Ako zvoliť najrýchlejší linku v supermarkete
Tipy / / December 19, 2019
Sa dostanete do supermarketu pre najnutnejšie, v nádeji, že to bude trvať maximálne 10 minút. Ale potom prišiel do kabíny, a váš plán sa rozbila. Ak chcete sa to stane znovu, zvoliť správny miesto.
Vstávať muža s košom plným trati
Zdá sa paradoxné, ale v skutočnosti znižuje čakacie doby.
Vedci zistili, že každý zákazník služba trvá určitý čas: v priemere 41 Druhá von pozdraviť, vyplácať, rozlúčiť a vyzdvihnúť na nákup, a tri sekundy klopať každého komoditou. Z tohto dôvodu sa zdá, že všetko z mála ľudí, ktorí majú menej tovaru budú v skutočnosti sa pohybuje pomalšie.
Poďme count. Punč 100 výrobkov na zákazníka, to trvá asi šesť minút. Ak stojíte vo fronte zo štyroch ľudí, z ktorých každá bude na 20 produktov, bude služba ísť takmer sedem minút.
Ak pridáte do tejto doby, za rok sa hromadí veľa. Richard Larson (Richard Larson), profesor na Massachusetts Institute of Technology, počítaŽe všetci Američania vo výške útraty v radoch 37 miliárd hodín ročne.
odbočiť vľavo
Väčšina ľudí - pravákov a všeobecne odbočiť vpravo, zahnite doľava, takže môže byť menej.
Dávajte pozor na pokladničnú
Ak ste si všimli, že pokladničné je obzvlášť ukecaná, hovorí s odberateľmi alebo komentáre výrobkov, vyhnúť front.
Učte sa od iných zákazníkov
Je to nielen počet ľudí pred vami, ale aj ich vek a nákup.
Napríklad, tým dlhšie trvá na starostlivosť o seniorov. Nie vždy vedia, ako sa vysporiadať s kreditnými kartami, a všeobecne spomalenie pohybu frontu.
Tiež dávať pozor na množstvo rôznych položiek v košíku vperedistoyaschego ľudí. Punch šesť identických tovar rýchlejšie než šiestich úplne iného.
Vyberte si miesto, ktoré vedie k niekoľkým pokladníkov
Tieto fronty sú zvyčajne na letiskách a bankách, ale sú tiež nájdené v supermarketoch. Tie sa pohybujú rýchlejšie len preto, že človek pred čiarou, patria do prvého voľného zamestnanca.
Okrem toho stojí na takom mieste, máme pocit úľavy, pretože sme už potreba, aby sa rozhodnú ísť do akejkoľvek pokladničné, a pochybovať o jeho rozhodnutie.
Vyhnúť frontám s prekážkami
V prípade, že pokladničné nevidí celé miesto, ako je preskúmanie kryty stenu alebo policu, čaká na kupca, aby dlhšieMasha Shunk, Julie Niederhoff, Yaroslav RosokhaĽudia nie sú stroje: behaviorálne Vplyv Queuing dizajnu na prevádzkovej doby. .
urýchliť službu
- Umiestnite produkty čiarového kódu k pokladni.
- Pri nákupe oblečenia, okamžite odstráňte záves a odstráňte etikety out, pokladničné mohli rýchlo skenovať.
Nezabudnite, že očakávania, len vo vašej hlave
Do istej miery očakávania - to je len psychický stav. Väčšina ľudí sa zvyčajne preháňa svoj čas čakania v rade na 36%.
Okrem toho, kupujúci venujú viac pozornosti k dĺžke frontu, nie na tom, ako rýchlo sa pohybuje. Pri výbere medzi pomaly sa pohybujúce krátke praskla, a rýchlo sa pohybujúce dlho, často dávajú prednosť prvý, a to aj v prípade, že čakacia doba na oboch frontoch mimo rovnaký.
Tiež nezabudnite, že očakávania je rýchlejší, ak ste rozptyľovať niečím, ako hovoriť s ostatným kupujúcim alebo čítať.