5 poučenie z úspechu Oleg Tinkoff

Začal raketoplán v Sovietskom zväze. Teraz - na 43. riadku zoznamu Forbes. On vlastný banku, ktorej čistý zisk v minulom roku na dáta Forbes, 19 miliárd rubľov. Jeho stav - 2,2 miliardy dolárov. To všetko je o Oleg Tinkoff.

Dejiny vlastného úspechu Tinkoff povedal v knihe "Páči sa mi všetko». Tam sa píše nielen o podnikanie, ale o živote všeobecne. Tu - a iba stručne o podnikaní.

Lekcia 1. Pozrite sa, kde môžete získať viac

Skutočnosť, že dnes sa nazýva obchodné Tinkoff zaoberá v sovietskych časoch, kedy som chodil do školy. V tej dobe to bolo volané špekulácie činnosť a spadá pod článok trestného zákonníka.

Young Oleg vážne zaoberá v cyklistike. Počas pravidelných poplatkov v Tadžikistane, videl v obchode džínsy za 50 rubľov (tam to bolo nepredajné tovar) a kúpil všetky peniaze. A vo svojom vlastnom leninsko- Kuznetsk, Kemerovo regiónu predané.

Dnes, vedome dodá nepredajné tovar bod vyzerá nezmysel. A za sovietskych čias, to bolo v poriadku vecí. Kde, koľko a aký druh dodávok výrobkov, rozhodol, že nebude podnikateľov a úradníkmi. Business v Sovietskom zväze nebol oficiálne, ale oficiálny plat nie je závislý na tom, či tovar alebo disperzné bude ležať mŕtvu váhu. Ukazuje sa, že v Tadžikistane, kde sa predpokladá, že nosia národnej šaty a topánky práši na pultoch džínsy a tenisky. A v Uzbekistane, kde hokej nie je v móde - plastové tyče z Československa.

Obyvatelia Sibíri sa dohodli na odmenu za to všetko, pretože tovar boli v dopyte a v obchodoch chýbal. V tomto a robil podzemné obchodné podnikajúcim chlapci. Jedným z nich bol Tinkoff.

S takmer Tinkoff bola 200 rubľov (asi $ 6000 v dnešných dolároch), to bolo dosť pre štyri džínsy. Aj doma, kde to bolo nedostatkový tovar, predal je už za 200 rubľov za každú z nich. Výsledkom bolo 300% prirážka.

V bare v rozpätí 200-300% a potom orientované Tinkoff.

Náklady na 1 kg ravioli "Daria" bola 1 dolár predajná cena - $. 3 Pivné fľaše "Tinkoff" - $ 0,3 a 1,2 $, resp.

Avšak, knedle, pivo, a potom banka bude. V roku 1988 Oleg vstúpil na univerzitu v Leningrade. Na strednej škole boli zahraniční študenti, ktorí cestujú z domova priniesli vzácnu komoditou v ZSSR. Boli predávať miestnych predajcov, z ktorých jeden bol Tinkoff. Spočiatku bol predaj tovaru na uliciach, alebo odovzdané iným distribútorom - prišli po ňom priamo v ústave pri veľkej zmene. Ale Oleg rýchlo si uvedomil - ak bude pokračovať do svojho rodného mesta, bude zarábať ešte viac. Pre kozmetické súpravy alebo trubice rúžu v Leninsk-Kuzněckij získa 15-25 rubľov viac ako v meste na Neve.

Tinkoff raz so svojim partnerom išiel do auta Leningrad, ktorí si kúpili na Sibíri. V Novosibirsku, auto by mohlo byť považované za 50 tisíc rubľov v Petrohrade - predal za 80 tisíc. Obvykle peregonschiki jazdil kúpil auto na nerovných cestách cez polovicu krajiny. Trvalo nejaký čas, a auto bolo zabitých. Tinkoff vynašiel lepší. Za 5000 rubľov vojenskej transportnej strany priniesol svoje vozidlá do Moskvy. A odtiaľ je to, za letu sedí v aute, jej priebeh sa presťahoval do Leningradu. Trasa medzi oboma hlavnými mestami vždy príkladné exponenciálny. Tinkoff tým nezabezpečí len tovar v lepšom stave, než po prechádzajúce polovica krajiny vlastnou silou, ale tiež znižuje doba obratu peňazí a tovaru: často predávané → Viac Získal.

A Ústav Tinkoff nikdy dokončená.

Si uvedomil, že keď dostane diplom, jeho finančná kariéru stropné - Plat 1000 sovietskych rubľov mesačne (289,000 rubľov v bežných cenách), a to ešte by mali byť podporované, aby riaditeľ bane. A ten už získal 10-15 krát viac.

Všetky jeho obchody s výnimkou bankového Tinkoff predávané, hoci oni boli úspešní. on to vysvetľuje takto: Videl som, že v jednom výklenku hit strop na zisky a nová môže zarobiť viac peňazí.

ABC analýza: ako zistiť, čo robí najväčší obchod →

Lekcia 2. Trvať dlhšie, než sa obraz, servis a kvalitu

Dokonca v sovietskych časoch bol presvedčený Tinkoff - zákazník ochotný zaplatiť viac za kvalitu služieb. Kozmetika, ktoré priniesli z Leningradu do svojho rodného mesta, keď trh dve pracovníčky z továrne, kde práca je väčšinou ženy. Tinkoff oknom sa odoberá priamo na predajni a ponúkol svoj sortiment. A tam na neho čakali: ženy zákazníci rýchlo spomenul Oleg z Leningradu, ktorý prináša chladné make-up a zaplatené ešte viac ako na miestnom trhu. Sa im páči, že Tinkoff dodávať tovar priamo na predajni. Na pozadí sovietskych predajní s prázdnymi pulty a predávajúcich Hamyang kraji je obzvlášť pôsobivé.

V sovietskych časoch sa Tinkoff náhodou špehovala, ako Rómovia aj módne v týchto rokoch rúž trblietky: v normálnej rúžu pridal nakrájanú fóliu. S takým komodity nikdy do styku, vzal len jeden, v ktorom bola kvalita zaistená.

V roku 1994 Tinkoff chelnochit zastavil a uviedla na trh prvý rozsiahly projekt - obchod s elektronikou "Tekhnoshok" v Petrohrade, ktorý sa potom pestuje sieť zastúpené vo veľkých mestách country. Predajcovia poslaný na štúdium na amerických obchodných reťazcov Good Guys.

Dobre vycvičení americkí dôstojníci stretol kupca v bielych košeliach s úsmevom a pomohol vybrať rádiogram, naznačuje to, čo sa zamerať pri kúpe televízora.

Dnes to nebude prekvapenie v Rusku. A v polovici 90. rokov bol šok. Tovar v Tinkoff bola drahšia ako konkurencia, ale kupujúci išli k nemu. Obrat v prvom uložiť až 50 tisíc dolárov za deň.

Fronta Tinkoff lemované vďaka mocnej marketingové kampane. Značka tvorí dane z pridanej hodnoty, povedal. O podpore dôrazu Tinkoff výrobku a následné obchody: knedle, pivo, reťazec reštaurácií, bánk. Ale každý z jeho značky, naplnil sa skutočným obsahom. Pokiaľ sa jedná o obchod s elektronikou, potom úroveň prémie služieb a kvalitných produktov. Ak knedle, potom sa s najnovšími technológiami na talianskom zariadení. ak pivo - tým, že sa varí na nemeckej línii nemeckej technológie a nemčine zo sladu. A tak ďalej. Tak, že spotrebiteľ platí nielen pre výstavy-off. Aj keď pre nich taky.

Dnes Card "Tinkoff Bank" zákazníkmi postranné úmysly doručené kuriérom. To je tiež služba, pre ktorú je kupujúci ochotný priplatiť.

Nie je bez prepichnutie. Akonáhle je čas zabudnúť na kvalitu - Business vydal ťažký PLOP. Keď Tinkoff sa dozvedel, že sa Spojené štáty môžu predávať spracované drevo 1 200 $ za meter kubický, zatiaľ čo v Rusku jeho cena - $ 200, som sa rozhodol začať dodávať. Prvý kontajner s ruskou lesa ponechané mysle.

Ale aby sa skutočnou, požaduje významné objemy. V snahe o počte Tinkoff prestal sledovať kvalitu, a v Spojených štátoch je toto číslo nepremieta. Tam je prísne sleduje počet uzlov na meter kubický dreva. Továrne na nábytok, ktorý mu dodávajú drevo priamo, okamžite všimol, že niečo nie je v poriadku a zastavil sa, aby prijali a veľkoobchodníci súhlasil len za cenu. Kým Tinkoff hľadal kupca, zvýšil účty pre skladovanie nákladu v prístavoch USA. Ukázalo sa, že výnosy z dreva nestačí, aby za ne zaplatiť. Tinkoff uvedomil lacnejšie opraviť straty a ísť von obchodu. Na drevo, prišiel o $ 2 milióny.

Ako zistiť, že klient je pripravený vám odporučiť ostatným, a pre meranie rýchlosti →

Lekcia 3. Nebojte sa požičať

Tinkoff prvá výhoda pôžičky pre firmy v neskorých 80. rokov, kedy vykonáva z Leningradu na Sibír kozmetiky. Jeden z predajcov ponúkol platiť za časť výrobkov neskôr. Tinkoff prudko zvýšili zisky a si uvedomil, - kúpiť pohodlné a výhodné v dlhoch.

Brilantná 90 Tinkoff aktívne požičal od autoritatívneho "kamaráde" - to vždy bolo vykonané voľné peniaze. Tinkoff je vždy elegantná a plné vrátenie peňazí a vštepiť záujem. Banditi boli radi, že je dobre si to zaslúžiť. A Tinkoff zo svojich peňazí - ešte viac.

Tieto obchodné vzťahy pre Tinkoff otočil bonus "chlapci" sa ho nedotýkajte, a iní nedal čin.

V roku 2003 Tinkoff, kto do tejto doby mal čas pre vstup do obchodu s pivom, sa rozhodol, navyše k mať malý pivovar postaviť závod s kapacitou 2 milióny hektolitrov. Trvalo $ 100 miliónov, ktoré neboli Tinkoff. Prvý 13 miliónov, ktorý šiel do predplatiť výrobcom zariadení pre budúcnosť podniku, on priťahoval prostredníctvom vydávania dlhopisov svojej siete reštaurácií.

Ročný obrat reštaurácií predstavoval 9.000.000 $, takže dlhopisy neboli plne zabezpečené. To však nebráni tomu, aby Tinkoff splatiť presne dva roky neskôr, ako bolo plánované, a zaplatiť všetky sľúbené výnosy kupónu. Priemerný výnos väzba bola 17% za rok - jedná sa o vysoké číslo aj pre účastnícke cenné papiere. Pre porovnanie, výnos zo štátnych dlhopisov federálnej úverových dlhopisov (OFZ) - v priemere o 8%. Zvyšné peniaze Tinkoff vzal pôžičku od banky. Továreň postavená s dlhmi vyplatila.

Koľko dlh zaplatiť, a nie zblázniť: 5 Pravidlá pre podnikateľov →

Lekcia 4. Neverím, že predsudky

Ak chcete otvoriť prvý obchod "Tekhnoshok" Tinkoff kúpil miesto pre neho. V skutočnosti, on kúpil nielen budovy, ale aj firmu, ktorá to viedlo bývalého vlastníka. Chcel sa plne sústrediť na nové oblasti činnosti a potreboval peniaze na živé pre jeho rozvoj, a preto sa na trhu aktív, ktoré neboli spojené s týmto smerom. Tinkoff nepokračovali v činnosti pôvodného majiteľa objektu - radšej začať od nuly jeho vlastné. Ale skutočnosť, že predaj podniku v St. Petersburg 90. rokov stále považované za nezmysel.

Keď sa Tinkoff predal "Tekhnoshok", v podnikateľskej sféry prijal svoje rozhodnutie v dôsledku zlyhania. Úspešné podnikanie nepredával, a Tinkoff objavil priekopníkom.

Bankár, ktorý bol pripísaný Tinkoff, pri predaji elektroniky, odmietol prideliť peniaze pre začatie výroby knedlí: "Oleg, kam stúpať? Čo knedle? Vaše podnikanie - TV ". Musel som hľadať iné zdroje financovania. A to našiel.

"Kde si vyliezť? Nie je to tvoje, "- Tinkoff počul pred začiatkom každého nového obchodu, vrátane bánk. Ale stereotypy odpľul a nepočúvali skeptikov - a mal pravdu.

Ako sa zbaviť obáv: 12 tipov od mladých podnikateľov →

Lekcia 5. Priatelia s financiami

Tinkoff v jeho knihách nepreukazuje takú lásku k obrázkom, ako sú John D. Rockefeller. Ale to neznamená, že nemá kladú veľký dôraz na ne. Prvé full-time finančník z Tinkoff sa objavil ako skoro ako obdobie "Tekhnoshok". Kým v 90. rokoch ešte mohol dovoliť byť finančne negramotní - marža bola tak veľká, že všetkým odpúšťajúci.

Ale Tinkoff vždy známy náklady, marže a zisky produktu. A pred otvorením "Tinkoff Bank" nariadil významnú americkú štúdiu, nemá zmysel, aby tak urobili. Štúdia za cenu niekoľkých stoviek tisíc dolárov. Konkrétne údaje nie sú Tinkoff hovory. Zaplatil, pretože táto záležitosť mala investovať desiatky miliónov dolárov, a to je lepšie stratiť niekoľko sto tisíc, ak sa ukáže, že v skutočnosti neexistuje žiadny zmysel, než vypustiť všetky peniaze sunuvshis náhodne.

pozri tiež

• John D. Rockefeller sa dozvedel: ako sa stať miliardárom z krajiny →
• 8 Tieto príbehy inšpirovať výkony podnikania →
• Ako uspieť tým, že zostanete čestného človeka →