Čo je to tajomný údolný efekt a ako sa mu vyhnúť

Shrek je kultová karikatúra, ktorú milujú milióny divákov po celom svete. Ale na testovacej projekcii namiesto smiechu v sále boli vypočuté detský krik a plač. Malých divákov princezná Fiona vydesila: hrdinka bola vykreslená veľmi vierohodne, no emócie a mimika neboli vždy podobné tým ľudským. Aby si deti mohli obrázok vychutnať bez paniky, pred vydaním pásky bola kresba viac kreslená. Tvorcovia sa teda zbavili efektu „uncanny valley“.

Čo je to efekt „uncanny valley“?

Hypotézu o existencii takéhoto javu predložil japonský robotik Masahiro Mori. V roku 1970 v eseji pre časopis Energy, on navrholže ľudia cítia sympatie k robotom, hračkám a iným im podobným predmetom. Ale len do určitého bodu. Keď neživé nadobudne príliš veľa ľudských vlastností, môže dôjsť k vzrušeniu, strach a úzkosť.

Moriho osobná skúsenosť podnietila takéto uvažovanie. Je z detstva

bál sa voskové figuríny ľudí, a keď vedci začali vytvárať mechanizované protetické ruky, zažil pre ne podobný pocit. Aby demonštroval svoju Moriho hypotézu maľované čiarový graf, ktorý porovnáva vzťah medzi podobnosťou rôznych predmetov s osobou a úrovňou sympatií k nim.

• Krivka začína rásť od nulového bodu, priemyselné roboty sú približne na štarte. Ľudia s nimi majú málo súcitu, pretože človeku len odoberajú funkcie, ale vizuálne ho neopakujú.
• Krivka rastie, s robotickými hračkami a nie príliš uveriteľnými androidmi ako C-3PO zo Star Wars. Ľuďom sa páčia o niečo viac.
• Potom začína „neskutočné údolie“ – zóna, z ktorej môžu entity vyrušovať. Krivka tu klesá, v určitom bode sa úroveň sympatií stáva negatívnou. Do tejto zóny spadajú protetiky, bábky, divadelné masky a realistickí humanoidní roboti. Tu Mori niesol mŕtvoly ľudí a zombie.
• Za nebezpečnou zónou je skutočný živý človek. Teoreticky sa tam môže dostať nejaký veľmi kvalitný a najpravdepodobnejší android, no doteraz ešte neboli vytvorené.

Na grafike nie sú žiadne digitálne avatary a CGI postavy z filmov a hier, pretože bola nakreslená už dávno. No efekt „nezmyselného údolia“ je aplikovateľný aj na nich – a príbeh o „Shrekovi“, ktorý vystrašil deti, nie je jediným dôkazom toho. Napríklad film „Final Fantasy: The Spirits Within“ z roku 2001 tiež nútený divákov znervózniť: mimika tamojšej hrdinky neladila s fotorealistickou animáciou.

Po zverejnení bola nezvyčajná hypotéza jednoducho ignorovaná. Esej bola o humanoidných robotova v 70. rokoch bol tento smer nepopulárny: nikto nemal záujem pochopiť princípy tvorby androidov. Pozornosť Moriho dielu sa prejavila až v 21. storočí, zároveň sa rozhodli, že sa pokúsia dokázať efekt „uncanny valley“. Výskum uskutočnené, napríklad v Kanade, USA a Fínsku. Vedci dospeli k záveru, že samotná podobnosť s človekom na vznik efektu „uncanny valley“ nestačí.

Čo robí humanoidné tvory desivými

Sami o sebe nie sú androidi, ovládané bábky či fotorealistické postavičky vždy strašidelné. V statickej polohe skôr vyvolajú strach u tých, ktorí už majú vhodné fóbie. Aby u väčšiny ľudí vznikla úzkosť, je potrebné niečo vážnejšie – pre človeka neštandardné správanie alebo znaky.

• Napodobňovať. Obaja príliš aktívni, ako sú neprimerane vypúlené oči alebo doširoka otvorené ústa, a chudí alebo zabrzdení. V roku 2014 britskí vedci použili experiment skontrolované, ako to funguje. Deťom vo veku od 9 do 11 rokov sa striedavo premietali videá skutočných ľudí a CGI tvárí. Medzi poslednými boli plne animované a tie, v ktorých obočie, čelo a oči zostali nehybné. Postavy s čiastočnou mimikou považovali deti za zvláštne a neprívetivé. Úplne nehybnú tvár môže mozog prečítať aj ako alarm, ak sa humanoid hýbe alebo rozpráva.
• mechanická reč. Rušenie, syntetický zvuk alebo ozvena, ako zvuky vychádzajúce z fajky. Mimochodom, môže byť aj opačná situácia: nedostatočne dôveryhodný robot s ľudským hlasom schopný vystrašiť.
• Neprirodzené pohyby končatín. Rezanie stúpať ruky, kolená, ktoré sa pri chôdzi neohýbajú, hlava, ktorá sa otáča o 180 stupňov.
• Zvláštne kombinácie vlastností.Vzhľad v správaní alebo vzhľade niečoho charakteristického nie pre človeka, ale pre iné bytosti. Napríklad splynutie so zvieraťom, ako vo filmovom spracovaní muzikálu „Mačky“ v roku 2019: nie nadarmo má film šesť figúrky s cenou Zlatá malina.

Niektorí výskumníci tiež predpokladanéže efekt by sa mal skôr nazývať nie údolím, ale útesom alebo stenou, pretože k odmietnutiu humanoidnej entity dochádza náhle, a nie postupne. Akákoľvek drobná zmena dokáže takúto postavu znechutiť, po ktorej sympatie k nemu spadnú ako zo strmého útesu.

Odkiaľ pochádza úzkosť a obavy?

Účinok „nezázračného údolia“ ešte nebol študovaný a dokázaný až do konca. A medzi výskumníkmi neexistuje konsenzus o povahe reakcie. Existuje však niekoľko hypotéz o tom, čo generuje nepríjemné zážitky.

1. Ťažkosti s identifikáciou

Keď stretneme niekoho alebo niečo nové, mozog analýzy toto sa snaží pripísať nejakej známej kategórii. Humanoidná entita je schopná ho zmiasť. Vonkajšie znaky hovoria, že ide o živého človeka a správanie vyvoláva pochybnosti. Vo vnútri mozgu začínajú debaty, ktorých výsledkom je psychická nepohoda.

2. Strach z neznámeho

Len ťažko si vieme predstaviť, ako sa neznámy subjekt zachová a či bude priateľský. Kvôli tomu vznikajú prirodzené napätie a pocit strachu. S takouto reakciou mozgu často hrať tvorcovia hororových filmov pridaním humanoidných antagonistov, ako je Slenderman, bábika Annabelle alebo klaun z It, do zápletiek.

3. Nedostatok empatie

Aby to človek zažil, potrebuje pochopiť emócie a motívy toho druhého. ale počítať s robotom môžu byť zložité. Ako výsledok sa stáva úzkostný a nepríjemný.

Samotné humanoidné entity tiež nie sú schopné empatie, a to platné odpudzujúce pre ľudí. A opäť je tu strach z neznámeho: ak niekto nereaguje na činy alebo slová zvyčajným spôsobom, potom sa v iných prípadoch môže správať nevhodne.

4. Strach zo smrti

Sám Mori hovoril o tejto povahe efektu „uncanny valley“. Predpokladanýže človek môže vnímať neživú, no sebepodobnú entitu ako niečo mŕtve alebo umierajúce. Preto je mozog schopný považovať ho za potenciálny zdroj chorôb alebo jednoducho niečoho nepríjemného a odpudzujúceho.

Ako sa vyhnúť efektu „uncanny valley“.

Vynálezcovia robotov a tvorcovia počítačov grafy je dôležité, aby androidi alebo postavy na obrazovke neboli odstrašujúce a odpudzujúce, pretože komerčný úspech produktu závisí od ich atraktivity. Ak to chcete urobiť, môžete si vybrať jeden z dvoch spôsobov.

1. Opustite fotografickú presnosť

Jedna z prvých štúdií efektu „uncanny valley“ hovorí, že niekedy môže byť znechutenie a hrôza pripojený s nekvalitným dizajnom - entita jednoducho zle zobrazuje osobu. Nie je potrebné snažiť sa doviesť vzhľad robota alebo postavy do dokonalej kópie: dokážu sa vyrovnať so svojimi funkciami, aj keď vyzerajú abstraktne alebo karikatúrne.

Povedzme japonský robot Pepper, ktorý bol navrhnutý na použitie ako asistent v kancelárii alebo na verejných miestach, sa podobá človeku len čiastočne: má trup, ruky, hlavu a kolesá namiesto nôh. Zároveň "telo" nie je pokryté kyberkožou - je lesklé a biele. A na „tvári“ nie sú žiadne nosy a obočie - sú kompenzované veľkými očami. Mimochodom, ľudia zvážiť tvory s veľkými očami sú mimoriadne roztomilé.

Funguje to aj s grafikou CGI. Napríklad avatary v metaverze, postavy v hrách The Sims alebo kreslené postavičky Pixar nekopírujte úplne vzhľad skutočných ľudí, a preto nespôsobujú odmietnutie.

2. Pokúste sa prekonať zónu odporu

Táto metóda je náročnejšia. Entita musí byť taká podobná osobe, že mozog nepostrehne rozdiel a objekt vníma ako jeho príbuzný. K ideálu je potrebné doviesť vzhľad aj pohyb. A v dizajne by sa materiály a textúry mali používať čo najbližšie k realite.

Zatiaľ nie sú žiadni androidi, ktorí by prešli údolím. Hoci robota Sofia, ktorý dokáže analyzovať správanie a emócie partnera s pomocou AI, sa priblížil k hranici. Ale CGI má úspech. Je teda ťažké odlíšiť od skutočných ľudí niektorých digitálnych influencerov, ktorí vystupujú v reklamných kampaniach a udržiavajú účty na sociálnych sieťach, napr. Rozy alebo Imma. Ich digitálne pozadie im nebráni v tom, aby vyzerali priateľsky a spojili sa so stovkami tisíc sledovateľov.