5 postojov, ktoré odlišujú skutočne hodnotných zamestnancov od bežných
Rôzne / / April 04, 2023
Zistite, akú líniu správania sa máte riadiť, aby ste sa stali snom každého zamestnávateľa.
Najpredávanejšia autorka a výskumníčka z New York Times Liz Wiseman v knihe Hodnotení zamestnanci odhaľuje tajomstvá hviezdnych profesionálov. Vysvetľuje, kto sú „kľúčoví hráči“, prečo sa nimi niektorí zamestnanci stávajú, zatiaľ čo iní nie, a čo je potrebné urobiť, aby sa stali nepostrádateľnými. S povolením vydavateľstva MIF zverejňujeme úryvok z prvej kapitoly.
Prístup hodnotných zamestnancov sa líši nie v maličkostiach, ale zásadným spôsobom. Základom je, ako títo profesionáli fungujú v situáciách, ktoré nemôžu kontrolovať. Bežní zamestnanci boli úspešní v štandardných situáciách, no ľahko sa nechali zmiasť neistotou, zasekli sa v podmienkach nejasností. No kým iní váhajú, vysokohodnotní zamestnanci sa bezhlavo vrhajú do chaosu. Zachovávajú pokoj a rovnováhu a ako skúsení surferi prechádzajú cez prichádzajúcu vlnu.
Takmer každý špecialista, kdekoľvek pracuje, čelí vlnám neistoty. Sú to problémy, ktoré každý vidí, ale nikto sa nimi nechce zaoberať; alebo
stretnutiakde je veľa účastníkov a žiadni jasní lídri; alebo nové územie s neznámymi prekážkami; alebo ciele, ktoré menia tvar, keď sa približujú; alebo požiadavky, ktoré rastú rýchlejšie ako schopnosť ich splniť. Všetky tieto zložitosti, kedysi považované za niečo výnimočné, sa dnes stali každodennou nekonečnou realitou. To, ako vysokohodnotní zamestnanci vnímajú takéto vonkajšie faktory a ako na ne reagujú, je ústredným prvkom ich mimoriadneho významu. […]Nižšie je uvedených päť prístupov, ktoré sme zistili a ktoré odlišujú vysokohodnotných zamestnancov od ich kolegov. Každý z týchto prístupov zahŕňa celý rad správania, ktoré je založené na presvedčení, že príležitosť možno nájsť uprostred neistôt a ťažkostí.
1. Urobte presne to, čo treba
Keď sú vysokohodnotní zamestnanci konfrontovaní s mätúcimi problémami, myslia na potreby svojej organizácie. Idú nad rámec úlohy, ktorá im bola pridelená, a berú na seba prácu, ktorú naozaj treba urobiť. Vysokohodnotní zamestnanci sú oddaní službe, čo ich povzbudzuje, aby sa vcítili do zainteresovaných strán, hľadali nenaplnené potreby a zamerali svoje úsilie tam, kde je to najužitočnejšie. Na ceste pomáhajú organizácii prispôsobiť sa zmenám, formovať flexibilný pracovný tok a vytvoriť si povesť všestranných hráčov, ktorí sa môžu hodiť v rôznych rolách.
Typickejší zamestnanci fungujú na základe povinnosti, úzko vnímajú svoju rolu a hrajú na danej pozícii. Zatiaľ čo iní robia svoju prácu, hodnotní zamestnanci robia to, čo treba.
2. Olovo a výnos
Keď je jasné, že treba niečo urobiť, ale nie je jasné, kto je za to zodpovedný, nastúpia hodnotní zamestnanci a vedú proces. Nečakajú na pozvanie, ale riešia problémy a zapájajú ostatných, aj keď na to nie sú formálne oprávnení. Ich vzor vedenie tekutina: dominovať na požiadanie, nie na príkaz. Sú orientovaní na situáciu, zakročia, keď je to potrebné, a keď je úloha hotová, poddajú sa vedeniu a rovnako ľahko sa riadia pokynmi. Ochota viesť aj poslúchať vytvára v organizácii kultúru odvahy, iniciatívy a flexibility.
Väčšina zamestnancov sa v takýchto podmienkach správa ako vonkajší pozorovatelia: zdá sa im, že zodpovednosť by mal prevziať niekto iný a oni jednoducho dostanú príkazy včas. Zatiaľ čo iní čakajú na usmernenie, hodnotní zamestnanci vstupujú do procesu a vedú proces.
3. Doveďte k záveru
Siloví hráči sú zvyčajne posadnutí doťahovaním vecí do konca. Nevzdávajú sa a dokončia prácu úplne, aj keď ide do tuhého a cesta je posiata nepredvídanými prekážkami. Títo zamestnanci sa vyznačujú silným zmyslom pre agentúru a sebadôveru, čo ich povzbudzuje k tomu, aby prevzali zodpovednosť, riešili problémy a dokončili prácu bez neustáleho dohľadu. Pritom nielenže pokračujú; improvizujú, dovolia si robiť niečo mimo škatuľky, hľadajú najlepšie prístupy. Dosahujú výsledky napriek všetkým prekážkam, vytvárajú atmosféru spoľahlivosti a získavajú povesť kľúčových hráčov, ktorí môžu urobiť skok vpred.
Typickí zamestnanci uprednostňujú vyhýbavosť. Môžu byť zodpovední, ale keď ide do tuhého, problémy len prenesú na manažment namiesto toho, aby ich vyriešili sami. V najhoršom prípade ich rozptýli niečo iné, stratiť chuť pracovať a konečne zapadnúť. Zatiaľ čo iní eskalujú problémy manažmentu, hodnotní zamestnanci pokračujú ďalej.
4. Opýtajte sa a opravte
Vysokohodnotní zamestnanci majú tendenciu sa prispôsobovať meniacim sa podmienkam rýchlejšie ako ich kolegovia, pretože nové pravidlá a ciele vnímajú ako šancu učiť sa a rásť. Určite si cenia podporu a pozitívnu spätnú väzbu, no zároveň ich zaujíma kritika, aby na jej základe zmenili kalibráciu a smerovanie, prispôsobili svoje úsilie. Na ceste prispievajú k učeniu a inováciám v tíme, pomáhajú organizácii držať krok so životom, získavajú si reputáciu. ľahko vyškolený ľudí, ktorí sa zlepšujú a zvyšujú latku pre celý tím.
Väčšina bežných odborníkov interpretuje zmenu ako nejaký druh podráždenia, nespravodlivosti, ohrozenia stability pracovného prostredia. V meniacich sa podmienkach majú tendenciu držať sa toho, čo dobre poznajú, a naďalej hrať podľa pravidiel, ktoré potvrdzujú ich aktuálnu kompetenciu. Zatiaľ čo iní sa snažia vyrovnať a minimalizovať zmeny, vysokohodnotní zamestnanci sa učia a prispôsobujú novému.
5. Uľahčite to ostatným
Keď je tím pod zvýšeným tlakom a prichádzajú nové požiadavky, hodnotní zamestnanci uľahčujú náročnú prácu. Pomáhajú ostatným niesť bremeno nie preto, že preberajú úlohy iných ľudí, ale preto, že sa s nimi ľahko pracuje. Vďaka nim sa objavuje veselosť a vyrovnanosť, stáva sa menej dráma, politikárčenie a stres, prípad je diskutabilný. Vytvárajú pozitívne, produktívne pracovné prostredie, podporujú kultúru spolupráce a inklúzie a získavajú reputáciu ako vysokovýkonní, nenároční hráči – typ ľudí, s ktorými chcete prípad.
Väčšina typických hráčov pod tlakom a pri špičkovej záťaži začína hľadať pomoc, nie ju ponúkať. Ak sa to stane predvolenou odpoveďou, len zvýšia záťaž už aj tak preťažených tímov a v čase núdze sa môžu stať záťažou pre kolegov a manažment. Zatiaľ čo iní zvyšujú záťaž, hodnotní zamestnanci to uľahčujú.
Kniha "Valuable Employees" bude zaujímavá, pretože chce urobiť kariéru a prospieť spoločnosti. Pomôže vám to zistiť, aké zručnosti napumpovať, aby ste sa stali skutočne nepostrádateľným kolegom.
Kúpte si knihuPrečítajte si tiež📌
- Ako zostať sústredený a pokračovať v práci, keď sa nudíte
- Ako typ pripútanosti ovplyvňuje kariérny úspech
- 5 znakov, že sa v práci podceňujete
Čo povie banková karta o charaktere majiteľa: vysvetľujeme na príklade Tinkoff Black X Tretyakov Gallery
Najlepšie ponuky týždňa: zľavy z AliExpress, Salamander, Redmond a ďalších obchodov