Ako spolupracovať s kolegami, ak neviete nájsť spoločnú reč
Rôzne / / January 10, 2022
Nepríjemní zamestnanci sú väčšinou jeden zo štyroch typov a každý z nich má iný prístup.
Každý z nás aspoň raz musel pracovať s ľuďmi, ktorých nemôžeme vystáť. Možno to bola osoba, ktorá sa nahlas smeje v tú najnevhodnejšiu chvíľu. Alebo ten, kto neustále kradne nápady iných ľudí a nezaslúžene dostáva pochvaly od úradov.
Niekedy do spoločnej práce zasahujú úplne odlišné postavy: niekto je aktívny a rýchly a niekto pomalý a nemotorný. Niekedy je dôvod nevraživosti jednoducho vysvetliť, keď napríklad kolegovia z rôznych oddelení pracujú na spoločnom projekte a jednoducho si nerozumejú. To všetko samozrejme ovplyvňuje nielen proces, ale aj výsledok.
Najčastejšie do nadväzovania normálnych pracovných vzťahov zasahujú štyri zložité charakterové črty: sebectvo, konfliktnosť, hrubosť a nezodpovednosť. Našťastie si môžete nájsť svoj vlastný prístup ku každému z tých, ktorí majú tieto vlastnosti.
Ako sa vysporiadať s egoistom
Sebeckí ľudia sa väčšinou nedajú označiť za priateľských a príjemných ľudí, práve naopak, myslia výlučne na seba. V najhorších prípadoch sa to spája s toxickým správaním a dokonca
narcizmus.Profesor psychológie Art Markman poznamenáva, že narcistické správanie je obzvlášť škodlivé pre pracovné prostredie, ale je dôležité vidieť rozdiel medzi sebavedomím a narcizmom. Narcisti sa vyznačujú tým, že nevedia oceniť dobré nápady iných ľudí a majú tendenciu zveličovať svoju vlastnú dôležitosť.
Ak ste šéf, snažte sa toto správanie riešiť okamžite a priamo. Keď uvidíte zamestnanca, ktorý im ide nad hlavu, dajte mu vedieť, že toto správanie je neprijateľné.
Ak je sebecký kolega váš, použite rovnaký prístup. S takýmto postojom je lepšie okamžite prestať a dať jasne najavo, že toto na svoju adresu nebudete tolerovať.
Ako vychádzať s milovníkom konfliktov
Interpersonálna dráma by sa nikdy nemala stať súčasťou pracovného procesu. To sa ale ťažko vysvetľuje tým, ktorí sú nespokojní s každou maličkosťou a rád rieši konflikty na prázdnom mieste.
Podľa asistenta manažmentu profesora Stefana Dilherta môžu byť konflikty dobré. Alebo aspoň také, ktoré neškodia firemnej kultúre. Všetko je to o zámeroch. Konštruktívne nezhody sa posúvajú vpred a konflikty kvôli konfliktu alebo energii vampirizmus len odobrať silu. Bohužiaľ, milovníci hádok a hádok si vyberajú práve druhú možnosť.
Ak ste šéf, snažte sa takýmto podriadeným dávať samostatné úlohy, pretože práca v tandeme môže viesť k novým konfliktom. Dôležité je aj vytváranie a udržiavanie atmosféry vzájomnej pomoci a vzájomnej pomoci v tíme.
Ak máte do činenia s takýmto kolegom, neakceptujte jeho podmienky hry a nenechajte sa vtiahnuť do konfliktu. V prípade akýchkoľvek komentárov, ktoré nesúvisia s prácou, odpovedzte jednoslabične a vráťte tému späť na správnu cestu. Postupom času takáto osoba pochopí, že od vás nedostane požadovanú reakciu a prejde na inú „obeť“.
Ako sa vysporiadať s hrubým človekom
Nie je to nevyhnutne osoba, ktorá neustále robí nepríjemné poznámky. V profesionálnom tíme je to skôr ten, kto nerád pracuje v tíme, neustále všetkých a všetko kritizuje a veľmi zriedka robí kompromisy.
Priamočiarosť môže pomôcť pri jednaní s takýmito ľuďmi. Málokedy vôbec rozumejú tomu, čo znamená „vyhladzovať rohy“, a neoceňujú jemné, rozmazané formulácie. Napríklad namiesto toho, aby ste povedali: „Úpravy na projekte vo všeobecnosti nie sú zlé, ale je potrebné zmeniť niekoľko ďalších bodov“, je lepšie prejsť priamo k veci: „Nasledujúce body je potrebné opraviť v projekte... “.
Oplatí sa spojiť sa aj s ostatnými kolegami. Keď hrubý človek opäť začne kritizovať prácu alebo nápad niekoho iného, použite situáciu ako brainstorming a spoločne vymyslite nové možnosti. To zmení jeho pozornosť.
Niektorí z tých, ktorí sa vyznačujú hrubosťou, sa niekedy snažia ovládnuť tím – vnucovať svoje názory alebo vyžadovať, aby robili všetko presne tak, ako chcú. Ak je váš kolega taký, psychoterapeutka Melody Wildingová radí využiť jeho zameranie na výsledky.
Neslušní ľudia sú častejšie sústredení na úlohy, takže sa im môžete pokúsiť vysvetliť, ako ich správanie bráni oddeleniu alebo spoločnosti robiť viac. To je užitočné najmä pre šéfov. Pripomeňte týmto ľuďom, že sú súčasťou tímu, alebo buďte úprimní, že sú agresívni a pasívne agresívny reakcie v práci sú neprijateľné.
Ako vychádzať s nezodpovedným kolegom
Dodržiavanie termínov a zodpovedný prístup k úlohám nie je pre takýchto zamestnancov prioritou. Najčastejšie sa o nich hovorí ako o nespoľahlivých a neschopných plniť plány. Sú to práve ľudia, ktorí radšej robia veci po svojom, namiesto toho, aby sa držali štandardov. Nie je to vždy zlá vec, ale keď dôjde k vážnemu termínu, toto správanie je dosť nepríjemné.
Ak chcete s takýmto kolegom pracovať produktívne, musíte zvýšiť sadzby. Sotva bude považovať za dôležité odpovedať na vašu žiadosť včas, no zrejme rýchlo zmení názor, keď zistí, že úlohu sleduje samotný šéf.
Ak to nefunguje, pripomeňte nepodstatnému zamestnancovi firemnú kultúru, ktorá s najväčšou pravdepodobnosťou odrádza od lenivosti a prokrastinácie. Možno ho to prinúti prehodnotiť svoj postoj k práci.
Prečítajte si tiež🧐
- 17 vecí, ktoré introverti radi zdieľajú so svojimi šéfmi a spolupracovníkmi
- Ako komunikovať s pasívno-agresívnymi spolupracovníkmi
- 8 neodpustiteľných chýb pri komunikácii so spolupracovníkmi
- 10 návykov, ktoré ničia vzťahy so spolupracovníkmi
Pre mnohodetnú sestru, progresívnu babičku a introvertnú kamarátku: 4 nápady na technologický darček, ktorý poteší každého