je tiež "jedinečné" služba pre obyvateľov Moskvy a Petrohradu. Ale neskôr na túto tému.
Ďalej len "Mail of Russia" je ďalšie služby, o ktorom málokto vie. toto SMS-oznámenia po obdržaní doporučeného listu alebo dodanie. K aktivácii tejto služby, budete musieť vyplniť žiadosť v e-maile zadaním telefónneho čísla. Cena jednej SMS - 10 rubľov. Plat za službu môže byť na dobierku. Háčik - jednorazovú službu si.
Ako sa dostať
Krok 1. dostávame oznámenia
Ak dorazí Vaše meno a adresa zapísaných poštových zásielok, vy to viete. V schránke bude cast kus papiera s dobrou správou - výpoveď. Z toho je zrejmé, aký druh odchode si poslal, kedy, kde a koľko váži.
oznámenia sú primárny a sekundárne. Primárne je vydaný, spravidla druhý deň po tom, čo bol prijatý do odosielania vetva (napríklad formu podania). To znamená, že v prípade, že zásielka prišla 1., oznámenia je pravdepodobné, že bude prepustený 2 tis. To je spôsobené tým, že v korešpondencii oddelení zvyčajne príde v popoludňajších hodinách a v procese, ktorý trvá dlhú dobu.
Vzhľadom k výkonu hlavných štartov oznámenia počítanie času, po ktorý musí príjemca vyzdvihnúť zásielku. To je päť pracovných dní. Ak z nejakého dôvodu nie ste dosť a nemusíte vyzdvihnúť (vľavo, chorý, nebol čas), potom sa vaše meno bude prepustený sekundárne oznámenia. Stáva sa tiež, že ľudia neprídu, pretože sa im nedostáva pôvodné oznámenie. Koniec koncov, môže vypadnúť z poštovej schránky, môže ukradnúť, to môže ísť bez povšimnutia, prilepenie k stene skrine.
Ak ste došli k predpokladu odo dňa prijatia oznámenia o sekundárne alebo Druhý deň ráno, nebude účtovaný poplatok za uskladnenie. Ale ak sa bude tiež zobrazovať iba medzi 15. alebo 22., budete musieť zaplatiť 5 rubľov za každý deň "nečinnosti".
Krok 2. Prejsť na pošte
Príjemca musí dokončiť odvrátenú stranu oznámenia, s uvedením ich údaje o cestovnom pase, meno a uvedenie čísla a podpis. Na pošte, budú musieť preukázať oznámenia a váš pas.
Podľa zákona, základné doklad totožnosti občana Ruskej federácie na území Ruska, je cestovný pas (rodný list) a. Rovnať právne sila je dočasný preukaz totožnosti občana Ruskej federácie (formou № 2-P). Cestovný pas, vodičský preukaz, zachotka, penzijné certifikát a podobne nie sú doklady totožnosti.
mailová zamestnanec bude kontrolovať správnosť oznámenia a dodržiavanie údajov o pasoch. Potom prinesie balíček, keď ho vážiť (toleranciu chýb - 70 gramov) a darček.
Mnoho ľudí sa mylne domnievajú, že môžu na mieste otvoriť balík a ak je niečo, čo je vo vnútri poškodená, ihneď usilovať o nápravu. De jure otvorení zásielky na pošte plechovka potrebné v dvoch prípadoch:
- Vytvorenie zoznamu obsahu. V tomto prípade sa prevádzkovateľ so súhlasom klienta musí otvoriť krabicu a skontrolujte, či všetky položky na svojom mieste.
- Zlomené vonkajšie škrupina. Ak existujú "náznaky prestávku", môžete požiadať o otvorenie balík. V tomto prípade vyzval vedúci na pošte a pripravil špeciálny zákon. Ak sa ukáže, že predpoklad, že niečo chýba, vyšetrovanie začína.
napísať plnú moc
Získať doporučených zásielok môže byť osobne alebo na základe plnej moci. Ale, samozrejme, rovnako ako v poštovej zásielky sa nevzdám, aj keď vaši manželku / matku / syn a to aj v prípade, že majú cestovný pas. Potrebujeme plnú moc.
Plná moc musí mať písomnú formu. Write "Ja, ten a ten, kto žije tam niekde, cestovný pas dátovo také, verím takého človeka, ktorý žije tam niekde, pasovej údaje taký a taký, prijímať registrovaného poštu prichádzajúce na môj pomenovať. "
Je lepšie napísať "doporučený list". Ak zadáte balíček je malý balíček alebo list nedáva plnú moc bude vlastne jedno použitie.
Plná moc musí byť overený. Ak chcete prejsť na notára nie je nutná! Zabezpečenie plnej moci prijímať korešpondenciu môže byť v práci alebo v škole, miesto liečenia. Je dôležité, aby tento dokument bol korunovaný hlavných tlačových zariadení (organizácie) a schváli podpis hlavy prepisu. Power of Attorney s "pečať Reference" a zdvih bookkeeper nie je jazda.
A priviesť domov?
Ľudia, ktorí si cenia svoj čas a nenávidia fronty môže používať túto službu za odplatu "Pošta Ruska", ako dodávky do domácností. Existujú dve možnosti.
- Dodávka malých baleniach. Ak balíček váži menej ako dva kilogramy, môžete zavolať na telefónne číslo uvedené v oznámení a doručenia objednávky. Prezentácia tiež v pracovnej dobe poštár na adresu uvedenú na podanie. Príjemca musí predložiť pas. Servisné náklady - 100 rubľov.
- Kuriérske doručenie zásielky. Nezabudnite, že sme si povedali, že obyvatelia Moskvy a Petrohradu, pomocou aplikácie "Pošta Ruska" má tú česť? Takže, s pomocou aplikácie, si môžu objednať kuriéra (!) Spôsob doručenia balíkov. Dodávka sa uskutoční v priebehu dvoch dní od podania žiadosti (každý deň od 9:00 do 20:00). Podal balík adresátovi po predložení cestovného pasu. Servisné náklady - 199 rubľov.
Budem sa sťažovať!
Layfhaker už písali o tom, čo robiť, v prípade, že balíček prišiel s defektami a v prípade, že pošta je stratený parcely. Podrobnosti k produktu - čítať, nebuďte leniví. Dnes povie, aby sa sťažujú na zamestnanca-mailu, ak je napríklad, bol hrubý na vás (oh, hrôza!) Alebo poskytnuté služby nesprávne.
Metóda № 1
je kniha príkazov a návrhov na každej pošte. Je bezpečné ísť rovno do ohováranie. Podľa pravidiel tejto knihy by mali byť kontrolované denne. Keď nový rekord je kópia toho a poslaný do ovládacieho informačná služba "Mail z Ruska". Zodpovedná osoba napísala vyhlásenie vysvetľujúce.
Metóda № 2
Sa vzťahujú na kontrolu a help desk priamo. Testovanie a Referral Service "Mail Ruska" sa domnieva, že sťažnosti občanov, dáva informáciu o pozadí, sa zaoberá sledovanie pošty. Telefón: 8-800-2005-888. E-mail: [email protected].
Trochu rada: Pred zápisom sťažnosť, pamätajte, že na druhej strane plota je osoba s veľmi nezávideniahodnej platu. Ale ak vaše práva skutočne porušované, uistite sa, že ich obranu!
Je tu skvelý vtip o "Mail Ruska". Ale nie všetci si to.
"Mail Ruska" - je viac než len organizácie. Nikto nepopiera, že existujú problémy. Veľké problémy. Ale skôr, než obviňovať poštu, sa snaží spriateliť sa s ňou. Ako vidíte, existuje niekoľko jednoduchých pravidiel. Zvládnuť a môžu ušetriť čas, peniaze a nervy.
Niečo dodať? Písať komentáre!